この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
居心地の良いと評価していただき、嬉しく思っております。
またスタッフに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフは若輩者ばかりではございますが、お客様をおもてなしするという精神は人一倍ございます。
至らぬ点ももちろんあるかと思いますが、これからもすべてのお客様が喜んでいただける宿を目指して参る所存でございます。

またお近くにお越しの機会には当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館スタッフにつきまして、嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

当館スタッフは、お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけるよう、力足らずではございますが、おもてなしにより一層の注意を払い、ご対応しております。
ベテランスタッフも若手スタッフもおりますが、皆まだまだ若輩者ばかりで、至らぬ点も多々ございます。
このようなお言葉を頂戴し、今後の励みになることは間違いございません。
これからもすべてのお客様が宿泊して満足していただけるよう努力してまいります。

またお近くにお越しの際は当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

翌日は効率よく観光できたご様子で安心いたしました。
夏休み期間中という事もあり、シャトルバスも運行はしておりましたが、都会とは違い、何分山の中でございますので、交通の便も悪くお客様には何かとご迷惑をおかけしております。
当地はご承知のように山や川に囲まれた自然豊かな場所にございます。
今回のご旅行で心身ともに癒されて頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
早速の嬉しいお言葉の数々を頂戴し、一同嬉しく思っております。

アメニティや備品に関しては、お客様のご意見・ご要望を基に、可能な範囲で導入させていただいております。またお食事は派手さはありませんが、地元の食材を使用し身体に優しいメニューを心がけております。お褒めいただいてありがとうございます。早速料理長にも伝えました。

さてタオルの件でございますが、当館では温泉入浴時に客室のフェィスタオルとバスタオルをお持ちいただくよう、お願いしております。
お手数ではございますが、その旨ご理解いただきますようお願いいたします。
また、お客様のご要望により、大浴場の脱衣場には、20:00以降より追加のフェイスタオルをご準備させていただいております。随時、補充はさせていただいてはおりますが、タイミングにより、無い場合はご了承いただけたらと存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある宿の中から新年を当館でお過ごしいただき、この上ない喜びを感じております。
今年のお正月は例年より暖かく、日中は過ごしやすい気候となっております。
大歩危は四季折々に景観が違い、春の新緑や秋の紅葉の時期もおすすめでございます。
次回も大歩危へお越しの際は当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴でき、一同嬉しく思っております。
ただ、お風呂の温度につきましてはご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。
当館では一括温度管理で常に快適な温度でご入浴頂けるよう努めておりますが、季節の変わり目などの気温の変化によって温度差を感じるかもしれません。
今後も細心の注意を払い、快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。

次回お近くへお越しの際には当館を再度ご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
スタッフの対応やお風呂等、お褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく思っております。
「また泊まりたいと思う宿」、その言葉を頂戴できただけでも、感激でございます。
日本に数ある宿の中で当館にこのようなお言葉を頂戴いただきましたことに、今後もこの言葉に反しないようスタッフ一同おもてなしに従事し、更なるサービス向上を目指して参りますので、次回お越しの際も当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく思っております。
当館には全客室に空気清浄機やナノケアスチーマ、ナノケアドライヤーといった女性用の備品をはじめ貸出備品もかなり充実させております。
この貸出備品は過去にご宿泊いただきましたお客様からのお声で誕生したものも多く、ご宿泊のお客様からも多くのご利用がございます。

今回山手のお部屋でしたが、当館にはこの４月に完成しましたモダン和洋室３部屋が渓谷側に面し、更に備品も快適に過ごせるものをご用意しておりますのでそちらもご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同次回のご利用心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
「大満足」というお言葉まで頂戴し、一同恐縮でございます。
お盆期間中という事あって何かと行き届かぬ点も多々あったかと存じますが、このような嬉しいお言葉を頂戴でき、今後のスタッフの励みになります。
お子様(小学生）のお食事も定番の内容ではなく、お子様にも普段とは違う旅館の食事をお召し上がりいただければとの思いで、好き嫌いはあるかもしれませんが、オリジナルメニューでご提供しております。
ご満足いただけ大変光栄でござます。

