鹿児島出張の時はまず城山観光ホテルが予約できるかどうかチェックしています。
シングルは山側しかないので部屋からの眺望はありませんが、その分露天風呂からの景色を堪能しています。長いこと出張生活で色々なホテルに宿泊していますが、
従業員の方の対応はここがダントツの一番だと感じています。

最高のロケーションです。話には聞いていたのですが、夜景のすばらしさは
見ないとわからないくらい素敵。天然温泉も絶景の場所にあるし、イオンミストのサウナもよかったし、朝までぽかぽかと体の芯から温められる温泉には冷え性の私にはぴったり。また、鹿児島に来たときは泊まりたい宿のひとつになりました。

以前に比べて　露天風呂がぬるくなりすぎる　夕方も翌朝もそうだった。
節約しているのかな。
Main　Bar　一時なくなっていたがまた出来ている。昔は必ず行っていた。
やはりあるといいね。

遅くまで３Fのバーで飲んでいたため、露天風呂に入れず、客室のシャワーを利用したのですが、物凄く熱いお湯と冷たい水が交互に出てきて、シャワーをろくに浴びれず、とても不自由をしました。
真夜中になるとそのようになるものでしょうか？
客室のシャワーぐらいは24時間使用できるように改善してもらいたいです。

風呂が自慢とのことでこちらにしました。一人のため部屋もシングルでした。チェックインもかなり待たされ部屋まで長ーい廊下をひたすら歩きましたそれでも真ん中ぐらいでした。入室したとたん余りの煙草臭で窓を開けようとしましたが空かず、ボーイに対応してもらいましたがファーブリーズを持ってこられました。禁煙室はないのか尋ね変えてもらいました。風呂は湯治場のように遠く～大変でした。チェクアウトはもっと最悪で通常料金+サービス料金取られ、楽天でポイント引きだとメールを見せても不振な顔。訂正した額も異なりもう一度メールを確認してもらい、待っていると自宅からの転送電話が携帯にはいり、城山観光ホテルからでした。本人待たせて留守の自宅かけてどーする！結局間違えました～とフロントさん。30分チェクアウトにかかりました。ネット予約の方控えは持って行きましょう。

朝、桜島を眺めながら入る露天風呂が最高でした。部屋は山側でしたが、露天風呂に入れるなら問題がないと思います。アメニティーも充実しており、大変良かったです。また、利用させて頂きたいと思います。

部屋および露天風呂からの眺望は素晴らしいかった。館内の施設も充実しており、連泊してゆっくりしたいと感じた。館内での食事が比較的高いので、部屋の料金がもう少し低ければ次回は連泊したい。

今まで，いろいろなホテルに泊まりましたが，お部屋の設備・サービスもとてもよく大変満足しました！また，利用させて下さい！ありがとうございました！

インターネット接続のモデムが不足しており、部屋からアクセスできませんでした。しかし、支配人の中野様の御計らいで使用環境を整備いただけたこと過激しました。今後はワイアレス・ラン等の環境を整備していただけるとさらに便利なのですが・・・。ご検討の程お願いいたします。
さつまの湯から見る「日の出」は最高でした。桜島の頂上付近から出る太陽を見て「生きているんだなあ！」という実感をうけました。
素敵な贈り物を有難うございました。

他のホテルとは、接客レベル等が全然違い、かなり上質のサービスレベルだと感じました。

スタッフの方のサービスも大変素晴らしく、またお世話になりたいと思います

市街への交通についてですが、Ｃ/Ｉｎの際にバス停/時刻表の案内などを
コピー紙で結構ですので配られたらどうかと思います
私は、タクシーを良く使うのですが。。。。。

また、ホテル内のレストランのイベント情報なども同様に知らせていただけたら、
と思います

わたしは出張で宿泊するのですが、
今時のホテルと比べると、シングルの部屋は、とても狭いですね。
機能的なところで、何か、工夫があればより充実したＳｔａｙになるかと思います。
今の部屋ですと、外に出たくなる。。。。それが狙いだったり？？
また、スリッパが、使い捨ても併用されていたのが嬉しく思います
室内バスの、ボディータオルが、ナイロン製のアカスリから変更されていた事が
少し残念でした。

あと、靴の乾燥機などがあれば、最高ですね。
多少高くても、そういったパッケージのある部屋でしたら、
出張者は、是非泊まりたがるのではないかと思います

最後に、バーでのショーは最高です
世界中色々なホテルに宿泊しますが、その中でも最高のサービスだと思います
綺麗な夜景に、美しい噴水、それにＭｕｓｉｃ。
一度、両親を連れてきたいと思いました。




また、よろしくお願いします

部屋がやや狭く、壁も薄いのが気になりました。
テレビにゴルフチャンネルは良かったです。
さつまの湯が売り物のひとつですが、大変広く気持ちのいいホテルライフが楽しめます。
朝ご飯はバイキングですが、その品質は日本一ではないかと思います。

友人に薦められての利用だったが、さすがに一級のホテルと感じた。
立地、設備は申し分なく、スタッフの質も高い。
他人にも安心して薦められる。
他の方の言にもあるが、温泉まで遠い、アクセスが不便(当方も送迎バスがあるのに気付かなかった)の思いは確かにあった。

部屋からの眺めも露天風呂からの眺めも最高でした。
また鹿児島に来たら利用したいと思います

露天風呂からの桜島の眺めは最高です。市内中心部からのアクセスがタクシーしかないのが残念です。

とても行き届いたサービスなど全てにおきまして満足です。又ぜひ泊まりたいと思います。大手チェーンホテルにはない個性、暖かさが素晴らしいです。

今回、一度利用してみたかった城山観光ホテルさんでしたので、海側のデラックスツインを利用させていただきました。到着が夜だったので、夜景の見える最上階の部屋で、大変満足でした。桜島を見れるかと期待していましたが、普段はどうなのか、朝はもや？がかかっていて、はっきり見ることができず、そこだけはとても残念でしたが、そのほかは、満足でした。

DX　ツインは十分にお手ごろ。
アメニティに関しては、シェービング・ローション、アフター・ローションも欲しい。
ホテルスタッフの対応には満足。

８月１３日から２泊させていただきました。以前宿泊した際に気に入った温泉が忘れられず宿泊させていただきました。相変わらず温泉に関しては市内随一といってもいいのではないでしょうか。お蔭様の温泉三昧で、お肌がツルツルになりました。また、ホテルの従業員の皆様方の笑顔も心のリフレッシュに大変役立ちました。鹿児島ならではの心優しい対応は、都会のホテルでは決して味わえない素晴らしいものです。本当に色々とありがとうございました。今後も宿泊させていただきますので、宜しくお願いいたします。

大浴場は清潔ですし、ホント最高です。ただ部屋が狭いのが、、。