この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
また、今回はお泊り頂きましたご感想をいただきありがとうございます。
現在私どもでは、３月末日まで順次お部屋のリニューアル工事を行っておりますが、早速新しいお部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回お泊りいただきましたお部屋は、隠岐をイメージしたデザインのお部屋になります。
今後、フロアごとにお部屋デザインが３つのパターンになります。
次回以降のご利用の際、どうぞお楽しみに。

私どもスタッフの対応に関しましては、不慣れなものもおり、ご迷惑をおかけいたしました。
今後も、お客さまにご満足いただけるようスタッフ教育にも力を入れてまいります。

ご指摘頂きましたカードキーに関しましては、全てのお部屋のリニューアルが完了いたしましたら、４月にはカードキーになる予定です。
現在は、新しいお部屋につきましては、お試し期間のような状態でございますので、ご不便をおかけし申し訳ございません。

是非次回お越しの際、レストランのご利用もお待ちいたしております。

今後もよりお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
ＣＳ担当

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。
また、今回はお泊り頂きましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。
立地、設備、お食事に関しましては、ご満足いただけたようで私どもといたしましても大変うれしく思います。
しかしながら、ご到着の際、私どものご案内不足もあり、お車をお入れいただけず、ご不便をお掛けいたしました。
通常は、タクシーは待機しておりませんが、恐らく、会場ご利用の方のなどのご予約車ではないかと思われます。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
タクシー会社様とも対応をご相談させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。

今回は、お泊りいただきましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。
その後、お加減はいかがでしたでしょうか？
快適にお過ごしいただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
ご料金の件に関しましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
次回、松江にお越しの機会がございましたら、またご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン
ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、お泊りいただきましたご感想を頂戴し、特に携帯電話の充電器に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
また、お部屋のコンセントの件でございますが、今後、検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもレストランシャングリラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご朝食の際、会場が大変混雑しており、お料理やお飲物の補充が不十分で大変申し訳ございませんでした。
また、お席のご案内にも大変な失礼がありまして重ねてお詫び申し上げます。
今後は、混雑時でもお料理・お飲物の補充やお客様のご案内がスムーズにできますようスタッフ一人一人がより考えながら行動し、お客様の立場になってきめ細やかなサービスを心掛けます。
貴重なお声をいただきまして心より感謝いたします。
またのご来店をお待ち申し上げております。

松江東急イン
レストラン　担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、私どもの不手際でお渡しした楽天スーパーポイントカードの期限が切れておりましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、私どもの確認ミスで期限切れのカードをお渡ししてしまったようでございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無い様、確認点検いたします。
ご指摘いただきありがとうございました。
そのような不手際がございましたのに、ご宿泊に関しましてはご満足のお言葉をいただき大変恐縮に存じます。
甚だ、勝手を申し上げますが、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
特にご朝食につきましては、地元の食材を使いご準備いたしております。
ご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
お風呂に関しましては、貴重なご意見として頂戴いたします。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今回は、ご感想いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は私ども松江東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
次回のご出張の際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回は、新聞付きプランでご予約いただきましたのに、あいにく休刊日に重なり申し訳ございませんでした。
急遽、代わりにお飲み物を1本つけさせていただきました。
また、次回もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回はご宿泊のご感想をいただきありがとうございます。
立地に関しまして、ご満足いただけたようでうれしく思います。

今後ともお客様にご満足いただけるよう従業員一同、努めて参ります。

ご感想いただきありがとうございました。

いつも私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
今回、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今後も、ご満足いただけるよう、従業員一同努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い致します。

この度は私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、今回は私どものご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
従業員一同、大変励みになります。
松江でお過ごしいただいたお時間も楽しくお過ごしいただけたようで私どもといたしましても嬉しく思います。
次回、松江にお越しの際も是非、ご予約下さい。従業員一同、ご利用お待ちいたしております。

この度は私ども松江東急インをご利用頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。従業員一同、励みになります。
ズボンプレッサーの件は、貴重なご意見として頂戴致します。ありがとうございました。
また、次回お越しの際もご利用お待ちいたしております。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回はご感想をいただきありがとうございます。
次回のご利用も是非お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、おほめのお言葉を頂きありがとうございます。
女性専用フロアは、ホテルの女性スタッフの意見を元に7月にアメニティを見直しさせていただきました。
ご感想頂き、大変うれしく思います。

また、ご朝食のメニューに関しましてもご満足頂きありがとうございました。
ご料金につきましては貴重なご意見として頂戴いたします。

また、松江にお越しの際もご利用お待ち致しております。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回、私どものお部屋に余裕がございましたので少しお広めでご用意させていただきました。
ご満足いただけたようで、私どももうれしく思います。
ご朝食の種類の件は、貴重なご意見として頂戴いたします。


次回、松江にお越しの際も是非ご予約下さい。
従業員一同、ご利用お待ちいたしております。

この度は松江東急インをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
次回お越しの際も、従業員一同お待ち申し上げております。
ご感想いただきありがとうごさいました。

この度は、松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
次回松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ベッド、お風呂もご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
枕は硬さの異なる2種類の物をご用意しておりましたがお好みの物がなく、申し訳ございませんでした。
チェックアウトの件におきましても、お客様よりいただきましたご意見は今後の参考にさせていただければと存じます。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、再度ご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。