楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.06
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.23
  • 食事4.09

総合4

24katsuyaさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

24katsuyaさん [50代/男性] 2021-09-13 23:08:07

タワー館に宿泊しました。部屋は古く、部屋のカーペットは古びてて素足で歩く気にはなれませんでした。また部屋の風呂場の床も古い感じがして、部屋の風呂には入る気がしませんでした。またホテル全体がバリアフリーではありません。ベビーカーでの移動に大変苦労しました。

食事は種類が多く、大変満足しました。スタッフの方々も皆さん大変親切です。

毎朝7時からの朝の散策は楽しかったです。中沢社長直々の散策です。社長の草津愛に触れることができます。

また、湯畑ツアーにも参加しました。ガイドはホテルの支配人です。慣れないガイドみたいでしたが、お話は大変面白かったです。

施設は古いですが、中沢社長始め、スタッフの方々の草津への愛情を感じれました。

今度は部屋をシャトー館にしてみます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2021-09-30 08:55:41

24katsuya 様
この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、期待に添えず申し訳ございません。施設の老朽化は否めませんが、古さを感じさせませぬよう、より一層清潔感に細心の注意を払ってまいります。
館内のご移動の際は大変ご足労おかけいたしました。
階段を使わずに移動できるルートをご案内させていただきますので、ぜひお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
朝の森林浴散策、温泉街の散策にご参加いただきありがとうございました。
ガイドは日によって変わりますが、案内もそれぞれの個性が出るので何回参加してもお楽しみいただけます。草津の魅力を感じていただけましたなら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【屋内で遊べる温水プール】◇ファミリーにおすすめ◇テルメテルメフリーパス&バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【森に囲まれた洋室タイプのお部屋【タワー館】】