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松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.54
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.81
  • 食事4.09
宿泊年月
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270件中 61~80件表示

サービス4

ぴよちゃん1568さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

ぴよちゃん1568さん [50代/女性] 2021年04月04日 16:10:29

立地条件はいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
松江エクセルホテル東急 2021年04月04日 17:18:00

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また立地条件においてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたらご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&グループプラン】添い寝のお子様無料!3名1室プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン3名(禁煙)【18.4平米】】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月26日 21:34:52

夕食は見た目も綺麗で美味しかったですが 少し量が足りない感じがしました。
 サービス面はとても感じが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
松江エクセルホテル東急 2021年03月31日 13:47:14

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
レストランMOSOROでのお食事をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お料理について少し量が足りなかったとのご意見をいただきまして、ご期待に添えなかったことお詫び申し上げます。
お料理は比較的十分な量でのセットメニューを多くご用意しておりますが、一部メニューでは品数を減らして質を重視したメニューのご用意もございます。おそらく、お料理内容のご案内が十分にお伝え出来なかったことがご期待に添えなかったことと感じております。
いただきましたご意見を大切に受け止めましてこれからもお客様に喜んでいただけるメニュー作りとご案内に取り組ませていただきたいと思います。
この度のご意見誠にありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
料飲担当

ご利用の宿泊プラン
夕食は山陰の質の良い素材を少しずつ★山陰の味覚《縁(えにし)》 夕・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 04:11:14

朝食(和食選択)が美味しい。
種類、味共に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
松江エクセルホテル東急 2020年12月20日 09:36:31

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご朝食について内容、お味共にご満足いただけた様子を拝読し大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際もご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 21:19:53

急きょ、松江に行くことになり宿泊させていただきました。レディースルームとのことで、エレベーターから降りたら、もう一つ立派な格子があり、ルームキーを持っている人だけはいれる仕組みになっていました。
以前、夜中にいたずらでチャイムを鳴らされたことがあるので、とても安心感がありました。ホテル内も、室内もとてもきれいで、無駄もなくコスパ最高だと思いました。駅前にあり、コンビニもすぐそばにありリッチは最高でした。銀行も隣にありました。
今回は、朝食を付けなかったのですが、レストランがおいしそうだったので、次は食事も付けたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
松江エクセルホテル東急 2020年07月28日 10:33:48

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今回のご滞在でレディースフロアや客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
朝食の件もご検討いただき、ありがとうございます。
またこちらにお越しの際はぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊り
ご利用のお部屋
【☆女性限定☆レディスシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 21:13:25

 4連休の土曜日に、3人で大変リーズナブルに宿泊させていただきました。改装をされたとのことで、どこも大変きれいで、清潔、でも無駄のない仕様が、我が家は大変気に入りました。
 立地も、松江駅の目の前で、駐車場も入りやすく、フロントの対応も、的確でした。次に行った時も、必ずこちらに宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
松江エクセルホテル東急 2020年07月28日 09:59:22

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や客室内環境等、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー&グループプラン】 添い寝のお子様無料!3名1室プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン3名(禁煙)【18.4平米】】

サービス4

katsunori0124さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

katsunori0124さん [50代/男性] 2020年07月24日 19:02:15

コロナ対策がしっかりできていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
松江エクセルホテル東急 2020年07月25日 09:24:42

この度は、私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染症予防におきまして、
お客様には多々ご協力をいただきましてありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
また松江にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF シンプルステイプラン☆全室禁煙(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 21:46:25

駅からも近くて便利だった!
コンビニも近くにあって助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
松江エクセルホテル東急 2020年07月14日 09:51:28

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】貯まってお得なおすすめプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 10:53:47

初めて利用しました。松江周辺では良いお部屋で満足しました。レストランが改装されているのが残念でした。
また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
松江エクセルホテル東急 2020年06月25日 14:05:45

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
レストランにつきましては、新型コロナウイルスの影響で只今、朝と昼のみの短縮営業をしております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またこちらにお越しの際はぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 17:34:57

特に問題なく過ごしたが、室温が高く感じられた。夜間は暖房を切って寝たが、暑さを感じた。個別に室温を下げることが出来ず、残念。
室内に水をペットボトルでサービスしていただいたのは、とてもありがたかった。
朝のバイキングも島根県を意識した献立も見られ、良かった。心なしか若い女性客が多いと感じたのも、出雲の神様のご縁かと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
松江エクセルホテル東急 2019年12月30日 18:10:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
私どもの空調に関しましては、全館一斉のシステムになっており、細かな設定ができず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供出来ますように取組んでまいります。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】インターネット割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 19:11:16

喫煙スペースの芳香が強過ぎて、あまりリラックスできない。
また、喫煙スペースのスライドドアが故障していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
松江エクセルホテル東急 2019年08月02日 10:14:36

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
喫煙スペースの芳香については今後の参考にさせていただきます。
また、ドアの件について、ご滞在中ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
点検、確認の徹底を行ってまいります。
ご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFFインターネット割引プラン☆全室禁煙(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 15:46:34