次回もまたご家族お誘いあわせの上、当館をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、ご投稿いただき心より感謝申し上げます。

「また行きたいと思いました。よかったです」との言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子が伺え、一同安藤の表情を隠し切れません。

ご承知の通り当館は自然に囲まれた小さな宿ではございますが、お越し下さるお客様には最幸のおもてなしで喜んでいただけるよう日々精進しております。
まだまだ至らぬ点もございますが、次回お越しの際も喜んでいただけるよう努力してまいる所存でございます。
その際もスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく思っております。

アクセスにつきましては、徳島自動車道の井川・池田ＩＣ、高知自動車道の大豊ＩＣよりそれぞれ約３０分の距離にございます。
御足労をおかけし、ご迷惑をおかけしました。

当館からは大歩危・祖谷の観光のアクセスは勿論のこと、高知までの道のりもわずか１時間という事もあり、当地はじめ、四国を観光するに当たっては、大変便利でございます。

また今回は新客室のモダン和洋室にもご宿泊いただき、有難うございます。
ご承知のように、山間の小さな宿ではございますが、お客様の「あったらいいな」のお声をカタチに、こだわりの備品や設備を取り揃えており、ご宿泊のお客様からも大変ご好評いただいております。

今後も更なる進化を進め、努力してまいりますので、次回お越しの際も当館をご利用くださいますよう、心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事やアメニティーなどお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の広さ、館内のビールの値段につきましてはご期待に副うことが出来ず、ご不快を与えましたことを心よりお詫び申し上げます。

当館では、ページをご覧になるお客様に正確な情報をお伝えしたいという気持ちで、プラン詳細等にお部屋の広さ、設備等記載し、誤解を招くことが無いよう努めております。

また、館内自動販売機の価格につきましては、本日仕入れ価格を確認し、検討の結果、価格を改定させて頂きましたのでご報告させて頂きます。

お部屋につきまして、４月より新客室「モダン和洋室」が完成しました。
細部にまでこだわったお部屋に仕上がっておりますので、また機会がございましたら、こちらもご利用いただけましたら幸いでございます。
その際もスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
しかしながら、虫の処理につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

各部屋に置いてありますガムテープとカメムシスプレーは、ご承知のように当館が山間にあり、虫が寄ってくることが多く、ほかのお客様からのご提案で設置させて頂いております。
しかしながらまだまだお客様への配慮がたらなかった事も事実で、虫が嫌いな方にはそれもできないことに私共も気づかなかったことを深く反省しております。
このお言葉を頂戴したのち、直ちに客室に設置の説明書きを訂正しましたことをご報告させて頂きます。
この件をお教えいただけなければ、今後他のお客様にもご迷惑・ご不快をかけることになった可能性があったかと思いますと感謝してもしきれません。
また新たな気持ちで更なるおもてなし向上に努めてまいりますので、３回目のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また２回目のご利用という事で、数ある中から当館へお帰り頂き、大変うれしく思っております。
スタッフや食事の面に関しましては改めてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂の件につきましては大変ご迷惑をおかけしましたこと、この場を借りまして
深くお詫び申し上げます。
この時期は外気が非常に冷たく、内風呂と露天風呂の温度の感じ方も若干違ってくるのも一つの原因ではないかと思われますが、こちらとしましても、再度温度調整機能などをチェックし、お客様に快適にご入浴頂けるよう設定を改めましたことをご連絡申しあげます。

当館はご承知の通り、山間部の宿でございまして、都会の方には普段の喧騒から離れた環境が
心を癒してくれるものと思っております。
またリフレッシュの際は当館へお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく思っております。

当館ではお客様の声よりご指摘などございました件につきまして、スタッフと検討し、できる限りの要望にお応えできるよう努めております。
しかしながら、まだまだ至らぬ点も多々あり、ご迷惑をおかけすることもございます。
皆様のお声が当館が発展していける起爆剤であることは間違いありません。
今後もたくさんのご感想を頂ければ幸いでございます。

