サービス3
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月01日 18:16:12
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駐車場の料金をフロント精算できるようにしてほしいです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 松江エクセルホテル東急 2009年07月01日 22:00:35
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この度は、私ども松江東急インをご利用頂きありがとうございました。
駐車場の料金のご精算に関しましては、領収書のご指定などの関係でご希望のお客様にはフロントでのご精算も対応させていただいております。
お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
また、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 】
サービス3
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 02:13:33
-
予約していた部屋よりも広い部屋を用意して頂きました。
嫁が満足そうな感じでした。
有難うございます。
朝食は、ありがちのポテトサラダ等レトルトでなく(たぶん)良かったです。
もっと種類多ければ最高でした。
松江には最低でも年1回来ていますので、また利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 松江エクセルホテル東急 2009年06月28日 15:58:06
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この度は、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回、私どものお部屋に余裕がございましたので少しお広めでご用意させていただきました。
ご満足いただけたようで、私どももうれしく思います。
ご朝食の種類の件は、貴重なご意見として頂戴いたします。
次回、松江にお越しの際も是非ご予約下さい。
従業員一同、ご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇スタンダードプラン◇【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(喫煙)】
サービス3
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月21日 21:48:46
-
朝食がおいしかったです。シングルで予約したのですが、ツインの部屋を使用させてもらいました。感謝します。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 松江エクセルホテル東急 2009年06月22日 17:18:42
-
この度は松江東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお日にちはツインルームに空きがございましたので、ご用意させて頂きました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇オフプライスプラン◇【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 10:32:46
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駅から近くて大変便利でした。枕はテンピュールで、空気清浄機は最新のもので快適に眠れました。朝食は、地元のしじみやあご野焼きがおいしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
◇オフプライスプラン◇【朝食付】
ツイン【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年04月
- 松江エクセルホテル東急 2009年04月22日 20:14:25
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この度は、私ども松江東急インをご利用頂き、ありがとうございます。
また、おほめのお言葉を頂き、ありがとうございした。
私どもでは枕は全室テンピュールをご用意致しております。空気清浄機も全室同じものをご用意致しております。
レストランのご朝食も地元の食材をできるだけ使っております。
次回松江にお越しの際も是非ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇オフプライスプラン◇【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 18:05:37
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松江駅前で,立地も良く満足です。オフプライスプランで格安料金でしたので,これも満足です。ただ,チェックインするためだけにホテルに車で横付けしようとしたのですが,いきなりパーキングゲートがあったため,無料か有料か迷ってしまいました。結局,チェックイン時には,「宴会」用の無料チケットをフロントで貰い,宿泊時には「宿泊」用のチケット(800円)を貰う仕組みでした。後続の皆様お間違えないようご注意ください。
【ご利用の宿泊プラン】
◇オフプライスプラン◇【素泊り】
ツイン【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年04月
- 松江エクセルホテル東急 2009年04月09日 13:32:09
-
この度は、松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、立地・価格の点でご満足いただきありがとうございます。
ご指摘の駐車場の件でございますが、わかりづらく申し訳ございませんでした。
私どもでは、ご1泊あたり800円の駐車場代を頂いております。
ただし途中の出入庫に関しましては無料の対応をさせていただいております。
車をお出しになる都度、無料処理が必要になりますのでご面倒ですが、出庫の際、フロントまでお申し出下さい。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
次回、松江にお越しの際も是非お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇オフプライスプラン◇【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 15:39:09
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快適に過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!
シングル(禁煙)- 宿泊年月
- 2009年03月
- 松江エクセルホテル東急 2009年04月09日 12:43:55
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この度は、松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
次回松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙) 】
サービス2
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月16日 08:10:03
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駅前にあり設備はきれいですが、直線距離で移動することができないため他のホテルより結果的に遠く感じました、たまたまだと思いますが、フロントで担当してくださった人の段取りが良いとは言えない感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 松江エクセルホテル東急 2017年11月17日 21:48:58
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この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
さらには貴重なご意見ご感想をありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、立地やスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
駅が目の前ではあるのですが、少し回り道をしなければなりませんので少し遠く感じてしまうかもしれません。
スタッフの対応についてもご意見を頂きありがとうございます。
今回頂いたお言葉は今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
CS担当
- ご利用の宿泊プラン
- インターネット割引プラン☆全室禁煙(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)】
サービス2
emconsltさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- emconsltさん [50代/男性] 2012年06月08日 19:34:15
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松江駅周辺では一番良いので,仕事の時にはよく利用させて頂いています。
今回は,たまたま宿泊客が多く,朝食会場は大混乱でした。
混雑しているのだから,食べ物の補給や客のエスコートなど,もう少しスマートにして頂けたらと思います。(コーヒーサーバーが壊れているのかと思ったらコーヒー切れでした。食事中,断りもなく目の前に相席の客が案内されてきました。)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 松江エクセルホテル東急 2012年06月10日 20:40:55
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いつもレストランシャングリラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご朝食の際、会場が大変混雑しており、お料理やお飲物の補充が不十分で大変申し訳ございませんでした。
また、お席のご案内にも大変な失礼がありまして重ねてお詫び申し上げます。
今後は、混雑時でもお料理・お飲物の補充やお客様のご案内がスムーズにできますようスタッフ一人一人がより考えながら行動し、お客様の立場になってきめ細やかなサービスを心掛けます。
貴重なお声をいただきまして心より感謝いたします。
またのご来店をお待ち申し上げております。
松江東急イン
レストラン 担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2連泊でお得にステイ♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス1
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月28日 18:29:19
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朝食の無いプランだったのに朝食代を取られそうになった。こちらから指摘しなければ取られていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 松江エクセルホテル東急 2016年07月18日 12:08:23
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この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回は私どもの手違いでお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今後は、このようなことが無いよう、今一度確認の徹底をいたします。
ご指摘をいただきありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
CS担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室全面改装記念】ポイント10倍プラン☆全室禁煙(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
駅から近いですが駅前の道を横断するときは地下道か大きな交差点まで廻る必要あり、すぐ目の前なだけにちょっと煩わしく感じてしまう。駐車場の料金はフロント精算にして欲しい。
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この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
駅からのアクセスの件に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、駐車場の料金のご精算につきましては、領収書のご指定などの関係等でご希望のお客様にはフロントでのご精算も対応させていただいております。
お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
次回、お越しの際もご利用お待ちいたしております。
貴重なご意見ありがとうございました。