この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
又、日頃より行事ごとの際にご利用頂き、ご愛顧賜わりまして大変嬉しい限りでございます。
「いつも素敵な対応」と、お客様より頂きましたお言葉は、スタッフ一同大変励みになり、より一層心のこもったサービスを提供して参りたく存じます。
しかしながら、ポンタカードの件で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
また、洋服入れの取っ手は早急に修理致しました。ご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、ホテルルートイン輪島をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。