またこちらにお越しの際には当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

当館は大歩危峡に面した吉野川沿いに立地し、大歩危はもちろんのこと祖谷方面への観光アクセスやＪＲ大歩危駅からもいちばん近い宿でございます。
今からの季節は遊覧船が特におすすめで、紅葉と奇岩怪岩の迫力が見事にマッチし、年間を通して一番にぎわう季節でもあります。
またその他の季節も大歩危は違った魅力をもっております。
またこちらにお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく思っております。

当館は女性やお子様にも優しい宿を目指しておりまして、お子様用の各種備品を取り揃えている他、食事につきましても定番のお子様ランチではなく、ちょっぴり大人向けに工夫しております。
小学生のお子様にも喜んでいただけたご様子で
安堵しております。

今後も皆様に喜ばれる宿を目指し、日々精進してまいりますので、次回こちらにお越しの際も当館をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は数ある宿の中から峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事などお褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく思っております。
特に食事は「絶品」とまでおっしゃっていただき、ミーティングにて料理長はじめ、スタッフ一同にご披露させていただきました。
地元の食材をふんだんに使用した田舎風会席ではございますが、素材そのもののお味をお楽しみいただければと、料理長はじめとした厨房スタッフも日々お客様のお口に合うような内容を考え、ご提供しております。

次回お越しの際にもお喜びいただけるおもてなしでお出迎えしたいと思いますので、ぜひ当館をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして
誠に有難うございました。

しかしながら数々の行き届かぬ点がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
ワインにつきまして、本来でしたらコルクを開けてお客様にご提供する様になっているのですが、スタッフのミスでそのままご提供してしまいました。
今後このようなことがないよう全スタッフに改めて周知し、指導しました。
またコルクの乾燥についてですが、当館ではワインセラーにて横向きに保管しております。
しかしながら、こちらもスタッフがコルク栓を抜いておけばお客様にご不快を与えることはなかったかと思いますと不甲斐ない気持ちでいっぱいです。
また飲食中のワインの栓につきまして、ご指摘いただきました件も含めて今後の提供方法などスタッフと話し合い、より良いサービス向上の為にワイン用とシャンパン用のストッパー＆ポアラーを本日発注させていただきました。
到着次第、順次ご用意させていただく所存でございます。

タオル掛けでございますが、浴室入口ドア裏にもございまして、そちらもご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事に、心よりお礼申し上げます。

不手際があったにもかかわらず全体的に良かったという評価を頂戴し、救われた心地がいたします。
今後お客様のご指摘を改善し、ご滞在中心地よくお過ごしいただけるよう
スタッフの教育、更なるおもてなしの向上につながるよう努力してまいる所存でございますので、また機会がございましたら当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本

9月28日※追記※
ワイン用とシャンパン用のストッパー＆ポアラーを9月26月から導入させていただいております。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

六代目　大平修司

この度は峡谷の湯宿大歩危峡まんなかをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お風呂の件に関しましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ただ、露天風呂につきましては「絶景」とまでおっしゃっていただき、救われた思いでございます。
ご指摘のありましたタオル干しでございますが、ご利用いただきました洋室ではユニットバスドアの内側に設けてはおりますが、説明不足、わかりにくい点があったことお詫びいたします。お知らせ、またお問い合わせの際にはわかりやすくお伝えできるよう努力してまいる所存でございます。

また貸切風呂の椅子でございますが、常時２つ設置することを担当者に伝え、改善させて頂いたことをご連絡申し上げます。

お水につきましては脱衣場と浴場にそれぞれ設置しておりますので、お手数ではございますがそちらをご利用いただければ幸いでございます。

至らぬ点が多々ございましたが、楽しい旅行の思い出づくりにお役にたて光栄に存じます。
また大歩危へお越しの際は当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

峡谷の湯宿大歩危峡まんなか
副支配人　　宮本