まずは苦言ですが
・シャワー水圧が低い
・部屋の冷蔵庫が冷えていない
・お茶の産地の鹿児島なのにティーパックのお茶はいかが　なものか…
・美味しいお茶をどうぞ！といいながら「入来の銘水」（ミネラルウォーター）が有料なのは解せない

でも、スタッフの対応は素晴しいし、予約時点で山側だった部屋を空きがあるとのことで、海側にしていただき感謝しております。部屋も広く、チェックアウトも１１時なのでゆっくり過ごすことができました。
朝食バイキングも以前より質が高くなっているようでした（美味でした）
苦言も書きましたが、また是非ゆっくりくつろぎに行きたいと思います。

初めて泊りましたが、非常に満足しました。
特にスタッフの方が皆さんとても生き生きとされており、いつも笑顔で非常に気持ちよかったです。玄関で案内する方、フロントの方、大浴場の入り口でタオルタオルをサービスする方、朝食会場でサービスされる方など皆さんの親身なサービスがとても心地よかったです。
評判の朝食も非常においしく、ホテルのバイキングの朝食ではここよりいいところはそうないでしょう。
大浴場もとてもきれいに掃除されていましたし、温泉、水風呂もとても気持ちよかったです。
仕事での鹿児島訪問でしたが、今度はプライベートでぜひ泊りにきたいと思います。皆さんどうもありがとうございました！

はじめて利用しましたが、特に良かったのは朝食バイキングです。
ものすごい数の中から選べて、味もうまい。
選べる量が多すぎて和食しか食べれませんでしたが、今度利用するときは洋食も食べてみたいと思いました。
また、私はタバコを吸うのですが、会場とは別の庭でコーヒーを飲みながら食後のタバコを吸えるようにしてあったのは、喫煙者としてはとてもよかったです。

ビジネスで2度利用しましたが、鹿児島での宿泊はここ以外考えられません。
仕事の後、食事の後、朝の温泉はやはり最高です。
また、食事のレベルもかなり高いと思います。
出張でのホテル代が1万円以上出る方、市内へのタクシー移動が気にならない方はここしかないでしょう。

宿泊のみだった為、町に出たのですが、遠かったです。そのうえ、土曜の為何処もいっぱいでタクシーの方に紹介してもらったのですが　高いばかりで満足できず、　鹿児島の焼酎をのもうとバーに行けば人盛りでごったがえしており、諦めてホテルのバーでゆっくり飲んで・・・と思ったら、先客の方のお話が否応なしに耳に入り　とても不快でした。席を離してほしかったです。部屋にミニバーがほしかったです。お風呂は、広くて露天からの夜景がきれいでした。従業員の方々は、欲教育されており気持ちよい応対でした。

日がよくたいへん混んでいたので、残念ながら山側の一番端でした。しかし設備・アメニティとも充分かと思います。朝食バイキングについては、５月２２日の朝は満席でした。「食事中」の札を掲げておいて途中でデザートを取りに行きましたらさげられてしまいました。でもすぐにきちんと下げたものやお盆を持ってきてもらってそんなに不満は出ませんでした。たいへんでしょうがお風呂はもう少し遅くまで開いていますともっと良いと思います。チェックアウトタイムは１１時なのも良いです。どの従業員の方も対応はすばらしいです。

先日、一人で利用しました。駅から少し遠いですが、露天風呂が最高でした。桜島を目の前にして入る事ができ気持ちが良かったです。
クリームバスをしたのですが、担当の子がとても親しみやすく、気持ちの良いひと時を過ごさせていただきました。ありがとうございました。