いつもダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　当ホテルで快適にお過ごし頂いているとのご投稿、大変喜ばしく存じます。

　ダイワロイネットホテル神戸三宮は、昨年の10月に開業致しました。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様に快適にお過ごし頂きたい一心で従業員一同一丸となって、日々努めております。今回のご投稿のようなお客様の声をお聞かせ頂けることは、何よりも励みになるとフロントスタッフ一同大変喜んでおります。

　ダイワロイネットホテル神戸三宮は、日々お客様の為に進化し「ワンランク上質な”優しさ”」を提供できるホテルで在りたいと考えております。今回のお褒めの言葉に満足することなく、これからも日々精進に努めて参りますので、お客様におかれましては末永くご愛顧頂けたら幸いに存じます。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　
　「すべてに満足でした」という温かいお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
　
　ご投稿にもございますように、ダイワロイネットホテル神戸三宮はJR三ノ宮駅東口より徒歩5分の好立地に位置し、コンビニも併設しており、お買い物にも大変便利でございます。
　お部屋もシングルに140cm幅、ダブルに154cm幅、ツインには110cm幅のベッドを2台お入れしており、広めにゆっくりお寛ぎ頂けるようご用意しております。

　いつまでもお客様にお喜び頂けるよう、今後も設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　
　

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご投稿の内容から、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子が伝わってきて、フロントスタッフ一同心より喜んでおります。

　また雨天の際の経路など、貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご投稿の通り、地下街である「さんちか」を通ってくる経路が一番雨に濡れないでお越しになれます。ただ「さんちか」は少々入り組んだショッピングモールになっておりますので、初めて三宮にお越しになるお客様は迷われる可能性がございますので、もし当日ご不明な点がございましたら、ホテルまでご連絡頂けましたら道順などご案内させて頂きます。

　ホテルの近所にお気に召しそうなレストランを見つけられたとのこと、大変喜ばしく存じます。また、フロントにおいてもスタッフ手製の飲食店ＭＡＰをご用意しておりますので、次回お越しの際は是非ご覧下さいませ。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　『ずっと住みたいくらい居心地が良かったです』とこれ以上ないお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同感動致しております。

　ダイワロイネットホテル神戸三宮は、常にお客様の為に進化し、ワンランク上質な”優しさ”を提供できるホテルで在りたいと考えております。これからもお客様のご期待にいつまでもお応えできるよう、従業員一同一丸となって精進して参りますので、末永くご愛顧頂けたら僥倖に存じます。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。

　ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同嬉しく感じております。

　『次回も利用したい』というお言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

　当ダイワロイネットホテルズは、神戸三宮の他に、秋田・水戸・金沢・富山・岐阜・大阪四ツ橋・和歌山と全国に８店舗ございます。また、今年の秋には、東京大崎と岡山にも新規開業予定でございます。

　今後とも神戸三宮と共に、各地のダイワロイネットホテルズもご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

　支配人

　この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　ご満足いただけましたご様子が、ご投稿より伝わって参りまして、フロント・清掃スタッフ一同嬉しく感じております。

　当ダイワロイネットホテル神戸三宮では、ご投稿にもございますように、充実したアメニティを取り揃えております。また、女性のお客様だけに、『レディースアメニティ』と題しまして、入浴剤や、足指スポンジ、コラーゲンのフェイスマスクなどをご用意致しておりまして、たいへんご好評を博しております。

　いつまでもお客様にお喜び頂けるよう、今後も設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　『大変満足できるホテルでした』と温かいお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

　しかしながら、ＶＯＤ(有料放送)の件につきまして、ご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳なく感じております。
　
　ＶＯＤは、邦画、洋画、ドキュメントなど合計１００チャンネルをご用意致しておりまして、毎月ごとに、全番組ではございませんが、番組の変更を行っております。

　お客様のご意見も参考にさせていただきまして、担当者と番組の内容を検討させていただきたいと存じます。

　末筆ではございますが、この度はご多忙の折に貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　ご投稿の内容からお客様のご満足頂けた様子が伝わり、「利用する価値大」とこの上ないお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉ばしく感じております。

