この度は数あるホテルの中から渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの水温調節に関しましては、お客様にご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは渋谷駅西口から徒歩3分に位置しております。近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が充実しており、大変便利な立地でございます。
今回ご利用いただきましたお部屋はコンパクトな12平米の“シングル”でございますが、より機能的な“アネックスシングル”もございます。他にもバスタブを設けたダブルルームやツインルームもご用意してございます。また渋谷へお越しの際には是非ご利用下さいませ。今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご在室時の清掃係による入室につきましては、大変な失礼をいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご不安・ご不快な念をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
清掃終了後の点検に参りましたが、遅いお時間にお伺いしてしまい、このような事態を招いたことには、配慮が足りなかったと反省しております。今後改善するべき課題として、真摯に取り組んで参りたいと存じます。お連れ様にも重ね重ねお詫びを申し上げます。

このような失礼がありながらも、お客様には温かいお言葉もいただきまして、大変恐縮に存じます。
当ホテルは、渋谷駅西口より歩道橋を渡って1～2分と駅から近い立地ながらも、喧騒からは少し離れた比較的静かな環境にございます。
ホテルの玄関は歩道からは少々奥まった位置にございまして、ちょうど今のクリスマスシーズンには、壁面にハンドメイドの装飾を施しております。
今年は、トナカイに引かれたサンタクロースが夜空を飛んでいる温かみあるシーンをディスプレイに込めております。


今回ご宿泊いただきました【シングル】は、コンパクトな造りとなっておりますが、バスタブを廃したガラス張りのシャワーブースのみを配置し、ベッドの高さを低くする等の閉塞感を軽減する工夫をしております。
カーテンや扉にはビビッドカラーを用い、アーティスティックな一面もお楽しみいただけますと嬉しく存じます。

他にも、シングル・ダブル・ツイン、メゾネットタイプのスイートルームまで、雰囲気の異なるインテリアでご用意しております。


お得な早割プランをはじめ、連泊プラン・記念日プラン等、お客様にビジネス・レジャー問わず快適にお過ごしいただけますよう宿泊プランの充実にも努めて参ります。
ぜひ次の機会もお選びいただけますよう、今後とも渋谷グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。　　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

メインエントランスは、一枚板の木製回転扉となっており外の喧騒から隔てられた空間でお客様をお迎えしております。
当ホテルはそれぞれのコンセプトの下、温かい雰囲気、圧迫感を軽減するデザインの客室をご用意しております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。今後とも渋谷グランベルホテルを宜しくお願い致します。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　

フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
領収書に関しまして、チェックアウトの際にお渡ししております。お急ぎのお客様にはチェックイン時にも手書きの領収書を発行しております。領収書は必ず発行させていただいておりますが、今回担当したフロントスタッフが怠っておりまして、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、従業員の教育徹底に務めてまいります。また機会がございましたら、渋谷グランベルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、渋谷駅西口改札より徒歩３分の立地にございます。代官山にも徒歩圏内でアクセスも大変便利でございます。

１枚板の回転扉、絨毯・廊下照明につきましてはデザインコンセプトの隠れ家・洞窟をイメージしております。
然しながら、お客様に安心してお寛ぎ頂ける場所でなければならないと考えております。

今回お客様より頂戴致しました貴重なお声を真摯に受けとめ、安心してお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

今後とも渋谷グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。　

フロント担当
.

