ビジネスホテルしらさぎに宿泊頂き誠にありがとうございます。

　ホテルの値段におきましては現在検討いたしております。私も一従業員として他のホテルに比べて割高だと考えております。

　お客様の希望に応えられるよう、話を進めております。お客様の声が後押しとなります。貴重な意見をありがとうございます。

　スタッフの親切な対応との褒めの言葉を誠にありがとうございます。今後とも、お客様にとって親切であるよう精進していきます。

　ご宿泊誠にありがとうございます。またの宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊誠にありがとうございます。

　大浴場・サウナの方を早速検討させて頂きました。貴重な意見をありがとうございます。

　社長と合意には達しておりませんが、まずは２２：３０分までの営業を２３：００まで伸ばせるようにしていきたいと思います。

　貴重な意見を誠にありがとうございます。

　ビジネスホテルしらさぎへのまたの利用を心よりお待ちしております。

ビジネスホテルしらさぎに宿泊ありがとうございます。
　ビジネスホテルしらさぎでは、１号館の部屋全室と本館の部屋１０室のみがインターネット使用可能ですが、現在、本館も全室インターネットが使えるよう工事をいたしております。１２月までには本館もインターネットが使えるようになると思います。少しずつではございますが、お客様に充実した時間を過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊ありがとうございました。
　３号館の部屋は観光で利用されるには不向きかもしれません。外観もアパートみたいな感じとの指摘も受けます。期待に答えられなかったようで申し訳ありませんでした。また、他のお客様にも確かな意見として投稿していただきありがとうございます。
　それでも、工事関係の方などには好評頂いております。外観が気にならずに、安く宿泊されるお客様にはよろこばれております。
　貴重な時間を割いて投稿ありがとうございました。
　アパートみたいな建物でも一味違ったサービスが提供できるよう努力することだけお約束します。
　宿泊どうもありがとうございました。

宿泊ありがとうございます。
　
　他のお客様におきましても、大変貴重な意見をありがとうございます。

　こちらの表示を新館から、1号館に変更します。貴重な意見をありがとうございます。
　またの宿泊をお待ち申し上げております。

宿泊どうもありがとうございます。
　
　お客様の宿泊された部屋は、シングルの部屋では最も古い建物となっており、快適に宿泊というよりは、安く宿泊して頂くというコンセプトであります。パソコンからの画面では２号館の部屋の写真と、部屋の外が屋外になっているということがわかる写真を掲載いたしておりますが、値段も納得頂けなかったということで、申し訳ございません。

　また、セキュリティーにおきましては、駐車場から各建物の入り口と、カメラを設置し２４時間体制で警備の者がチェックしております。

　フロントに関しましては「感じが良い」との褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
　夏季になり、暑くなってまいりました、そこで！！サウナで汗を流して頂けるというのはお客様に大変好評を頂いております。
　
　今回は忙しい時間を割いてお客様の生の言葉を頂き誠に感謝しております、携帯のページ、そしてパソコンからのページでより部屋の状況を正確に伝えてまいります。今回はビジネスホテルしらさぎへの宿泊どうもありがとうございます。

先日は禁煙室を予約されていたにもかかわらず、喫煙室に案内し、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　夜警の者が先週から新人になり、禁煙室が満室になったのにもかかわらず、インターネットの管理ができていなかったというのが原因です。
　今後、このような事がないよう、フロントと夜警の者と連携しインターネット管理を徹底していきます。
　本来であれば快適な空間を提供するホテルが、お客様を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　このようなお客様の声が我々のホテルを成長させるのだと考えております。今回はアンケートへのご指摘、誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　

昨日は、ホテルしらさぎにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、忙しい時間を使って「お客さんの声」にご投稿いただき誠にありがとうございます。
　お客様が指摘された点にお答え致します。プランに記載していた通り、「トラベル駅伝」に提供できる部屋は、楽天様より２人以上で宿泊できる部屋と決められており、当ホテルにおきましては、二人以上で泊まれる部屋が３号館の和室とツインの部屋しかございません。そのため、トラベル駅伝のポイント１０倍で「和室の部屋」提供しております。説明が不十分だったようで、お手数をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
　忙しい時間を割いて、意見を投稿して頂き誠にありがとうございます。今後とも、指導のほどよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　田平

　先日は、「しらさぎホテル」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして、アンケートに投稿いただき誠にありがとうございます。この貴重な意見を基にホテルの改善に全力を尽くしてまいります。
　１、　トイレの汚物入れの件ですが、新館、本館のトイレには設置しておりますが、お客様の宿泊された2号館は引き出しの中に入れておりました。何の表示もなく誠に失礼いたしました。早速お客様がわかるようトイレに表示いたします。
　２、　冷蔵庫のスイッチの件はすべての部屋をチェックし、スイッチの破損している冷蔵庫を３つ見つけました。ただちに修理いたします。意見をありがとうございました。
　３、　コンセントの件ですが誠に申し訳ございませんでした。コンセントが複数必要な方には、延長コードを貸し出しております。コンセントの設置場所、また禁煙室は新館と本館にしか設けられておらず、2号館の禁煙室希望のお客様には迷惑を掛けますので、今年中には改装できればと考えております。それまで、お客様の意見を基に2号館の料金を値下げを真剣に考えさせていただきます。
　
　また、女性のお客様に満足していただけるようアメニティーの充実や、サウナの女性客の利用など、問題の解決に全力を尽くします。今度、もし宿泊頂けるなら、お褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同精進してまいります。このたびは、誠に貴重な意見をありがとうございます。

　お忙しい中、長い時間を割いて、アンケートの投稿誠にありがとうございます。とても参考になりました。今後はどんどん改善し、少しずつでもホテルの質の向上に努めてまいります。　

この度はビジネスホテルしらさぎにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改善して参ります、ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

5000円台のお部屋でしたら和室ではなく洋室もございますので今度は是非洋室にご宿泊を頂ければと思います

お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度はビジネスホテルしらさぎにご宿泊をいただき誠にありがとうございました

備品の件で大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした

同じことが無いよう努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め今後このようなことがないよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように関連部署と話し合い再発防止に努めます。
お忙しい中口コミを投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様へ満足頂けるホテル作りを目指し、更なるサービスの向上に努めて参ります。

この度はビジネスホテルしらさぎにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室写真や案内等もう一度差異がないか見直し改善を検討いたします。
これからも数あるホテルの中から選んで頂けるような、施設作りとサービスの向上に努めて参ります。

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご不便な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
連泊プランと、エレベーターのご案内におかれましては、貴重なご意見ありがとうございます。直ちに訂正させて頂きます。
またお掃除におかれましては、ご心配ならびに不愉快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう関連セクション協議し努めさせて頂きます。
今後は、今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進してまいります。
誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、お部屋の設備不備によりご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の清掃不備やスタッフの対応におかれましてもご不快な思いをお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、関連セクションで十分に協議し、より一層入念な清掃と点検を心がると共に、スタッフの教育の徹底に務め、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後ともビジネスホテルしらさぎをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応、客室の清掃におきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また女性大浴場につきましては、誠に勝手ながら日曜日は休業となっております。ご案内が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指すべく、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度の機会がございましたら、是非、ビジネスホテルしらさぎへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

この度はビジネスホテルしらさぎへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応や客室の備品におきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に心から満足頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、是非ビジネスホテルしらさぎへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ご不快な宿泊になられましたこと　心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無い様　従業員の指導を徹底してまいりたいと思っております。貴重なご意見本当にありがとうございました。申し訳ございませんでした。