この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。渋谷グランベルホテル渋谷駅西口から徒歩3分と大変便利で、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が充実しております。接客と清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、今後の励みになります。また東京へ起こしの際には是非渋谷グランベルホテルにお立ち寄り下さいませ。フロント　担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
清掃不備に関しましてはご不快の念を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。清掃担当にこの旨を報告し、清掃及びチェックの徹底に改めて努めるよう指導して参る所存でございます。また、お客様にお気遣いいただきまして、大変恐縮に存じます。
今後とも末永く渋谷グランベルホテルをご利用頂けるように精進してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。　フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
これからもより一層のおもてなしでお迎えできますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧いただきます様、よろしくお願い致します。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、清掃が行き届いておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、客室清掃時の点検強化及び清掃スタッフ含め再教育の徹底を致す所存でございます。お部屋を気に入っていただけたのに、大変心苦しく存じます。
これからも心からの接客を心がけ、より一層のサービス向上と改善に努めて参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご予約いただいたプランは、シングル料金でダブルタイプのお部屋へアップグレードにてお泊りいただける大変お得なプランでございます。お部屋タイプは“プレミアダブル”“モダンダブル”“コンフォートダブル”の3タイプからホテルおまかせとなっておりまして、今回は“モダンダブル”をご用意させていただきました。またお日にちによっては当日限定のお値打ちプランも販売しておりますので、今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞよろしくお願い致します。
フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
こちらの都合により勝手ながら、ご予約いただいたお部屋タイプよりも広めのお部屋をご用意させていただく場合もございまして、今回は【プレミアツイン】へご案内させていただきました。ご満足いただけたとのお声に大変嬉しく思っております。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は数あるホテルより渋谷グランベルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応にも温かいお声をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食は2店舗からお泊りのお客様に無料でご用意しております。2Fレストラン【咲La　Dining】ではA：和定食　B：洋定食　C：フレンチトースト D:シリアルのセットメニューをご用意しております。1Fカフェ【ピッツァ＆ワイン　CONA】ではパン、サラダ、スープ、日替わりおかず2種のビュッフェスタイルでご用意しております。
今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　フロント　担当

いつも渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見をありがたく存じます。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しましてご予約頂きましたシングルルームのお部屋が満室でございました為、プレミアダブルルームのお部屋をご用意させて頂く形となりまして誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で、大変嬉しく存じております。

また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜れましたこと、改めて厚く御礼申し上げます。
これからも頂いた言葉を励みに、スタッフ一同努めて参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中におかれましては、アメニティーが補充されておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早速清掃担当者に申し伝え、再度の点検と再発防止に努めて参る所存でございます。
朝食に関しましては　2Fの【咲La Dining】にて、A：和定食　B：洋定食　C：フレンチトーストのセットメニューをご用意しております。今回お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

WiFIにつきましてのご意見、ありがとうございます。今後、検討事項とさせて頂いております。

またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は、渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント担当

先日は数あるホテルより渋谷グランベルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また温かいお言葉を投稿にてお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフの応対に関しましては、せっかくの朝食時に不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在、お食事全てにおいて気持ちよくご利用頂けますよう改めて姿勢を見直すよう指導させて頂く所存でございます。
また、シャワーホルダーの不具合に関しましてもご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。早急に修繕させて頂きます。
様々な不手際にご容赦頂き、再びご来館頂ける事をスタッフ一同サービス向上に努めながら心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。先日ご利用の際は当方の都合にてご予約と異なるお部屋をご用意させて頂きましたが、広いお部屋をお喜び頂けたと伺い、恐縮ながら嬉しく存じます。当館では無料で加湿器の貸し出しを致しております。空気が乾燥するこの時期、より快適にお過ごし頂けますよう、リクエストに応じてご用意いたします。台数に限りはございますが、ご希望の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。フロント担当

この度は数あるホテルより渋谷グランベルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またご丁寧な投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご来館の際は場所が分かり辛くご足労をおかけいたしました。位置表示方法に関しましての貴重なご意見は、検討課題としてありがたく頂戴いたします。また布団の綿に関しましてもご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。早急に新しい物と交換させて頂きました。この場を借りましてお詫びとご報告申し上げます。この度の不手際を御容赦頂き、再び渋谷グランベルホテルにご来館いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

先日は数あるホテルの中より渋谷グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご丁寧な感想を投稿にてお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましては、お客様にご満足頂けるものではなかったとの事、誠に残念に存じます。
しかしながらホテルスタッフの応対や客室に関しましてはあたたかいお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。

これからも多くのお客様にご満足頂ける施設・サービスを心がけ、一同努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

先日は数あるホテルより渋谷グランベルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。またご丁寧な感想をお寄せ頂き心より御礼申し上げます。ご来館の際はご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。道順に不安な方はお気軽にホテルへお電話くださいませ。スタッフが口頭にて道案内申し上げます。当ホテルではチェックインの際に女性のお客様へ、基礎化粧品やシートパック、ヘアパック等がセットになったレディスアメニティをプレゼントしております。お気に召して頂けたと伺い大変嬉しく存じます。また２店舗からお選び頂ける朝食は豊富なメニューを取り揃えております。皆様の一日の活力となります朝食をサービスで提供しております。またの機会にご利用の際は是非様々なメニューをお楽しみくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
こちらにお越しの際は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの周辺には多くの飲食店があり、コンビニエンスストアは２軒隣にございます。
喧騒から少し離れた環境であり、落ち着いた雰囲気を感じて頂けるかと存じます。
これからもお客様からの大切なお声を基に、より快適な渋谷グランベルホテルを目指し精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

先日は渋谷グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたプレミアダブルルームは、バス・トイレが独立した24平米のお部屋でございます。
特にバスルームは、広々した洗い場と浴槽を設け、くつろぎのバスタイムをお楽しみいただけるかと存じます。
これからも多くのお客様から愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当