　お客様の申されている通り、ダイワロイネットホテルの客室は明るい室内と大きめの机でお仕事がし易い設計になっております。全てのお部屋にLANケーブルを設置しており、パソコンをお持ち頂ければインターネットを無料でご利用頂けます。　
　また、当ホテルに関しましては数に限りはございますが、レンタルのパソコンやパソコン常設のお部屋もございますので、ご利用の際はお気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
　
　いつまでもお客様にお喜び頂けるよう、今後も設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人


　

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　　
　フロントスタッフの対応や、当ホテルのお部屋にご満足いただけたようで大変喜ばしく存じます。
　
　しかしながら、客室の空調に際して大変不愉快な思いをさせてしまい、お疲れのところをごゆっくりお寛ぎ頂く事が出来なかったことを衷心よりお詫び申し上げます。ホテルにとって、お客様に快適にお過ごし頂くことは、最も重要でかつ基本的な事でございますので、それがお客様におかれましてはご提供出来なかったとのこと、大変心苦しく存じます。

　当ホテルの空調設備はご指摘の通り、完全な個別空調ではございませんが、フロア内の小グループでの切り替えが可能となっております。この季節は全館暖房に設定しておりますが、お客様のご要望に応じて暖房か送風の2種類をお選びいただけます。この切り替え作業はフロントでの操作になりますので、お部屋の空調に際してご希望がございましたら、お手数とは存じますがフロントまでお申し付け下さいませ。
　
　お客様におかれましてはご説明不足であり、誠に申し訳ありませんでした。今回頂戴したご意見を基に、客室内にご案内を設置するなど対策を講じて参ります。貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。　

　ダイワロイネットホテル神戸三宮は常にお客様の為に進化し、ワンランク上質な”優しさ”を提供できるホテルで在りたいと考えております。まだまだ至らぬ点はございますが、その実現に向けて従業員一同一丸となって精進して参ります。

　お客様におかれましては、また神戸にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂き、挽回の機会をお与え頂けたら僥倖に存じます。

　お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人


　

　

　

　いつもダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　しかしながら、今回のご滞在では客室やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂けたにも関わらず、ご朝食に際してお客様のご期待に応えることが出来ず、大変残念に思うとともに、心よりお詫び申し上げます。

　無論朝食に際しても店舗スタッフ一同、日々サービス向上の精神で努めておりますので、この度の「レベルダウン」とのご指摘で真摯にかつ重大なご指摘と受け止めて、再度内容やサービスの見直しを図る所存でございます。また、店舗スタッフのみならずフロントスタッフ一同もむろん我事と受け止めて、次回お越しの際は必ずやご満足頂けるよう取り組んで参ります。

　末筆ではございますが、この度はご多忙の折に貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　いつもダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　今回のご宿泊でもお客様のご期待に応える事ができて、フロントスタッフ一同心より喜んでおります。

　また、お客様におかれましては「ロイネットクラブ」のご入会頂いており、厚く御礼申し上げます。「ロイネットクラブ」は1泊につき1ポイント進呈し、10ポイントお貯め頂くとシングル1泊分の無料宿泊券を進呈致しております。無論グループ各店舗でもポイントをお貯め頂けますので、今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

　ダイワロイネットホテル神戸三宮は、常にお客様の為に進化し、ワンランク上質な”優しさ”を提供できるホテルで在りたいと考えております。これからもお客様のご期待にいつまでもお応えできるよう、従業員一同一丸となって精進して参りますので、末永くご愛顧頂けたら僥倖に存じます。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　「すべてに満足でした」との何にも勝るお褒めの言葉を頂戴し、フロントスタッフ一同大変感激致しております。

　当ホテルでは防犯上24時をもちまして正面玄関を施錠させて頂いておりますが、それ以降にご到着のお客様は備え付けのインターフォンにてフロントをお呼び出し頂ければ、開錠させて頂きます。無論、フロントスタッフは24時間常駐してございますので、深夜のご到着でもお気兼ねなくお越し頂ければ幸いに存じます。