朝食がとてもおいしかったです。

時間がギリギリだったにもかかわらず、
『たくさん召し上がって下さいね♪』
と、笑顔で接していただきとても嬉しかったです。

お部屋も広く落ち着きのある色使いでした。
清掃員の方のあいさつも元気よく、
帰るギリギリまで気分がよかったです。

また是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
松江エクセルホテル東急 2019年06月28日 14:44:46

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今回のご宿泊で、ホテルスタッフのご対応や客室についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また松江にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
■早割■28日前でお得☆朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 18:16:08

部屋のエアコンの効きが悪かったような気がします。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
松江エクセルホテル東急 2019年06月24日 20:00:00

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
私どもの空調に関しましては、全館一斉のシステムになっており、細かな設定ができず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
また松江にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
カップルさん限定!レイトチェックアウト12:00まで滞在OK☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)】

サービス4

ジェームス7717さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

ジェームス7717さん [50代/男性] 2019年04月17日 22:02:31

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松江エクセルホテル東急 2019年04月18日 08:39:20

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございました。

また松江にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
■早割■28日前でお得☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス4

まつげ0827さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

まつげ0827さん [60代/男性] 2019年04月07日 10:56:09

駅から近くて便利で、清潔感が高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
松江エクセルホテル東急 2019年04月07日 13:34:36

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございました。

お褒めのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。
またこちらお越しの際はぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFFインターネット割引プラン☆全室禁煙(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 18:09:53

朝食が良かったです。特に目の前で焼いてくれるフワフワのオムレツと、グリーンスムージーが美味しかったです。種類も豊富で楽しめました。
場所も駅前で、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
松江エクセルホテル東急 2019年03月27日 10:24:01

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございました。

今回のご宿泊で、ご朝食についてご満足いただけたようで嬉しく思います。
また松江にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念】♪女性専用♪インターネット割引プラン(朝食付き) ☆アメニティ完備☆全室禁煙
ご利用のお部屋
【☆女性限定☆レディスシングル(禁煙)】

サービス4

ヒロドン7900さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

ヒロドン7900さん [60代/男性] 2019年03月25日 11:22:57

3月16日に宿泊しました。部屋も綺麗で大変満足して帰れました。
また、朝食のバイキングも品ぞろえもよくおいしかったです。

ただ、料金がもう少し安ければ大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
松江エクセルホテル東急 2019年03月25日 13:54:46

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございました。

今回のご宿泊で、お部屋やご朝食ついてご満足いただけたようで嬉しく思います。
料金について今回いただきましたご意見につきましては、今後の参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念】インターネット割引プラン(朝食付き)☆しじみ汁など『ご当地メニュー』も多数☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(禁煙)】

サービス4

flindersstさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

flindersstさん [50代/男性] 2018年09月12日 00:11:14

予算が合って,空きがあれば,松江に泊まる時は,ここにしている。
スタッフがちゃんと挨拶してくれて,なかなか気持ち良い。
1階のレストランが美味しそうなうなので食べてみようと思うけど,今回も外へ食べに行ってしまった。
今回は,当日,安い部屋の空きもあって,ちょっと残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
松江エクセルホテル東急 2018年09月14日 16:30:05

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。

今回のご宿泊に関しまして、特にスタッフのご対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋の料金につきましては、日々変動しており、ご予約をいただいた際の料金とは異なっている場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

ぜひ次回のご利用もお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念】インターネット割引プラン(素泊り)☆JR松江駅より徒歩約3分の好立地!全室禁煙
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス4

TA◎さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

TA◎さん [50代/男性] 2018年08月06日 23:36:39

朝食も種類がありスームージーも美味しくいただきました。こまやかなサービスや接客も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
松江エクセルホテル東急 2018年08月07日 13:21:21

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見ご感想をありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、特にレストランにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
このようなお言葉が私どもスタッフの励みとなります。ありがとうございます。

ぜひ次回のご利用もお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念】カップルさん限定!レイトチェックアウト12:00まで滞在OK☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 12:13:04

お風呂はきれいで、洗い場があり、エアーインシャワーで優しく使えました。
立地は良いのですが、見た目よりは少し遠回りしないと行けないみたいです。
朝食もハタハタや、しじみ汁など郷土食があり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
松江エクセルホテル東急 2018年05月19日 17:30:51

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
特に客室やレストランについてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
立地につきましては少々わかりづらいかもしれません。私どもスタッフで出来る限りわかりやすくご案内ができるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【開業35周年記念】インターネット限定☆28日前でお得☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 20:44:07

清潔で快適でした。立地も良く朝6時前のバスで移動だったので助かりました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
松江エクセルホテル東急 2018年02月17日 18:21:59

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
さらには貴重なご感想をありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、客室や立地について特にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

ぜひ次回もお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【インターネット限定】28日前でお得☆☆☆(素泊まり) ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

270件中 61~80件表示

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