この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル秋田をご利用いただきありがとうございました。しかしながら稚拙で不十分なフロント対応により、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。忙しいという事は理由にならず、今回のような対応をしてしまったこと、お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことの無いよう、おもてなしの心でお客様をお迎えできるよう徹底して参ります。お忙しい中ご投稿いただき、私どもに改善の機会を与えてくださったことに心よりお礼申し上げます。次回お選びいただいた際、快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めて参ります。秋田でご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。ご意見いただきましてありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食については配慮が至らず、深く反省しております。取り皿やヨーグルトのカップなどについては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。これから、お客様の立場に立って、より良いサービスとなるよう、見直して参ります。コーヒーカップはお部屋にもお持ちいただけるよう、紙コップをご用意しております。ご滞在中、何度でもお部屋にお持ちいただけるようにしておりますが、朝食の観点から、あわせて検討いたします。たくさんの貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。さらにお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。また機会があれば、ぜひコンフォートホテル秋田をご利用ください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテルをご利用いただきましてありがとうございます。バスルームの狭さでご不便をお掛けし、心苦しく存じます。無料朝食サービスでは、おっしゃる通り、チェーン全体で基本的には同じメニューをご用意しておりますが、季節毎に変更するなど、少しでも飽きのこないように取り組んでおります。今後とも当ホテルチェーンをご利用くださいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、ありがとうございます。しかしながら、洗面所のご利用でご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫びいたします。毎日の清掃時に臭気のチェックもしておりますが、充分ではなかったと反省しております。今後よりチェックと消臭を実施して、皆様に快適な環境を提供できますように取り組んでまいります。また秋田市へお越しの機会に、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。インターネットのご使用につきまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。館内は全て無線ＬＡＮ対応となっておりますが、つながりが悪かったりご不明な点がある場合は、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。次回も秋田市へお越しの際には、当ホテルへご宿泊いただけますようにお願いいたします。

いつもコンフォートホテル秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルの名前の通り、快適にお過ごし頂けた様子で安心いたしました。また、当ホテルはＪＲ秋田駅西口から徒歩約2分と、アクセスが良い場所に位置しております。近隣には飲食店やデパートがある他、千秋公園などの観光スポットもございます。朝食に関しましても最近では日替わりメニューを充実させました。今後もさらにご満足頂けますよう、コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、ありがとうございます。しかしながら、客室にご用意のアメニティ類について、ご満足いただけず、申し訳なく存じます。備品類なども、さらにご満足いただけるものとなるよう、検討改善に努めてまいります。また秋田市へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ嬉しく存じます。

先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきましてありがとうございます。客室につきまして、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますように今後とも清掃美化に努めてまいります。また、先日秋田市は強風に見舞われました。せっかくお越しいただいたのもかかわらず、たいへんな思いをされましたことと察します。次回も秋田市にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は部屋の広さが十分ではなく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルのツインルームは広さ19平米、120ｃｍ幅のベッド2台が入っております。設備上、早急な改善とは参りませんが、ごゆっくりお過ごし頂ける様な工夫をして参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。当ホテルは最寄駅のＪＲ秋田駅西口から徒歩約2分の場所に位置しております。ビジネスにも観光にも、交通に便利な立地と存じます。また、雨の中を傘なしでお出かけになられたようでございますが、その後体調は崩されておりませんでしょうか。フロントにてビニール傘を300円、折りたたみ傘を500円で販売しておりますので、ご活用頂ければと存じます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

先日は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、ありがとうございます。貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。客室の壁紙など、補修管理が至らず、ご迷惑をお掛けしました。今後、客室の美化に努め、快適な空間をご提供できるよう心掛けて参ります。アメニティ類については、客室常備品の他に、女性用・男性用のアメニティをご用意しております。販売品となりますが、ご希望の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。朝食サービスでは、スタッフ手作りの温かいスープなどを日替わりでご用意しております。次回はぜひ召し上がりください。また秋田市へお越しの際も、ぜひ当ホテルでお休みくださいませ。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。フロント員の対応をお褒めいただき大変嬉しく存じます。また、ジェフグルメカードやクオカードプランについての貴重なご意見をありがとうございます。今後のプラン作りの参考とさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また秋田へお越しの際はぜひコンフォートホテル秋田をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

先日は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、ありがとうございます。周りの音がうるさいとのことで、たいへんご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。他のお客様の話し声が気になる場合は、フロントにお申し付けくださいませ。フロントにて対応させていただきます。また、フロントは24時間体制としておりますが、他のお客様の対応などにより、フロントを一時的に離れる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。また秋田市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは秋田駅西口から徒歩２分のところに立地しており、駐車場もございます。電車やバスをご利用の方にも、お車をご利用の方にも便利で、ビジネスにも観光にもご活用いただける立地かと存じます。また秋田へお越しの際はコンフォートホテル秋田をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、館内美化に努めておりますので、このようなお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。エレベーターにつきましては、ご不便をおかけしており申し訳ございません。施設的な問題で改善は難しく、何卒ご理解賜わりますようお願いいたします。また秋田へお越しの際は、コンフォートホテル秋田をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、当ホテルはデスクとイスが1セットあるのみで、テーブルのご用意がございません。施設的な問題ですぐには、改善いたしかねますが今後のホテル作りの参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。清掃や朝食、接客面でお客様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用いただきたく存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

先日はコンフォートホテル秋田をご利用頂き、誠にありがとうございました。今後もお値打ちなインターネットプランを提案し、更にお客様にご利用頂きやすいホテルを提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊の際、お客様のお部屋の清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。また、フロントまでご連絡頂いた際にもお客様のお気持ちを察するに至らない対応であったことを、誠に恥ずかしく思っております。客室の清掃については二度と同様のご指摘を頂戴することのないよう、清掃時の二重三重の確認に取り組んで参ります。フロントの対応につきましても、本来であれば謝罪を申し上げた上でお部屋のご移動をご提案する等、出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めさせて頂くべきでございました。非常に稚拙な対応となりましたことを、本人は当然のことながら従業員一同が真摯に受け止め猛省致しております。今回のお客様のご指摘を基に今一度初心に戻り、全員一丸となってより良いホテル創りに取り組んで参ります。改善の機会を与えて下さった事に心より深く感謝申し上げます。次回秋田にお越しの際のご利用をご検討頂けたら幸甚でございます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。浴室についてのご意見を頂戴し、ありがたく存じます。施設的な課題でございますので即日改善というわけには参りませんが、お客様のご意見を今後のホテルづくりに活かして参ります。また、無料朝食についても、より良い商品を提供できるよう検討を重ねて参ります。次回秋田にお越しの際のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは秋田駅から徒歩２分程の場所でございまして、ホテル近隣には飲食店、コンビニエンスストア、スーパーマーケットなども多くございますので、ご利用頂きやすい立地かと存じます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。