誕生日に出張という最悪のスケジュールでしたが、フロントの女性の「おめでとうございます」の一言がとてもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

フロントの対応、もう少し親切になってくれてもいいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

今回は対応が悪かった。泊まるのやめようかと思った。

前回もそうだったが、電車の時刻表をコピーして置いているだが
なぜ、土日と平日のを入れ替えないのか？

小さいことで従業員教育ができていないことがわかる。
自販機の値段も普通にしたほうが良いと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

※　参考にしてください　※

皆さんの『朝食最高！・バイキングが充実していた』？？　（？？）　？？　

おかずは、鯖塩焼き・ウインナーボイル・菜っ葉のお浸し・卵焼きの４品、副菜がレタスの生野菜、でした。　ほかに入れても、生卵・味付け海苔。

これが¥８４０‐のバイキングです。　

次回宿泊することがあるとしても、バイキングは食べません。　館内にあるジョイフルの朝定食を食べます（断言します）

今回の利用は、古賀市へ郷帰り出産した妻と子供に会うため自分の両親と利用したものでした。

9/13追記↓

それから...２３時頃、一杯飲みたくなったのでフロントへ問い合わせをしたら
「敷地内の施設はそろそろ終わるみたいですけど、近くに居酒屋さんか・飲むところはありませんか？」
『ぃやぁ～...無いですね（きっぱりと回答）」

？？？　終電が未明過ぎまであるのに飲む店が無いぃ～↑　！！！

あるじゃないですか、歩いて５～６分くらいに（-_-）!!　『　博多一番どり居食家あらい　』さんが！！　しかもラストオーダーは２５時。
美味しく、生ビール・あじの活作り・焼き鳥いろいろ・etc。

フロントの対応した　あ・な・た（お局様風）！！！！
自分が分からないだけで対応したのですか？　鍵を渡しに行った時、３人居たでしょ３人。

このホテルを利用される方の参考になればと、クチコミしました。

宿泊年月

2009年09月

接遇に疑問あり

【ご利用の宿泊プラン】
朝からパワー全開！朝食無料プラン♪
シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料

宿泊年月

2009年07月

チェックインの時対応してくれたフロントの方が、何か急かされる感じで圧倒されました。
チェックアウトの時の方は丁寧でした。

部家は狭かったけれど、清掃は行き届いていました。(浴槽は使っていないのでわかりません)
そして、お部屋が９階だったからか、とても暑かったです。空調は集中管理だと書いてあったので窓を空けて服は長袖１枚にしましたが、それでも暑いくらいでした。

エレベーターが４つあって待たされることなく便利でした。

夕食と朝食は１階のジョイフルでいただきました。
ホテルとつながっていますが、空調は普通でした。
テーブルを除菌してくれている様でした。
私が普段行くジョイフルより盛り付け方や焼き加減が良く、店舗によって違うものだなぁと思いました。

隣の部屋か廊下かの、会話が丸聞こえでした。車や町の音はあまり気になりませんでした。

清掃のスタッフの方は廊下やエレベーターホールで何度も会いましたが、皆さん感じ良く接してくださいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

禁煙部屋から喫煙部屋に快く変えて頂きました。
喫煙の部屋とは言え
換気してないのか開けた瞬間から煙草臭いし カーテンは もの凄く臭い
手洗いした靴下を窓際に置いといたら煙草の臭いを吸ってた
…私は電子タバコ

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

立地が良かったので利用させていただきました。

フロントの方がチェックアウト時の女性1名を除いて、みんな笑顔がなく事務的でした。
喫煙ルームを利用しましたが、空気清浄機もなくて換気が悪かったです。

あと、用意されていた浴衣はなんと破れていて、畳むときなどに気付かないものかと不思議でした。
朝食はバイキングの方を利用しましたが、あまりにも種類が少なく、もう2品は欲しい感じでした。泊まられる方はジョイフルの方を利用されることをオススメします。

安いので仕方ないかもしれませんが、今まで泊まった同額ぐらいのホテルと比べても、あまり満足できませんでした。

広い駐車場があるのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

アニメテイは、少ない。夕食も、バイキングで品数が少ない。朝食を食べに行ったらまだ９時前なのに、お掃除のおばさん達が何人もいて、帰った部屋で、おしゃべりをしていてじっと顔を早く帰ってくれんばかりの顔で、にらめつけられた。せめて、チェックアウト後に掃除のおばちゃんを入れてほしい。気分が非常に不愉快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

安いけど、スタッフの対応も、どうかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

フロントに3人もいたが、みんな無愛想、これで気分落ち込み。朝食はバイキングが食べたかったのだが、ギリギリに行ったがシャットアウト、入れてもらえず。フロントと入口と時計があるのだが、時間が違う、今どき電波時計じゃないのか。掃除は洗面所に髪の毛が何本か…。リセッシュみたいな消臭剤もない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

喫煙出来る部屋に泊まったが、煙草の煙りが窓を開けても外に抜けなかった。妻と２人だけなら、ラブホの方が値段やサービス面を考えれば断然に良いと思う。
良かったのは、駐車料金が掛からなかった事と、食べる所が近隣に有った事と予約出来た事位。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

