いつもtheb神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。嬉しいお言葉を頂けスタッフ一同大変光栄に思います！
今後も三ノ宮といえば「theb神戸で宿泊」と思って頂けるよう、日々の業務や清掃に努め、より一層快適なホテルライフをご提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸をご利用頂き、有難うございます。
客室清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び致します。
ご指摘いただきました内容を清掃スタッフへ報告し、今一度スタッフの再教育に取り組み改善して参ります。
今後もお客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い宿泊施設を目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
浴室内に汚れがあったとの事で申し訳ございませんでした。ご利用頂きましたお部屋を確認し、今後このような事がないよう、清掃時の確認そして点検の強化を徹底して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。フロントスタッフへの対応にお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく光栄でございます。
しかしながらご滞在中は清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ共有し、同じ事を繰り返さないよう、清掃時の確認・点検を強化し、気持ちよくご利用頂けるよう改善して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。便利で綺麗なホテルとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。
当ホテルは繁華街に面しており、各交通機関からも近く、周辺は飲食店やコンビニが数多く立ち並んでおります。
ホテルスタッフがおススメするお店もございますので、次回ご利用の際ははフロントまでお声がけ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
お泊り頂きましたスタンダードツインルームの他に少しお広め（22㎡）のスーペリアツインルームもございます。浴槽が無くシャワーのみとなっておりますが、お部屋は広くごゆっくりお過ごし頂けますのでぜひ次回ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ロビーのドリンクサービス並びに軽食サービス『トッテッテ』は大変好評でたくさんのコメントを頂いており、美味しいとおっしゃって頂け非常に嬉しく光栄でございます。
今後も旅行の思い出として残して頂けるようなサービスがご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
実際に利用し実感して頂けたお言葉はスタッフにとって何より嬉しく励みになります！
ロビーのドリンクサービス、神戸紅茶そしてお子様のアメニティセットにも喜んで頂けたご様子で重ねて御礼致します。
また次回利用した際には更なるサービスがご提供できるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸にご宿泊そしてお気に入りのホテルとしてご利用頂きまして誠に有難うございます。
神戸のご当地ドリンク付きプランに喜んで頂け、更に軽食サービス『トッテッテ』、LimaCoffee、紅茶までお召し上がり頂き喜んで頂けたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく励みになります！！
神戸紅茶は今年新たに導入し大変ご好評頂いております。今後も種類など増やし皆様に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

いつもtheb神戸をご利用頂き誠に有難うございます。スーペリアツインルーム気に入って頂け大変嬉しく存じます。浴槽はなくシャワーのみですが、お部屋を広くしごゆっくりお過ごし頂けるような空間をと考えご用意させて頂いております。
ロビーのドリンクサービスや軽食サービス『トッテッテ』そして紅茶も2種類お飲み頂き喜んで頂けたご様子で重ねて御礼申し上げます。
今後もさまざまなサービスがご提供出来るようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸
フロントデスク

この度は、the b 神戸にご宿泊いただき、ありがとうございます。
御利用いただいたお部屋は「スタンダードツイン」ルームでございます。
ユニットバスタイプとなっておりますため、やや窮屈に感じてしまうかもしれません。
当館おすすめの「スーペリアツイン」でございましたら、浴室（シャワーのみ）とお手洗いがセパレートになっておりますので広くお使いいただけるかと存じます。
また機会がありましたらお試しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　

この度はthe b 神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
神戸での観光を当ホテルを拠点に楽しんでいただけたようで大変光栄でございます。
我々スタッフの対応についてもお褒めいただき、恐縮いたしますと共にとても励みになります。
嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント

この度は数あるホテルの中からthe b 神戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
仰せの通り、外出中でもお部屋の空調はご利用いただけますので快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。一方で当ホテルの空調は一括管理の為、風量の調節のみ上中下で行っていただけ、各お部屋で温度設定ができませんので、お客様にはご理解ご協力を承っております。
朝食に関しましては、一階のレストランルームにて洋食のヴュッフェスタイルで大人1名1,430円でご提供しております。朝7時から10時までの営業でございますのでまた機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
また神戸に来られることがございましたら、the b 神戸のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からthe b 神戸をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館のサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
仰せの通り、ロビーにはウェルカムコーヒーのLIMAコーヒーと、神戸紅茶。
また、「トッテッテ」という軽食サービスもご用意しております。
9月はアイスクリームをロビーでご用意しておりますので、ご堪能いただけたようで、安堵いたしました。
menuのクーポンで使用方法にお困りでいらっしゃいましたら、いつでもフロントstaffへお声がけくださいませ。

また神戸へお越しの機会がございましたら、是非the b 神戸をご利用いただけますと幸いに存じます。

またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 神戸

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。軽食サービス『トッテッテ』をお召し上がり頂き喜んで頂けたご様子で嬉しく思います。そしてまた行きたいとお言葉まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまでドリンクサービス含め『トッテッテ』も大好評で多くのお客様からコメントを頂けております。今後もこの満足を超えるものがご提供できるようサービス向上に努めて参ります。
ホテル1階のステーキハウス「神戸プレジール」はなかなか予約が取れないお店でございます。今回はディナー付プランでしたが、ランチプランもございますのでぜひ次回ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋タイプや日程によって価格が変動しておりますが、平日であれば比較的リーズナブルなプランで販売致しております。
今回は素泊まりプランでしたが、その他たくさんのプランをご用意しておりますのでぜひ次回ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
当ホテルは周辺に多くの飲食店があり、コンビニも近く、隣のドン・キホーテは24時間営業で何不自由なくお過ごし頂けます。
お部屋も一番広いトリプルルームでごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
今後も皆様に素敵なホテルライフがご提供出来るようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。軽食サービス『トッテッテ』お召し上がり頂きそして喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います！
おかげさまでたくさんのお褒めのお言葉を頂いております！お客様がアイスクリームを作っている姿を見るとこちらまで笑顔になるので大変嬉しくそして楽しい気持ちになります！
化粧品につきましては貴重なご意見として今後のサービス向上に繋げられるよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります！
ロビーのドリンクサービスLimaCoffeeはオリジナルとthebブレンドの2種類をご用意しております。特にthebブレンドは当ホテルスタッフが数ある豆の中から選び抜いてブレンドしております。喜んで頂けたご様子でとても嬉しく存じます！
また軽食サービス『トッテッテ』のアイスクリームに感激して頂け、大変嬉しくスタッフも感激しております！！
現在は夏季限定でアイスクリームをご提供しております。お客様自身で機械にセットして作って頂いております。初めての方も多くいらっしゃいますのでいつでもご案内ができるよう対応させて頂いております。
皆様が楽しくアイスクリームを作っている姿を見る事が私共スタッフにとって何よりも嬉しい事でございます。更にメニューを増やし多くのお客様に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。そしてお客様から頂きましたまた利用したいとの言葉を胸に今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク

この度はtheb神戸をご利用頂き誠に有難うございます。リラックス出来たとのお言葉が頂け大変嬉しく思います。
お部屋ですが、当日の空室状況にも寄りますが空きがあればお広めのお部屋でご案内しております。
清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉の通り確認を怠った事が原因でございます。同じ事が起らぬよう清掃スタッフへの指導の見直しそして確認・点検の強化に努め改善して参ります。

お水に関しましてはお部屋にはご用意は無く販売のみとなっております。貴重なご意見として受けとめ今後のサービス向上へ繋げて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

theb神戸　フロントデスク