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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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356件中 61~80件表示

サービス4

クボタ央さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

クボタ央さん [30代/女性] 2023年09月20日 11:21:51

ライブのために宿泊しました。渋谷駅から近く立地は良いです。チェックイン前に荷物を預かってくれたり、女性にはアメニティが貰えたりとサービスは良かったです。部屋は新しい作りとは言えませんが清掃は行き届いており清潔だと思いました。気になったところは、部屋も廊下も照明が暗いこと、シャワーの水圧が少し弱いことと初見ではレバーの操作などが分かりにくかったこと、セーフティボックスの電池の蓋が外れており使えなかったことです。改善を検討してもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引特典★28】 ~28日前までの予約限定割引~「さき楽」【素泊り】
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(禁煙・13平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 12:26:56

立地も良くコスパも良く部屋も綺麗でした。部屋もそこまで狭くなかったので快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルステイ★~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(喫煙・16平米)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 08:37:06

カウンター接客は丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】1泊限定お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 17:38:16

翌日の仕事場所が近い為、お世話になりました。2回目の利用です。初めての時は看板が無いので通り過ぎてしまいました。駅から近くて周囲に色んなジャンルのお店が沢山あり、食事に困りません。一番低料金の部屋でしたが、寝るだけなので全く問題ありません。最低限の設備は全て揃っています。また次回必ず利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】1泊限定お得なショートステイプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 22:22:40

お部屋も設備も問題ないのですが…
タバコ臭さが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
セミダブル★カップルプラン 【アネックスシングル・2名利用】【素泊り】
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(喫煙・13平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 19:15:57

近くのプラネタリウムに行くのでお世話になりました。
寒かった日ですが、前日まで暑かったせいかチェックインして部屋に入ったところ、エアコンが20度でガンガンに冷えた状態になっててちょっと寒かったです。
エアコンは入室後自らでも良い気がしました。
その他は色んなことに対して便利でとてもありがたかったです。
また機会があれば利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
渋谷グランベルホテル 2021年12月17日 19:37:42

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

エアコンの設定に関し、お寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたお声を参考にさせて頂き、良い方法を検討し、お客様へご不便をお掛けしないよう改善に努めて参ります。

貴重なお時間の中でご意見下さいましたことをお礼申し上げます。

是非またの機会がございましたら当ホテルへお越し頂けますと幸いです。

渋谷グランベルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★シンプルステイ~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月15日 06:29:31

入り口がちょっとわかりづらかったです。
お部屋はきれいで、加湿器もおいてあり、快適に過ごせました。

ホテルとは関係ないのですが、立地のせいか、朝方路上飲みをしている方なのか、大声で騒いでいる人の声で目が覚めてしまい残念でした。(チェックアウトして外に出たとき、ホテル前に吐瀉された跡も……。)
どうしようもないことなのかもしれませんが、それだけが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
渋谷グランベルホテル 2021年12月17日 19:47:09

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

入口が分かりづらく、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

また、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル周辺の見回りを強化する等、お客様へご不便をお掛けしないよう改善に努めて参ります。

お忙しい中で貴重な意見を下さいましたことをお礼申し上げます。

また、機会がございましたら、当ホテルを検討して頂けますと幸いでございます。


渋谷グランベルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★シンプルステイ~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月30日 22:57:26

アクセス抜群で、飲食店も、沢山あって、居心地の良いホテルでした。喫煙出来たのも、くつろげました。リ-ズナブルで
又、機会が有りましたら
利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
渋谷グランベルホテル 2021年07月03日 12:17:26

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
お客様が快適にご滞在頂けてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、渋谷にご用の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、お客様の貴重な時間を割いてコメント頂きましたことをお礼申し上げます。

渋谷グランベルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
セミダブル★カップルプラン 【アネックスシングル・2名利用】【素泊り】
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(喫煙・13平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

TAK68さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

TAK68さん [50代/男性] 2020年10月21日 10:44:57

アメニティの配布がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
渋谷グランベルホテル 2020年12月22日 12:30:06

いつも渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、近日より男性へのアメニティのお渡しを廃止させて頂くことになりました。結果お客様のご期待に添えないご案内になりましたこと、深くお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ECO割】2泊以上の連泊限定!滞在中の清掃なしのECOプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 22:50:46

駅近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
渋谷グランベルホテル 2020年12月22日 12:28:32

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルは駅からのアクセス面におきましても多くのご満足の声を頂いておりますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル★カップルプラン 【アネックスシングル・2名利用】【素泊り】
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(喫煙・13平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 16:13:45

部屋はすごくオシャレでいい
感じでした。ただ、ちょっと
シャワーが狭かったかと
思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
渋谷グランベルホテル 2020年04月13日 15:42:06

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
シャワールームに関しまして、ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お部屋のタイプがダブルルームになりますと、バスタブもありシャワールームも広めに作られておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期割引特典★30】 ~30日前までの予約限定割引~「さき楽」【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

TTT5311さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

TTT5311さん [60代/男性] 2020年01月24日 17:57:13

駅に近くでとても便利でした。
また、東京に遊びに行くときは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
渋谷グランベルホテル 2020年03月29日 16:16:29

