この度はホテルかずさにご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。

　ご丁寧な意見感謝致します。大浴場につきましては、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。修繕の予定等は、現在たっておりませんが、頂いたご意見をご参考に、早い段階で解決してゆけるよう努力致します。お時間がかかってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げます。

　朝食バイキングにつきましても、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。接客面や料理の提供の頻度等、今一度改善点を検討して参りたいと思います。

　多数のご意見ありがとうございました。また君津にお越しの際はホテルかずさにお越し頂ければ幸いです。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　何度かご宿泊頂いているとの事で大変嬉しく思います。今後も多くのお客様に「また泊まりたい」と思って頂けるようなサービスを行っていけるように努力して参ります。

　またのお越しを心よりお待ちしております。今度ともホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　朝食につきましてはご満足頂けた様で嬉しく思います。ご意見もご投稿頂き感謝致します。貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。

　また君津にお越しの際はホテルかずさにご宿泊頂ければ大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　フロントの対応につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　お客様への対応を今一度見直し、皆様にご満足戴ける接客を出来るよう心掛けて参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご意見を糧に今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　駐車場ではお客様に不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。外回りの確認も以後注意して行いたいと思います。

　また、スタッフの対応につきましてもご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。今後もより一層お客様にご満足頂ける接客を心掛けて行きたいと思います。

　また君津にお越しの際はホテルかずさにご宿泊頂ければ幸いでございます。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　お部屋ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。清掃作業を今一度見直して、こうした事態を防いでいけるよう努力して参ります。

　また君津にお越しの際はホテルかずさにお越し頂ければ嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　お部屋ではお客様に不快な思いを与えてしまい大変失礼致しました。エアコンの問題につきましては、改善できるよう解決策をとっていきたいと思います。申し訳ございませんでした。

　また君津方面にお越しの際はホテルかずさにご宿泊頂ければ嬉しく思います。今後共ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　
　お部屋のお風呂ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。至急確認させて頂きます。大変失礼致しました。

　また君津方面にお越しの際はホテルかずさにご宿泊頂ければ大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　お部屋の匂いにつきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。フロントにて消臭スプレーをお貸出はしていますが、基本的に消臭にはオゾン脱臭機というものを使います。時間がかかるため、消臭の希望はチェックイン時ではなくご予約時に承っております。ご説明不足でご迷惑をお掛けしてしまった事をお詫び申し上げます。大変失礼致しました。

　また君津にお越しの際は、ホテルかずさをご利用頂ければ幸いでございます。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　テレビにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。同軸ケーブルの接続が緩んでいる可能性等もございますので、確認をしてゆきたいと思います。

　ご投稿ありがとうございました。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　チェックイン時には、お客様に対して失礼があったとの事でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。フロント従業員一同接客態度を見直し、お客様に臨機応変な対応を心掛けて行きたいと思います。

　お部屋のにおいにつきましても不快な思いをさせてしまいまして、大変失礼致しました。消臭スプレーはフロントにてお貸出しております。説明不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

　貴重なご意見ありがとうございました。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧くださいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平
　

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　お部屋の臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館のシングルルーム、ツインルームには、部屋数に限りがございますが、禁煙タイプのお部屋がございます。また、禁煙タイプが満室の場合には、オゾン脱臭気による消臭を事前に承ることが出来ます。次回もお泊りになる予定がございましたら、是非ご利用ください。

　君津にお越しの際はまた当館をご利用頂ければ大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
　
　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご意見ありがとうございました。今回のご宿泊につきましては、今ひとつということで、お客様にご満足して頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。

　今後多くのお客様にご満足頂ける様、可能な限り、サービスの向上に努めて参りたいと思います。

　今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご投稿にも重ねて感謝致します。
　
　お部屋の匂いにつきましては、御予約時にご連絡頂ければオゾン脱臭器によるお部屋の消臭を承っております。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

　君津にお越しの際はまた当館をご利用して頂ければ、大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

この度は、ホテルかずさをご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴場の体重計の故障では、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。さっそく新調して参りました。

お風呂のシャワーですが、本当ならばサーモシャワータイプに出来るとベストなのですが、ガスボイラーではなく、重油ボイラーのため火力の問題があり、なかなか導入できません。

これからも、何か良い手はないか色々検討して参ります。

また、君津にお越しの際にはぜひホテルかずさに遊びに来てください。ご来館を心より、お待ち申し上げます。

ホテルかずさ
支配人　秋葉陽一より

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊につきましては、多数の点でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

　ユニットバス無しのお部屋につきましては、お風呂とトイレがない分、お安く、お部屋も広々と使って頂けるようになっております。また、お風呂につきましては、当館の大浴場が掛け流しではないため、衛星面を考慮し午前中の時間は清掃の時間になっています。こちらの問題は、改善が困難でございますが、解決策を検討して行きたいと思います。

3/12日：追記　
インターネットの接続につきましては、業者とシステム管理担当のものが調査させて頂き、改善致しました。大変失礼致しました。

　またご利用して頂くとのお言葉を頂けた事は何よりの救いでございます。お客様にご満足頂けるサービスの向上を、精一杯努力して行って行きたいと思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊につきましては、インターネットや時刻表などの点でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

　インターネットにつきましては、接続不良の原因を業者と共に調査しております。お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいませ。

　時刻表につきましては、直ちに新たなものに変えさせて頂きました。情報管理の甘さを痛感いたしました。今後このようなことの無いよう、管理を徹底して行きたいと思います。

　ご意見ありがとうございました。お言葉を糧とし、今後のサービスの向上に努めて参ります。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　
　ご宿泊につきましては、お褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
　しかし、大浴場、また防音効果につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

　今後の改善点として、検討して行き、宿泊者の皆様に満足して頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
　今後共、ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

このたびは、ホテルかずさをご利用いただき、誠にありがとうございます。

暖房便座が使用できなかったとの事、大変申し訳ございません。

早急に、点検修理いたします。今一度設備の点検を見直して見たいと思います。

これに懲りず、君津にお越しの際はまたぜひホテルかずさをご利用ください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルかずさ
秋葉　陽一より

この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
　また利用していただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。
　当ホテルのバス・トイレ無しタイプのシングルルームは、ユニットバスがお部屋にない分、間取りが広くなっております。共用のお風呂・洗面所を御利用いただくため、多少不便ではございますが、お広く、リーズナブルにご宿泊いただけるお部屋でございます。皆様も是非御利用頂ければ幸いでございます。
　今後共、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同