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城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-10-01 00:30:09
4.0
投稿日：2022-08-21 23:30:36
4.0
投稿日：2022-02-06 23:42:02
総合4
ip4908さんの 城崎温泉 川口屋城崎リバーサイドホテル のクチコミ
夕飯は様々なカニ料理を堪能でき、のどぐろも味わうことが出来てとても美味しかったです。
ただ、個室の足元が少し寒く、暖房器具があれば良かったと思います。
コロナ対策も考えられて、安心しました。
ですが、フロントでの説明が不十分に思えました。
内容は下記の通りです。
・プラン内容の説明不備
外湯巡りのアクセスは徒歩では少し遠いですが、帰り方向から入りやすいという利点もあります。
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この度は、川口屋城崎リバーサイドホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点に関しまして、スタッフ一同で共有させていただきます。
フロントでのご説明不足につきましては、不行き届きでございまして本当に申し訳ありませんでした。フロントスタッフで共有させていただきます。
お食事処でのお足元につきましては、改善策を考えさせていただきます。
様々なご指摘を頂戴しまして、これからも皆々様にお喜びご満足いただきますよう一同努めて参る所存でございます。
どうぞ又の機会にご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
川口屋城崎リバーサイドホテル 一同