11月30日から1泊しました。出迎えからロビーの素晴らしさに感動しました。食事も本当に美味しかったです。ただお風呂に関しては、お湯の温度が極端に低いのもあったり、男湯は内風呂と露天風呂がつながってないのに露天風呂は身体を洗う所がなくて、一度出てから内風呂に行って洗い直すのとか不便さをかんじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

約30年程前今は亡き両親と3人でこちらの大阪屋さんにお世話になりました。その時の従業員の方の接客や懐石料理などとても印象に残っており、今回妻と2人で利用させていただきました。30年も経っているのに館内や部屋はきれいに清掃されておりまた、従業員の方たちの暖かいおもてなしも以前と何も変わっていませんでした。妻も初めての草津温泉で大阪屋さんで宿泊できたことにとても喜んでいました。また草津へ行くときは是非大阪屋さんでお世話になりたいと思っています。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

旅館の方は感じがいいし、食事も美味しいし、温泉も良かったです。
部屋食があって、喫煙出来る所を探していたので、ピッタリのお部屋でした。部屋でもゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

旅館のコロナ対策は、キチンとしてました
食事も朝夕とも美味しかったです
残念なのは、団体客の中にマスクもせず喋ってる方がいました
旅館の努力を台無しにする感じですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

湯畑のすぐ近くで、立地は良かったのですが、部屋は広さはあるものの古く、茶室？がついていたのですが暗くて使う事もなく、窓を開けると散策する道があるのか歩く人の姿が見えて、ずっと障子を閉めていました。食事はグレードアップとなっていましたが、見た目はまぁまぁですが、普通の味かなぁと。部屋のトイレの照明がかなり暗く全体的に湿っぽい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

草津に行ったら一度は泊まってみたかった憧れの宿に泊まることが出来ました。
スタッフの方皆さん質の高さを感じました。
最後に女将さんがお見送りに、来て頂き嬉しかったです。
しかも女将さんが綺麗で心地よく帰宅出来ました。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

湯畑まで直ぐで立地は最高
到着が夕方だったので次の日朝チェックアウトの後も車を置かせて貰えたのでのんびり湯畑と西の河原公園を見学できたのは良かった
担当してくれた中居さんも若い方でしたが丁寧で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

温泉の種類が多く、楽しめました。また、料理がとっても美味しかったです。立地が良いことや駐車場があること、スタッフの接客なども満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夫婦で利用しました。中国人の若い女性従業員さんに終始対応していただきましたが他の従業員さんと同様に丁寧な接客で気持ち良く過ごせました。夕食は、すきやき懐石でしたが食べきれないくらいのボリュームでした。唯一、残念？だったのは掲載写真のようなお肉よりは脂部分が結構多く、出された時には少しだけ凍っていた点。それ以外は、露天、内風呂ともに湯温も丁度良く、湯畑からも近くてチェックアウト後も１２時まで車も停めれて総合的に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋係の対応不満

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

湯畑に近く 駐車場も宿の前で立地はとてもよく車椅子も館内で使用でき 外に出る時もすぐに靴を出してくれ対応はとてもよかったです。老舗と言う事もあり立派な建物ですが古さが目立った。特に部屋の畳のささくれが ズボンについて困った。部屋のお風呂は入れるようなものではなく とても古く汚れていたので赤ちゃん連れの方でお風呂を使用する方にはオススメできない。夕食時に先にご飯を頂けたらと聞いたのですが 混み合っていて‥との事で 後から出てきたご飯は ん？
炊きたてではないような感じが‥。もしかすると足らなかったのかな‥と思った。湯畑の立地を考えるなら申し分のないお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11/4に夫婦でGOTO を利用して宿泊しました。
湯畑から近いのにとても静かでゆったりと過ごせました。
スタッフの方々の対応も本当に良かったです。
特に食事の時にお世話になった年配のスタッフの方。有難うございました。
お湯もよく食事も満足。
皆んなにおすすめ出来る宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

草津温泉は2度目でしたが、料理・接客共に満足できました。良い旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

浴衣が人数分大と中が置いてあったので悩まずに済みました。、お部屋も広くゆっくりできました。湯畑からも近く、少しだけ離れているので騒がしくなくちょうどよかったです。あえて挙げるとすれば唯一食事が途中で待たされることがありそこが残念なだけで他は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

結婚記念日に利用しました。
幼児3人連れての旅行でバタバタしましたが、お部屋、温泉は綺麗で、ご飯もとても美味しくて大満足でした。
部屋食時に担当してくれた若い女の方がとても感じがよく嬉しかったです。
総じて良かったのですが、残念な点もありました。
食事の際、子供が畳に醤油をこぼしてしまいしっかり拭いて報告をしてお詫びをしました。が、その場では何もなく会計時にさらっと「修繕費を含めました〇〇円になります」とだけ言われたのにはびっくりしました。畳を汚してしまったので、お支払いするのは仕方ありませんが、一言説明などがあるべきだと思います。口コミもよく歴史のあるお宿なのにとても残念に思いました。
あと若女将さんが若い従業員さんにとてもきつく当たっていてあまりいい感じを受けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

建物は古かったが、掃除が行き届いていてよかった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

数十年ぶりに草津に行きました。
草津といえば、大阪屋さんなのでお世話になりました。
湯畑の近くで散歩も楽に出来ました。設備、サービス、部屋、お風呂、食事は申し分無いものでした。
強いて残念なのは、「洞窟風呂」の湯温が高く入浴出来なかった事と、朝のお茶セットが朝食後直ぐに持って行かれた事ですね。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍でありながら安心して過ごせました。皆さんの細かい心遣いと気遣いで、心温まりました。
外国人の従業員の方もとても丁寧、親切な接客で日本人の私達も見習わないといけないくらいの気遣いをしてくれて感謝です。

立地、部屋、食事、風呂とどれも満足なお宿でした。
チェック前後に車を停めさせて頂いてとても助かりました。
また是非お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

毎年、草津マラソン大会の時期に草津に伺っています。今回は泊まってみたいお宿に予約をさせて頂き、大正解でした。
大変気持ち良く過ごさせて頂きました。
駐車場・お部屋案内の方は外国の方でしたが、おもてなしの心が伝わりましたし、お食事の提供してくださる方もとても親切にしてくださいました。申し訳なかったのは、夜のすき焼きのコースはかなりのボリュームだった為、ご飯を残してしまったことです。夜食用におにぎりとかにしてもらえば良かったのかなと思います。
お部屋も1番良いところだった為使わない場所もあったくらいです。あと、洞窟風呂も熱すぎず良かったです。
またチェックアウト後も車を12時までは駐車スペースに置いたままで大丈夫ですよと仰って頂き遠慮なく草津湯畑周辺を満喫させて頂きました。
最後の最後まで本当に良くして頂きました、
また利用されて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

8月9日、10日と連泊にて宿泊。このプランで長男家族が利用しました。私達夫婦と次男坊も違うプランで利用。孫娘達は非常に楽しかったみたいでまた行きたいと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月