この度は数あるホテルの中からthe b 神戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では立地やお部屋につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
仰せの通り、お部屋にお水のご用意はございませんので、お客様ご自身でお買い求めいただいております。3階には自販機コーナーがあり、フロントにて六甲のお水も150円で販売しております。
別のサービスにはなりますが、フロントでは神戸の企業と契約しているコーヒーや紅茶のご用意がございますので、また神戸にお越しの際はぜひそちらをご堪能いただければ幸いです。
the b 神戸

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄でございます。
そして「ぜひとも宿泊したい」とおっしゃっていただき、嬉しく思いますと同時に、次回もより良いサービスを提供できるよう身が引き締まる思いです。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。軽食サービス『トッテッテ』をお召し上がり頂き喜んで頂けたご様子で嬉しく思います。そしてまた行きたいとお言葉まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまでドリンクサービス含め『トッテッテ』も大好評で多くのお客様からコメントを頂けております。今後もこの満足を超えるものがご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
ホテル1階のステーキハウス「神戸プレジール」はなかなか予約が取れないお店でございます。今回はディナー付プランでしたが、ランチプランもございますのでぜひ次回ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。スタッフへの対応、清掃、アメニティ、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います！
そして翌々月にご予約まで頂戴し重ねて御礼申し上げてます。
今後もお客様のように次回のご予約を頂けるようスタッフ一同サービス向上に努め、快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
翌々月のご来館お待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
良い旅行になったとの事スタッフ一同大変嬉しく光栄でございます!
子供用アメニティそして軽食サービス『トッテッテ』も喜んで頂け嬉しく思います。現在は夏季限定でアイスクリームをご用意しております。
今後も思い出の一つとして記憶に残るホテルを目指し、サービス向上に努め、快適にお過ごし頂ける空間がご提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。レディースルームで快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。レディースルームは私ども女性スタッフが厳選してアメニティを選びお部屋にご用意させて頂いております。気に入って頂けたご様子でスタッフ一同励みになります！
また軽食サービス『トッテッテ』も喜んで頂けとても嬉しく思います！現在は夏季限定でアイスクリームをご用意しております。
今後も満足な旅がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。大満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながらフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした
。
今後このような事がないよう、初心に戻り、再度教育して参ります。そして次回お越し頂くまでには気持ちよく接客、案内ができるようしっかり指導して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。またドリンクサービスのLimaCoffeeそして軽食サービス『トッテッテ』も気に入って下さったようで嬉しく思います。
朝食につきましは団体のお客様などで早い時間帯混雑が予想され、お待ち頂く事がございます。ゆっくりお食事して頂く為にチェックイン時にご案内させて頂いております。ご配慮いただきありがとうございます。
今後も多くのお客様に快適な滞在が提供できるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に励んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度は数あるホテルの中からtheb神戸をお選び頂き誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく励みになります。当日の空室状況にも寄りますが、空きがあればお広めのお部屋でご用意させて頂いております。今回はご希望のシャワータイプのスーペリアツインルームをご利用頂けたとの事で安堵しております。
今後も多くのお客様にお越しいただけますよう、より快適な空間を目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントスタッフ

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。満点！そしてリピート確定とのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しくとても励みになります！お客様から頂きましたお言葉のようにリピートしたいと思って頂けるホテルを目指しより一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。当ホテルの立地について便利とのお言葉を頂戴する事ができ、非常に嬉しく存じます。各交通機関、飲食店はもちろんの事、観光名所にも便利な位置にございます。この利便性を活かし、今後もよりいっそう快適なご滞在を提供させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋が綺麗とのお言葉を頂け大変嬉しく思います！今後も気持ちよく、そして快適にお過ごしいただけるよう清掃を徹底し、スタッフ教育にもより一層尽力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ホテル周辺は飲食店が多くあり、どのお店に行こうか悩まれるお客様も多くいらっしゃいます。ホテルスタッフがおススメするお店をMAPでご案内しておりますのでぜひ次回ご利用の際はフロントまでお声がけ下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。ドリンクサービスのコーヒーは多くのお客様からご好評頂いており、お好きな時間にお飲み頂けるようにと24時間利用でご用意しております。またお時間限定にはなりますが、軽食サービス『トッテッテ』もフロントロビーで提供しておりますのでぜひ次回ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉そしてまた利用したいとの事でフロントスタッフ一同大変嬉しく思います！24時間利用のコーヒーサービスに軽食サービス『トッテッテ』また今年より導入致しました神戸紅茶も気に入って頂けたご様子で非常に嬉しく励みになります！今後も更なるサービスが提供できるようスタッフ一丸となって日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。満足とのお言葉大変嬉しく励みになります。しかしながら浴室内の清掃不備でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無い様、清掃スタッフ共々、全スタッフで清掃の再度教育・徹底して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。フロントスタッフの対応そしていい点しか思いつかないとのお言葉まで頂け大変感激致しております！
24時間のコーヒーサービスそして多くの皆様から大変ご好評頂いております軽食サービス「トッテッテ」もご利用頂けたご様子で嬉しく思います。
朝食に関しましてはお客様のお言葉を朝食スタッフにしっかり伝え今後の改善に努めて参ります。
今後も更なるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　橋爪

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉そして快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います！今後も多くのお客様にお越しいただけますよう、より快適な空間を目指してスタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

いつもtheb神戸をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？また気になる事がございましたらいつでもフロントスタッフにお申し付け下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪

この度はtheb神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。2回目のご利用そしてお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思います。コーヒーサービスは我々がこだわりにこだわって導入した、神戸元町で人気の「LIMAコーヒー」です。こちらはご宿泊のお客様であれば24時間ご利用頂けます！
駐車場は先着順にはなりますが立体駐車場で係員がご案内しております。今後もお客様にいつお越しいただいても、また来たいと思っていただけるホテルを目指しより一層精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　橋爪