18:30頃に到着し立体駐車場に乗り入れるも、空きスペースを探して上階に行くと月極駐車場で駐車できず、再び下の階に降りてようやく空きスペースが見つかり駐車。疲れて到着してからまた疲れる。
フロントは問題なし。部屋は７階の喫煙フロアで山側したが、窓はきっちり閉まってるのに隣の建物の室外機の音がうるさいなと思っていたら原因は二つ。冷蔵庫の音と外気を取り入れるための直径15センチ程の吸気口が全開。今どきTVはブラウン管の13?インチ。ウォシュレットなし非常に不満。
朝食バイキングはお粗末で、ジョイフルにしとけば良かった。街中のビジホも今どき同じような価格で無料でもっと楽しくなる朝食を提供してくれます。
ここのチェーンホテルには泊まりません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

・受付の段階で、子供の予約を忘れていた。(こちらが言ったら思い出したらしい。)
・受付の人の説明が客毎に違う。(チェックインする時に、自分たちの前後に並んでいた人達で説明がバラバラだった。)
・トイレットペーパーが固かった。(嫁曰く、「習字紙みたいだった！」そうですｗ)
・アメニティが少ない。(歯ブラシ・髭剃りのみ)
・シャンプーがゴワゴワした。(ボディーソープはあったが、ボディスポンジはなかった。)
・隣の部屋の音が結構聞こえた。
・今回利用はしていないが、ロビーに100均があったのは便利そうだった。
・朝食のバイキングメニューは少し少ないように感じた。
・枕が…ぺったんこだったｗｗ
・駐車場無料は嬉しい。

以上です。料金・立地等を考えれば、コスパ的には妥当なのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

地図で見るより、駅から遠くて少し治安が悪いのか
車から大声を出している人がたくさんいたり、
道の街灯がなかったりちょっと怖かったです。
車で行けば、駐車場も広かったので
怖い思いをしなくてよかったかと思います。
部活動の遠征のような子供達がいっぱいでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

今回、二度目の利用となりましたが、前回も今回も中国（？）の団体旅行客が多いですね。
夜は廊下で大声で話す（普通にうるさいです）、フロントでは纏まり無く広がって騒いでいる・・・。
私以外にも客が居る訳なので、可能な限りホテル側で配慮をして戴きたいと思います。
他のホテルに比べ、料金が安いのが魅力でしたが、次回からは利用しないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

従業員の方の対応はとてもよかったのですが・・・チェックインをすませて部屋に行ったらまだ清掃中で、ロビーで15分ほど待たされました。清掃担当の方達が慌ただしく片付けていましたが、廊下だけでなく、これから宿泊する部屋に大量の使用済みリネンが積まれているを見て、正直、あまりいい気分はしませんでした。清掃が終わって部屋に入ると、慌てていたのか、洗面台に髪の毛が落ちていたので、ユニットバスを使う気になれませんでした。チェックインする時に清掃が終わっていない部屋の鍵を渡すというのは、亀の井ホテルではよくあることなのでしょうか。清掃済みの部屋に変更してくれてもよかったのではと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

朝食無料は非常にありがたかったですが、
おかずの種類をもう少し増やしていただくと
嬉しいと思います。
今回はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

今回、なんか泊まる気が失せました。先ず①は、チェックインの際、時間前で入室出来なかったんで、荷物を預けて出掛けた。すると、再度時間帯に帰ったら部屋番号も知らされてなかったフロントマン対応がお粗末。②浴槽の水はけが悪くコチラが連絡して初めて他のお客さんから情報があったと説明。しかも、早朝4時ごろ排水管と思う大きな音がした。③団体客が多い日でしかも、その内のアジア外国人学生達で半分片言の日本語ままならずで我先に食事の順番も譲りあいなんてなく。④上階のバタバタと走っている音がまる聴こえ。⑤テレビは、未だアナログ仕様でスイッチを切ると最後のチャンネルでもないのに、付け始めはいつもNHKから。苦情と言いたくありませんが、もっと単独のお客様を大事にしてもらいたい。こんな、不愉快な事はありません。






【ご利用の宿泊プラン】
朝からパワー全開！朝食無料プラン♪
シングル【禁煙】★全室LAN接続無料★駐車場無料★朝食無料

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

（悪い点）

トイレにウォシュレットがほしいです。

朝ご飯バイキングの店『志高』はパンの種類がコンビニで売っているようなロールパンのみ。トースターがない。マーガリンのみでジャムなどはなし。御当地メニューなし。おかずの種類も少ない。珈琲が薄い。
バイキングではなくジョイフルで食べることもできるけど旅行先で行きたいとこではないです。

シャンプーインリンスだった。

ドライヤーの風量が弱すぎる。

駅からホテルまでの道が非常に分かりにくい路地を歩く。その道、夜は街頭がほとんどなく暗い。

地デジ非対応のブラウン管テレビだった。ペイパービューがエロチャンネル２つと邦画チャンネル１つの計３つで1000円かかるのって値段が高いように思います。

室温が部屋で調整できないのでは体調管理がしにくいです。


（良い点）
宿泊費が安い。

清潔感があった。

建物が新しい。

フロントの方がたくさんいて待たされることがなかった。

禁煙ルームにしてほしいという無理な要求に応えてくれた。

寝るだけだと最高にいいところだと思いますが、快適性を求めると厳しいです。
無駄を削る経営努力はすごいなと思います。ただ室温調整はできるようにしてほしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月