　お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　お客様に快適にお過ごし頂く事ができ、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。

　当ホテルではビジネスでお越しになるお客様が快適にお過ごし頂けるよう、全室に高速LAN回線設置は勿論のこと、慌しい朝のご出発時もスムーズにお出かけになれるよう自動精算機を導入するなど、お客様の利便性を考えて各備品の選定を行っております。全室（レディースルーム除く）に英国製のズボンプレッサーを設置しているのも、その一環でございます。まだまだ至らぬ点があるかと存じますので、是非またご宿泊頂いて忌憚のないご意見をお聞かせ頂けたら僥倖に存じます。

　神戸空港も昨日を以って、開港一周年を迎えました。お客様の仰る通り、空港から当ホテルまでは30分圏内の好立地にございますので、出張等でお越しの際は是非ダイワロイネットホテル神戸三宮をご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が、ご投稿より伝わって参りまして、たいへん嬉しく存じます。

　当ダイワロイネットホテル神戸三宮のベッドサイズは、シングルルームで１４０ｃｍ幅、ダブルルームで１５４ｃｍ幅とお広めのサイズのベッドをご用意致しておりますので、ごゆっくりお休みいただけるかと存じます。

　ダイワロイネットホテルズは、秋田・水戸・富山・金沢・岐阜・大阪四ツ橋・和歌山と神戸三宮を含めて全国に８店舗ございます。また、今年の秋には、東京大崎と岡山にも新規開業予定でございます。

　神戸三宮と併せまして、各地のダイワロイネットホテルもよろしくお願い致します。

　支配人

　いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　当ダイワロイネットホテル神戸三宮は、最寄駅でございますJR三ノ宮駅東口より徒歩約５、６分の距離にございまして、ビジネスに観光にショッピングに大変便利な立地でございます。

　いつまでもお客様にお喜び頂けます様、いつまでもお客様のご期待にお応え出来ます様、今後も設備の充実とサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　次回ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　建物や設備、フロントスタッフに対しまして、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

　当ダイワロイネットホテル神戸三宮は昨年１０月に新規開業致しましたホテルでございます。設備が新しく綺麗なのは、当然でございますが、ご投稿にもございますように、これからもこの状態を維持し続けまして、お客様のご期待にお応え続けていけます様に、フロント・清掃スタッフ一同精進して参ります。

　今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧いただきますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

　支配人

　この度はダイワロイネット神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子がご投稿より伝わって参りまして、スタッフ一同嬉しく感じております。

　ご投稿にもございますように、当ダイワロイネットホテル神戸三宮は、全室に空気清浄機を完備いたしております。又、小型ではございますが、ティーサーバー付きの加湿器もご用意致しておりまして、快適にお過ごしいただけるかと存じます。

　当ダイワロイネットホテル神戸三宮は、最寄駅でございますJR三ノ宮駅東口より徒歩約５、６分程の距離にございます。又周辺にコンビニエンスストアも多数ございまして、大変便利でございます。

　末筆ではございますが、「機会があれば、是非利用したいです」と、温かいお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご期待にお応え続けていけます様、スタッフ一同さらなる精進を図る所存でございます。

　又の御来館心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お言葉に恥じぬ様、今後もサービス向上に努めて参る所存でございます。

　末筆ではございますが、「また利用します。」との温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

　今後もダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。
　
　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が、ご投稿より伝わって参りまして、スタッフ一同喜んでおります。

　ダイワロイネットホテルズは、秋田・水戸・富山・金沢・岐阜・大阪四ツ橋・和歌山と神戸三宮を含めて８店舗ございます。また、今年の秋には、東京大崎と岡山にも新規開業予定でございます。

　神戸三宮と併せまして、各地のダイワロイネットホテルもよろしくお願い致します。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　ご宿泊の際には快適にお過ごし頂けましたご様子を伺いましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

　今後もお客様からのご意見、ご要望をもとにワンランク上質のサービスでお寛ぎいただけますよう日々向上に努めて参ります。
　また神戸にお越しの際には是非、ダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。

　支配人