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コンフォートホテル秋田のクチコミ･お客さまの声
総合2
仕事で利用させてもらいました。部屋に入ったら、テーブルに薄っすらホコリと女性の髪の毛が…。ここ１-２日で溜まったものとも思えず、しばらく使っていなかったのかそれとも掃除が行き届いていなかったのか分かりません。備え付けのコップなどは使う気になれませんでした。部屋自体は一般的なビジネスホテルと遜色ありません。朝食ビュッフェは他と比べて品数はそれほど多くはなく、期待ほどではありませんでした。駅前で飲食店やコンビニが近いので利便性は高いです。
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この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の清掃不備により不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただくうえで客室の清潔さは重要であり、清掃には細心の注意を払うべきところ、このようなご指摘を頂戴したことを猛省しております。今後は同様の不備がないよう、清掃手順の見直しや確認の強化を行い、改善に努めて参ります。また、無料朝食サービスにつきましても貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。コンフォートホテル共通のメニューにつき早急な反映が難しい状況ではございますが、ご宿泊の皆様により良い朝のひとときをお過ごしいただけるよう、ご意見を今後の参考とさせていただきます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も快適な施設とより良いサービスの提供に努めて参ります。またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿、誠にありがとうございました。
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コンフォートホテル秋田（秋田県）
2.0
投稿日：2024-02-16 14:15:22
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総合2
kirakira-pinkstarさんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ
仕事で利用させてもらいました。
部屋に入ったら、テーブルに薄っすらホコリと女性の髪の毛が…。ここ１-２日で溜まったものとも思えず、しばらく使っていなかったのかそれとも掃除が行き届いていなかったのか分かりません。
備え付けのコップなどは使う気になれませんでした。
部屋自体は一般的なビジネスホテルと遜色ありません。
朝食ビュッフェは他と比べて品数はそれほど多くはなく、期待ほどではありませんでした。
駅前で飲食店やコンビニが近いので利便性は高いです。
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この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の清掃不備により不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただくうえで客室の清潔さは重要であり、清掃には細心の注意を払うべきところ、このようなご指摘を頂戴したことを猛省しております。
今後は同様の不備がないよう、清掃手順の見直しや確認の強化を行い、改善に努めて参ります。
また、無料朝食サービスにつきましても貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。
コンフォートホテル共通のメニューにつき早急な反映が難しい状況ではございますが、ご宿泊の皆様により良い朝のひとときをお過ごしいただけるよう、ご意見を今後の参考とさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も快適な施設とより良いサービスの提供に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。