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを下さいましたことを併せてお礼申し上げます。今後もよりよいサービスをお客様に提供できるよう努めていく所存でございます。
また東京へ訪れることがございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!★シンプルステイ~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

ぴーたん1067さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

ぴーたん1067さん [50代/女性] 2019年09月12日 16:24:32

予約したプランからアップグレードして頂きました。
駅からも近く、飲食店も近くにあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
渋谷グランベルホテル 2020年03月29日 16:08:45

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋は気に入って頂けましたでしょうか。当ホテルでは、お部屋のタイプ毎にデザインも異なっておりますので、また機会がございましたら是非他のタイプのお部屋もご利用くださいませ。
飲食店につきましては、ホテル周辺の飲食店をまとめた地図をフロントにてご紹介させて頂いておりますので、またご宿泊の機会がございましたら、是非フロントへお声掛け下さいませ。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(禁煙・13平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 16:13:01

渋谷の定宿です。気持ちよく使えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
渋谷グランベルホテル 2020年03月16日 18:45:50

いつも渋谷グランベルホテルをご贔屓下さいまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も更に良いサービスが提供できるよう努めて参る所存でございます。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期割引特典★30】 ~30日前までの予約限定割引~「さき楽」【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 16:06:57

渋谷の定宿です。狭いけど寝るだけなので全く問題ないです。清潔だし、なによりアクセスがよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
渋谷グランベルホテル 2020年03月16日 18:33:54

いつも渋谷グランベルホテルをご贔屓下さいまして、誠にありがとうございます。
また、高い評価をくださいました事を併せてお礼申し上げます。
今後も決して現状に満足せず、お客様へ最高のおもてなしを提供できるよう尽力して参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期割引特典★30】 ~30日前までの予約限定割引~「さき楽」【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 15:43:05

シャワーを出すとシャワーブースのカーテンが風圧で大きく揺れて、トイレ・洗面部分までかなり濡れてしまうので、カーテンを押さえられるものか、せめて足首くらいの高さまでの仕切りがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
渋谷グランベルホテル 2020年03月16日 18:33:11

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの件ではお客様にご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。この件につきましては、良い方法を検討しまして、お客様へご不便をお掛けしないよう改善に努めて参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

nobubu9320さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

nobubu9320さん [50代/女性] 2019年03月29日 21:53:03

驚くほどのコンパクトさでしたが、清掃も行き届いていて
気持ち良く過ごせました。
寒い時期の宿泊でしたので、
湯船が無いのが残念なポイントでしたが、暖かくなれば問題無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
渋谷グランベルホテル 2019年04月30日 19:09:44

この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でコメントを下さいましたことを併せてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
清掃スタッフにもお褒めのお言葉を共有させていただきます。
また、コメントの中にございました湯船ですが、ダブル以上のお部屋からご用意をしております。
お客様がお泊りいただいたシングルのお部屋は、出来るだけ広く感じていただけるようにシャワーのみの設計となっております。
是非またの機会がございましたら、別のお部屋タイプもご検討いただけたら幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

Awesome35さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

Awesome35さん [40代/女性] 2019年03月14日 17:53:33

前からオシャレなホテルだなと気になっていました。
お部屋はライトやインテリアがステキでした。
ガラス張りのバストイレは楽しく利用できました。
渋谷ですがホテル前は静かめで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
渋谷グランベルホテル 2019年04月18日 13:05:19

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様からのお褒めのお言葉いただけたことを併せてお礼申し上げます。
これからも沢山のお客様に良いデザインだと褒めていただけるよう邁進して参ります。
是非またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 09:44:21

部屋が狭いのは了解済みなので問題ありません。今回初めて朝食つきにしてみましたが、内容的にもスタッフの方の対応もいまひとつでした。今後は素泊まりにしようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
渋谷グランベルホテル 2019年02月25日 20:13:37

この度は渋谷グランベルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でコメントをくださいました事を併せてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましてお客様にご満足をいただけるものをご用意出来ず、大変不甲斐なく感じております。
今後はしっかりしたサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】~・選べる朝食サービス・~
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙・12平米・シャワーブースのみ)】

サービス4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 09:41:50

渋谷にとまるときは最近よく利用させていただいています。部屋は広くありませんが、清潔で使いやすいので問題ありません。朝食は一回利用したことがありますが、内容的にはあまり満足できなかったので以後は素泊まりしにしてます。立地から考えると非常にリーズナブルな料金なので、今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
渋谷グランベルホテル 2019年02月25日 19:49:13

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉いただきましたことを併せてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、今年の1月より新しい物をご用意しております。
以前は無料の朝食を1階と2階でご用意しておりましたが、リニューアル後は有料のものになりまして2階のみでご提供しております。
メニューはバイキングスタイルでのご用意となります。
今後は品数や品質など更に改良していく為に、スタッフ一丸となって努めていく所存でございます。
もし興味がございましたら、次回ご利用下さいませ。
是非お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙・16平米)】

356件中 61~80件表示

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