この度は、スーパーホテルＪＲ新大阪東口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは最寄の新大阪駅東口から徒歩圏内にあり、便利な立地にございます。
しかしながらお部屋が狭く感じられたとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
すぐに改善するということは難しいですが、お客様のご意見のもと、検討させていただきます。

また新大阪へお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

スーパーホテルＪＲ新大阪東口　支配人