楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
バスタブの排水が詰まり気味で湯が流れて行かず、しまいに排水口から汚い毛だまりやヘドロが浮き出てきた。フロントに言ったが謝るばかりで何の対応もしてくれなかった。二度と泊まらない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。排水口の件につきましてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。お客様の当館に対するご期待にお応えすることが出来ず誠に遺憾でございます。当日の担当者によるとルームチェンジをご提案させていただいたようでございますが、それ以前の問題と受け止めております。今後このような事が内容清掃の徹底と対応の見直しを致します。またお越しいただけるよう改善して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
神戸三宮東急REIホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
バスタブの排水が詰まり気味で湯が流れて行かず、しまいに排水口から汚い毛だまりやヘドロが浮き出てきた。
フロントに言ったが謝るばかりで何の対応もしてくれなかった。
二度と泊まらない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
排水口の件につきましてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
お客様の当館に対するご期待にお応えすることが出来ず誠に遺憾でございます。
当日の担当者によるとルームチェンジをご提案させていただいたようでございますが、それ以前の問題と受け止めております。
今後このような事が内容清掃の徹底と対応の見直しを致します。
またお越しいただけるよう改善して参りますので、よろしくお願い申し上げます。