こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2016-03-20 14:40:48
2.0
投稿日：2016-03-20 14:32:56
ダイワロイネットホテル八戸（２０２４年４月２２日リニューアルオープン）（青森県）
5.0
投稿日：2016-03-20 14:17:07
4.0
投稿日：2013-04-03 23:50:12
5.0
投稿日：2013-04-03 23:45:39
設備・アメニティ5
タビキチ三平さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ
秋田駅前の好立地ということで早速予約しました。西口から見えすぐ前です。
予定より一時間早くついたため、チェックインの相談したところできない代わりに、荷物を預かるとのこと。
後で知ったのですが、このホテルチェーンには、二時からのプランもあるのですが三人もいるフロントの誰一人からも案内はありませんでした。
見た目小綺麗で素敵な感じですが、何に付けても言葉足らずです。
また、レンタルパソコンを申し込む際、身分証が必要ですが、申込書に正しい情報を書き込んだのに疑われました。
借りたパソコンは1泊500円とリーズナブルですが、ケースに変なシミが付いていて清潔感はないようです。また宿泊キャンペーン中で一泊ごとにスクラッチがあるらしいのですが、それも提供なし。そんなキャンペーンであれば最初からやらなければいい。
サービス業で飯を食べてる人は気になると思います。
こんなフロントは今まで初めてです。
朝食付きで値段は手ごろ。具だくさん、マカロニがたくさん入ったミネストローネや半分に切ったウインナーなど、徹底しています。食事、部屋、風呂、設備、サービスの新聞などは価格にたいして十分満点です。
フロントの対応を気にしない方であれば、この店舗をとてもお薦めします。
ちなみにこのチェーンの次回利用は要検討中です。
【ご利用の宿泊プラン】
【Summer Rate】コンフォートスタンダード◆朝食＆珈琲無料サービス【4つ星以上】【夏得】
１ベッドルーム◆シングルエコノミー◆＜禁煙＞
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル秋田をご利用頂きありがとうございました。しかしながら稚拙で不十分なフロント対応により、ご不快な思いをお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。チェックイン時には配慮に欠ける対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお申し込み頂いた「コンフォートスタンダード」というプランでは、ご入室可能な時間が15時からとなっておりました。他の「VALUE STAY」などのプランは13時からご入室可能でございましたが、プランが異なるため荷物のお預かりとお手続きをさせて頂きました。本来であればお客様のご希望を伺い、早着料のご案内の他に、プランの変更などをご提案すべきでございました。またレンタルパソコンのお貸し出しの際も、住所の充分な確認ができず、ご不快な思いをお掛け致しました。言葉足らずで稚拙な対応を恥じ、今後はこのような対応をしないように徹底して参ります。レンタルパソコンなどの貸出備品に関しましても、ケースの交換と機器の除菌を早急に行い、日々の清潔感の維持にも努めて参ります。今後秋田でご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。ご意見いただきましてありがとうございました。