いつも渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、清掃が行き届いておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ共々、改善と点検に努めて参る所存でございます。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、渋谷駅西口改札より徒歩３分の立地にございます。代官山にも徒歩圏内でアクセスも大変便利でございます。

１枚板の回転扉、絨毯・廊下照明につきましてはデザインコンセプトの隠れ家・洞窟をイメージしております。
然しながら、お客様に安心してお寛ぎ頂ける場所でなければならないと考えております。

今回お客様より頂戴致しました貴重なお声を真摯に受けとめ、安心してお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

今後とも渋谷グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。　

フロント担当
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食は2店舗からお泊りのお客様に無料でご用意しております。2Fレストラン【咲La　Dining】ではA：和定食　B：洋定食　C：フレンチトースト D:シリアルのセットメニューをご用意しております。1Fカフェ【ピッツァ＆ワイン　CONA】ではパン、サラダ、スープ、日替わりおかず2種のビュッフェスタイルでご用意しております。
今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　フロント　担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの廊下は、ブラックを基調としており、鮮やかな色で塗り分けられたルームドアやスポットライトを際立たせ、ポップでアーティスティックな空間を表現しております。

また機会がございましたらお客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　担当

いつも渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見をありがたく存じます。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食はご宿泊のお客様に無料にてお付けしております。朝食会場は2F『咲La Dining』 と1F『CONA』の2ヶ所からお選びいただけます。2F『咲La Dining』では、和食・洋食・フレンチトーストから選べる定食（フリードリンク付き）をご用意しております。1F『CONA』では、サラダ・スープ・パン・日替わりおかず2種・ドリンクのブッフェスタイルにてご用意しております。
今後もお客様からのご意見を参考にさせていただき、ご満足いただけるサービスの向上を目指して努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しましてご予約頂きましたシングルルームのお部屋が満室でございました為、プレミアダブルルームのお部屋をご用意させて頂く形となりまして誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で、大変嬉しく存じております。

また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜れましたこと、改めて厚く御礼申し上げます。
これからも頂いた言葉を励みに、スタッフ一同努めて参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あらゆる世代の人が渋谷らしい“ホテルを楽しむスタイル”を創りあげるため、「ミニマル」・「ポップ」・「アーティスティック」をコンセプトに、アクティブな本館とオフモードなアネックスで選ぶ楽しみも添えてお部屋を取り揃えております。今後も引き続き渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中におかれましては、アメニティーが補充されておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早速清掃担当者に申し伝え、再度の点検と再発防止に努めて参る所存でございます。
朝食に関しましては　2Fの【咲La Dining】にて、A：和定食　B：洋定食　C：フレンチトーストのセットメニューをご用意しております。今回お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント担当

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは渋谷駅西口より徒歩3分の場所に位置しております。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　担当

この度は、渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご意見ご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回は私共の都合により、ご予約頂いたお部屋より広めのモダンダブルルームにご案内させて頂きました。

快適にご利用頂けたとの事、大変嬉しく存じます。

当ホテルは渋谷駅から徒歩3分というロケーションでありながら代官山にも近く、閑静な桜丘に位置しておりますのでゆっくりお寛ぎ頂けます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
とても温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
当ホテルでは数に限りがございますが、
毛布の貸出も致しておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは渋谷駅西口より歩道橋を渡り徒歩約3分に位置しております。移動にも各スポットへのアクセスが良好ですし、近隣はコンビニエンスストアをはじめ飲食店等も多く、便利にお過ごしいただけます。
今回ご利用いただきました【カップルステイ】プランは、セミダブルベッドを配置したシングルルームを2名様でご利用いただく、最もリーズナブルなステイプランをご提案させていただいております。
また機会がございましたらぜひ渋谷グランベルホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご利用頂きましたプレミアツインルームは30㎡の広さにセミダブル2台を配置したゆとりのある空間で、よりリラックスして頂ける設計となっております。
また、豊富なメニューからお選び頂ける朝食を、次回はどうぞご利用下さいませ。

東京にお越しの際は、渋谷グランベルホテルに是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当

先日は渋谷グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご丁寧な投稿をおよせ頂き重ねて御礼申し上げます。この度ご利用頂きましたお部屋はコンパクトな１２平米の本館シングルルームでございます。その他に大きめの洗面鏡やバスルームへのコンセント設置など、より機能的な１３平米のアネックスシングルルームもご用意しております。また、バスタブを設けたダブルルームや、バストイレ独立設計の３０平米ツインルームなど、より快適にお過ごし頂けるお部屋を多数ご用意しております。次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント担当

先日は渋谷グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿をおよせ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用の際は鏡やドライヤーに関しましてご不便をお掛け致しました。
この度ご利用頂きましたお部屋は本館シングルルームでございますが、当ホテルにはアネックスシングルルームという別のタイプのシングルもご用意しております。
こちらのお部屋は、全面鏡の設置や大きめの洗面鏡など、本館シングルを元にさらなる機能の向上を様々施したお部屋となっております。
より快適にお過ごし頂けるお部屋としてご好評頂いておりますので、次回ご利用の際にご検討頂けると幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

先日は数あるホテルより渋谷グランベルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また温かいお言葉を投稿にてお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフの応対に関しましては、せっかくの朝食時に不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在、お食事全てにおいて気持ちよくご利用頂けますよう改めて姿勢を見直すよう指導させて頂く所存でございます。
また、シャワーホルダーの不具合に関しましてもご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。早急に修繕させて頂きます。
様々な不手際にご容赦頂き、再びご来館頂ける事をスタッフ一同サービス向上に努めながら心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
卓上に馴染みのある四角いかたちの光が浮かび上がるデスクライトは、“～A4コピー用紙500枚の束のかたちから成る～”四角い光の箱のようで、空間に溶け込むシンプルなデザインでありながら、スティック状にプッシュタイプのスイッチは意表を突かれるかもしれません。
室内電気のスイッチは、入口に集約されていますが、お部屋のレイアウトによってはベッドから離れ、恐縮ながらご不便な場合もあるかと存じます。
テレビの画面の状態につきましては、早速調査をいたします。
貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、「さくらホール」・「伝承ホール」・「コスモプラネタリウム渋谷」等の文化施設があります【渋谷区文化総合センター大和田】へは徒歩2分程の立地にございます。
ぜひまた機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
今後とも渋谷グランベルホテルをよろしくお願い申し上げます。　フロント担当