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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合3

megumiyさんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

megumiyさん [40代/女性] 2019-11-11 16:58:43

全く朝食の案内をして頂けなかったため、朝食無しで予約をいたのかと思っておりましたが、間違いなく朝食付きとなっていたので、朝食を頂く事が出来なかったのがとても残念です。

トイレとシャワーブースがガラス張りでお部屋から丸見えなのはちょっと変な感じがします。

掃除等は行き届いている感じで、一人で過ごすには問題ない感じです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
渋谷グランベルホテル 2020-03-16 18:48:44

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食のご案内が出来ていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事が無いよう、スタッフ全員に共有し、お客様対応の見直しに努めて参ります。
ガラス張りのお部屋ですが、空間を広く見せるためにデザインされています。気になる方もおられますが、同じタイプの部屋でカーテンの付いた部屋もございますので、気になる場合は事前にお知らせ下さいませ。
是非またの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期割引特典★30】 ~30日前までの予約限定割引~「さき楽」【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・12平米・シャワーブースのみ)】
megumiyさん
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