この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
東急ホテルズでは「地球にやさしいホテル」を目指してＳＤＧｓに取り組んでおります。
お客様には多少のご不便をお掛けする事もございますが、昨今の異常気象など緊急の課題でもございますので、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
また次回よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は鉄道各社の三宮駅に近く、バスターミナル、タクシー乗り場、空港リムジンバス乗り場も近くにございます。
また、飲食店、スーパー、コンビニ、ドラッグストアなども近くにあり大変便利な立地となっておりますので、ビジネス、観光の拠点としてご活用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙がご用意できず申し訳ございませんでした。
おかげさまで稼働率もコロナ前に戻ってきており、特に土曜日は毎週ほぼ満室の状況となっております。
元々トリプルは部屋数が少ないので、お早目のご予約をおすすめ致します。
今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様子でなによりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、ソフト面、ハード面共に向上していけるよう取り組んで参ります。
引き続きご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早速次回のご予約もいただき感謝申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
道中お気を付けてお越しくださいませ。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は三宮駅、バスターミナルに近く大変便利な立地となっております。
神戸が初めての方や、夜の移動でも安心してお越しいただけます。
ビジネスや観光の拠点としてご活用ください。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅から近い立地条件が当館のセールスポイントのひとつです。雨の日は滑りやすくなっておりますのでお気を付けてお越しくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ渦が過ぎ去りつつある今日この頃、懐かしいお顔を拝見致しますと、こちらも元気が出てきます。
引き続きのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館ではお客様によりご満足いただけますよう、丁寧なサービスを心掛けております。
今回ご満足いただけましたなら幸いでございます。
次回神戸にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューも、より皆様に喜んでいただけるよう、更新して参りますので、お楽しみにしてください。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地条件の良いホテルですので、ビジネス、観光の拠点としてご活用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
当館では皆様のご要望にお応えできるよう日々取り組んでおります。
至らないところもございますが、ご遠慮なくご相談くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
よろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
常宿として当館をご指名いただき大変嬉しく存じます。
ますます皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レディスルームをご利用いただきお気に召していただけましたようで、次回のご予約もいただき誠にありがとうございます。
飲料水につきましては、バスルーム内の水道水も飲用できるのですが、より良いお水をという事で各フロアのエレベーターホールにウォーターサーバーを設置しております。
以前はペットボトルをお部屋に設置しておりましたが、プラゴミ削減の社会的要請を受けて現在の形を取らせていただいております。少々ご面倒をお掛け致しますがご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
隣のお部屋の音につきましては誠に申し訳ございませんでした。耐えられない程の音量でしたら一度フロントにご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約いただきましたレディスルームはわずかな追加料金でセキュリティ面での安心感やアメニティの充実などでご好評をいただいております。
ご満足いただけましたようでなによりでございます。
次回もご利用いただけましたら幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、当館は鉄道各社の駅やバスターミナル等の近くに立地しており、大変便利なホテルでございます。
また、スーパー、コンビニ、ドラッグストア、飲食店も近くにあります。
ビジネス、旅行の拠点としてご利用いただけましたら幸いでございます。
引き続きご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
仰る通りコンビニ、スーパーや飲食店も近くにあり鉄道・バスなどの駅にも近いという事もあわせて大変便利な立地となっております。
引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回レディスルームをご利用いただきましたが、ネスプレッソマシンとフットマッサージャーの使用方法がわからなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋内に取扱説明書は常備させていただいておりますが、それでもわからないとおっしゃる方はいらっしゃいます。その場合はご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ（内線2番でつながります）。スタッフが実演で説明させていただきます。
上記以外でもご不明な点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ミネラルウォーターに付きましてご意見いただきありがとうございます。
以前は各部屋にペットボトルをお一人１本置いておりましたが、東急グループはSDGsの取り組を強化しておりプラスチックごみ削減の観点から現在の方式を取らせていただいております。
ご不便をお掛け致しますがご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。

この度は神戸三宮東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の排水につきましてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
当館は235室あり、順番に高圧洗浄等を実施いたしておりますが、実施の頻度等を再考して参りたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。