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輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2014-06-30 10:28:04
4.0
投稿日：2013-11-20 13:14:24
4.0
投稿日：2013-10-18 09:25:27
4.0
投稿日：2012-09-10 09:33:49
2.0
投稿日：2012-06-04 09:52:21
総合4
テイクオフ７７７さんの 輪島天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン輪島 のクチコミ
いつも利用（年間３回くらい）しお世話になっています。６１４号室に宿泊しました。息子が隣の６１６号室に宿泊しましたが、小さなゴキブリがいたそうです。７時半頃朝食に食堂へ行ったのですが、おかずがほとんど無くてがっかりしました。少し時間が経ってから追加料理が運ばれてきましたが、一品程度の補充でほんとに残念でした。料理の減少具合で追加をしてほしいものです。
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お客様へ
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋、並びに朝食会場にて、不愉快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。一刻も早く、お客様が安心してご利用頂けるよう駆除に当たらせて頂きます。
朝食会場におきましては、フロアーを巡回する者の配慮が足りず料理の追加、補充にかなりのお時間を有しておりました。厨房との連携を密にし、料理を切らさぬよう、更に注意をして参ります。
ぜひ、今後ともルートイン輪島を何卒よろしくお願いいたします。
フロント 高橋