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの廊下は、ブラックを基調としており、鮮やかな色で塗り分けられたルームドアやスポットライトを際立たせ、ポップでアーティスティックな空間を表現しております。

また機会がございましたらお客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　担当

いつも渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは渋谷駅西口から徒歩3分に位置しており、近隣にはご紹介いただいたお店を含め飲食店やコンビニが充実しております。
これからも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またレストランへの温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

桜丘町という閑静なエリアに位置する渋谷グランベルホテルは、渋谷駅に徒歩3分・代官山にも徒歩10分と大変便利です。

またお近くにお越しの際は、渋谷グランベルホテルにお立寄り下さいませ。

お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞ宜しくお願い致します。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにお越しの際には道が分かりづらく申し訳ございませんでした。
コンセントに関しましては、数に限りがございますが、タップが付いている延長コードのお貸出も承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また機会がございましたら、お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
消臭スプレーに関しましては、数に限りがございますが、お貸出しも致しておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント　担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あらゆる世代の人が渋谷らしい“ホテルを楽しむスタイル”を創りあげるため、「ミニマル」・「ポップ」・「アーティスティック」をコンセプトに、アクティブな本館とオフモードなアネックスで選ぶ楽しみも添えてお部屋を取り揃えております。今後も引き続き渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
女性のお客様には、チェックインの際に洗顔料や化粧水、乳液などが入った基礎化粧品キットを差し上げております。エッセンスマスクなども入った充実さに大変ご好評をいただいております。
当ホテルのシングルルームはバスタブのご用意がございませんが、全室に、シャワールーム内が温まりやすくなりリラクゼーション効果も得られるレインシャワーを完備しております。ダブルルームより、バスタブを設置しております。
これからもお客様にとって快適なホテルを目指して従業員一同努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

WiFIにつきましてのご意見、ありがとうございます。今後、検討事項とさせて頂いております。

またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは渋谷駅西口から徒歩3分、代官山にも徒歩10分の立地に位置しながらも、閑静で静かなロケーションになります。

またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
とても温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
当ホテルでは数に限りがございますが、
毛布の貸出も致しておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

接客に際しお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しつつも大変光栄に存じます。

今後も常にお客様目線に立ったきめ細かなサービスを提供できるよう、スタッフ皆で努力してまいります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

渋谷グランベルホテル
フロント　担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅西口より歩道橋を渡り徒歩約3分に位置しております。移動にも各スポットへのアクセスが良好ですし、近隣はコンビニエンスストアをはじめ飲食店等も多く、便利にお過ごしいただけます。
今回ご利用いただきました【カップルステイ】プランは、セミダブルベッドを配置したシングルルームを2名様でご利用いただく、最もリーズナブルなステイプランをご提案させていただいております。
また機会がございましたらぜひ渋谷グランベルホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

国立代々木競技場第一体育館からでしたら、コンサートの興奮をそのままお持ち帰りいただける程の、アクセス良好な場所に位置しております。
当ホテルは渋谷駅西口から歩道橋を渡って数分にございます。少々入り組んでいる分、お分りづらいとは存じますが、繁華街の喧騒からは少し外れている点が、心地良くもあるのではないかと存じます。

シングルルームにおきましては、バスタブを除いたシャワーブースのみのレイアウトとなっております。水周りをガラス張りにしたり、ベッドの高さを低くしたりと工夫を施しておりまして、圧迫感が少ないように思っていただけたこと、大変嬉しく存じます。

テレビにつきましては、ご自宅と同じようにご覧いただけまして、有料放送のみテレビカード購入が必要となります。誤解を招いてしまいまして申し訳ございません。

また、ポット内のお水につきましては、見落としと点検不備が相成り、お客様には大変ご不快の念を与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
客室担当にも申し伝え、重々注意をして参ります。ご寛容なお言葉添えをいただきまして恐縮に存じます。

朝食は、ご宿泊の皆様にサービスでご用意させていただいておりまして、フリードリンク付きの和洋定食をご用意したレストランと、ワッフルやスープ等のモーニングセットをカジュアルに楽しめるカフェの2店舗でお待ちしております。

今回お客様には、本館【シングル】にご滞在いただきました。モノトーンにビタミンカラーを効かせたアクティブな印象の本館に対し、【アネックスシングル】【コンフォートダブル】【モダンダブル】をはじめとするアネックスのお部屋は、爽やかで柔らかな色調のオフモードな空間づくりとなっております。
ぜひまた近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう、今後とも渋谷グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。　フロント担当