この度は、コンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご感想までお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

「このシンプルさと清潔感が好きでコンフォート系列をよく利用します。」とのお言葉を賜りスタフ一同大変嬉しく存じます。

無料朝食につきましても、ご満足いただけた様子が伺え安堵しております。

皆様からいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、よりよいホテル作りに活かして参ります。

今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

日増しに寒さが加わって参りましたので、どうぞ健康にはご留意くださいませ。

またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「枕がとてもよかった」とのお言葉を頂戴することができ、大変喜ばしく存じます。
客室に設置しておりますのは、寝具メーカーと共同開発を行い、快眠をコンセプトとした枕でございます。
通常の枕以外にも、フロントへお申し出いただけますと、足用の枕であるフットピローの貸し出しも行っておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

また、電話対応についてはお褒めの言葉を頂戴することができた一方で、フロントでの接客は淡々としていたとの印象を与えてしまい、私共の接客サービスの未熟さを痛感しております。
スタッフ一同、今一度接客サービスを見直し、全ての場面でお客様にご満足いただける接客ができるよう努めてまいります。

また秋田市にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

毎年夏に当ホテルにご宿泊いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、フロント従業員の対応により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お客様に気持ち良くお出かけいただけますよう、今一度接遇の基本に立ち返り、改善に努めて参ります。

無料朝食サービスにつきましても、いただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、全てのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

また、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、清掃スタッフの挨拶についてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際も当ホテルのご利用をお検討いただければ幸いに存じます。
夏風邪など召されませんよう、ご自愛くださいませ。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのベッド、朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスはよりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

今後も同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
次回秋田市にお越しの際も、ぜひコンフォートホテル秋田をご利用くださいませ。
またお客様にお目に掛かれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは秋田駅西口から徒歩3分と大変立地に恵まれており、近隣には飲食店や商業施設も豊富にあり、ビジネスや観光のお客様に大変お喜びいただいております。

しかしながら、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、チェックインの際にお待たせしてしまい、誠に心苦しいかぎりでございます。
今後は、できる限りお客様をお待たせしないよう、サービスやオペレーションの向上に努めてまいります。

また秋田市にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
次回お客様にお目にかかれることを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルの清掃にご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
今後とも、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

また秋田市にお越しの際も、コンフォートホテル秋田のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
春の日差しが心地よくなりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「いつも安心して利用できます。」とのご感想を賜り大変嬉しく拝見しました。
次回ご宿泊の際には、「安心」はもちろん、お客様に「感動」も感じていただけるようなサービスを目指し、スタッフ一同さらに精進してまいります。

また秋田市にお越しの際にはぜひ当ホテルをご指名くだいさいませ。
お客様にまたお会いできることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様より客室ベッド、フットピローについてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変喜ばしく感じております。

当ホテルの寝具に関しては快眠をコンセプトに、皆様に心地よい睡眠をお取りいただけるよう、寝具メーカーと共同開発を行っております。

ご朝食のおにぎりにつきましては、ご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
無料朝食サービスは、定期的にメニューの見直しを行っておりますのでお客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ようやく春めいて参りましたが、お身体には充分お気を付けください。

この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、水圧の弱さにてご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
至急お客様がご宿泊されたお部屋の状況を確認し、改善に努めて参ります。
また、そのようなお部屋へお客様をお通ししてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

今後は客室清掃の際にお湯の水圧も注意して見ていただくよう清掃会社へ依頼するとともに、スタッフが行う点検の際にも重点的に確認し再発防止に努めて参ります。

お客様よりいただいたご指摘を真摯に受け止め、少しでも快適にご滞在いただけるよう改善に努めて参ります。
ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、シャワーの水圧についてご満足いただけず大変心苦しく存じます。
至急お客様にご滞在いただいたお部屋に関しまして給水設備の点検を実施し、改善に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「それ以外は十分で、ホテルもきれいでした。スタッフの対応も良かったです」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様の声を改善のチャンスと捉え、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご感想もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の自転車の旅のお手伝いができた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また秋田市にお越しの際にもぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度はドアの開閉音にてお休みを妨げてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫びいたします。
今一度、スタッフに注意喚起を行い、再発防止に努めてまいります。

そのような思いをされたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
お客様の快適なご滞在を阻害することがないよう、従業員一同気を引き締め業務に取り組んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後もコンフォートホテル秋田をご愛顧いただけますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

折角数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、駐車場についてご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
提携先のパーキングについては予約サイト上でも情報を掲載しているところではございましたが、より分かりやすくお客様の目に留まるよう工夫してまいります。
お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げるとともに、私どもに改善の機会をあたえてくださったことを重ねて御礼申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

「部屋は清潔で気持ちよく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔さは何よりも大切と心得た上、日頃より清掃レベルの向上に努めております。

また当ホテルの無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
また秋田市内にお越しの機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。

いつもコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの従業員の対応にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。

また秋田にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル秋田をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルについて「安定感がある」とお褒めいただき、嬉しく存じます。

いつご利用いただいてもお客様にご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同サービスに努めて参ります。

また秋田にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

「清潔感がありリラックスできます」と、スタッフの励みとなる言葉をお寄せいただき、大変ありがたく感じております。

しかしながら、無線LANにつきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
アクセスが集中いたしますと、一時的にインターネットへ繋がりにくくなる場合がございますが、ご宿泊いただいたお部屋付近の接続状況を確認し、点検頻度を検討して参ります。
引き続き、いつご宿泊いただいてもお寛ぎいただけるよう努めるとともに、皆様を温かな笑顔でお迎えし、リラックス出来る空間をご提供して参ります。

また秋田市内にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地にもご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
秋田市内の繁華街、川反までは当ホテルからですと、徒歩で約15分程度の距離にございます。
十分に徒歩圏内ではございますが、お客様のおっしゃる通り、駅前にも多くの飲食店がございます。
フロントにて、近隣の居酒屋のクーポンも配布しておりますので、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、ご宿泊先の候補に加えていただけると幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝読しました。
当ホテルの朝食サービスは、みなさまにより満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
パンやおにぎりなどの他、日替わりスープのご用意もございますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと存じます。

今後もさらなるサービス向上を目指し、おもてなしの心を持ってみなさまをお迎えできますよう精進して参る所存でございます。
また秋田へお越しの際にもぜひコンフォートホテル秋田をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
喫煙所につきましては構造上の問題であり、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。

無料朝食サービスの手作りスープは日替わりでご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。