この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駅から近いということもあり、観光でご利用頂いているお客様も多く、初夏にはさくらんぼ狩りやマラソン大会など様々なイベントや観光に来られるお客様でとても賑わっております。機会がございましたらぜひまた東根にお越し下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からベストウェスタン山形エアポートをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

朝食につきまして、混雑によりお客様にお召し上がりあがりいただけず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたご意見を元に、今後混雑の予想されるお日にちにつきましては、お客様がスムーズに朝食をお召し上がりいただけるよう、レストランスタッフを中心に素早い配膳や相席のご協力のご案内に力を入れ、皆様にご満足いただける朝食サービスをご提供出来るよう努めて参りたく存じます。

またご来館時の駐車場の案内や、女性限定のアメニティーセットのプレゼントにつきましてご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。

当ホテルでは、スタッフ1人1人がお客様の「あったらいいな」を叶えられるよう今後さらにサービスの向上に力を入れて参りたく存じます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
梅雨入りをし、急な雨による気温の変化が激しい季節となっております。
どうか体調を崩さなさいよう、ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

この度はベストウェスタン山形エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のイスの数によりお部屋が狭く感じられたとのこと大変残念に思います。
当ホテルではシングルのお部屋にもダブルサイズのベッドをご用意しており、2名様でもご利用いただくこともございます為、イスを2脚ご用意させていただいております。
ご迷惑をおかけしますがご理解いただきますよう何卒お願い申し上げます。

駐車場につきましてもご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
現在、ホテル裏側の第1駐車場と少し離れた第2駐車場のみのご用意となっており、お車でお越しのお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく思っております。
つきましては現在、ホテル付近に新たに駐車場のご用意を検討中でございます。ご迷惑をおかけいたしますがもうしばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

お部屋からの景色にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。上層階・駅側のお部屋ですと東根市の街並みが一望出来る為、たくさんのお客様よりご好評いただいております。


この度は当ホテルでのご滞在に関する貴重な御意見を誠にありがとうございます。
ベストウェスタン山形エアポートではお客様よりいただきましたご意見を元にサービスの向上に力を入れております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

先日はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたお部屋が禁煙ルームだったにも関わらず、ご用意した枕のタバコの臭いによりお客様を不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては真摯に受け止め、清掃スタッフと共にこのような事態が二度と起きないよう改善に努めて参りたいと存じ上げます。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただく全てのお客様が気持ちよくお過ごしいただくお部屋がご用意出来るよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

この度は御利用を頂き、まことに有難う御座います。
立地の良さを御気に召して頂けたにもかかわらず、御不快なお思いを、そして御不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後、料金に見合ったサービス内容を改めて熟考し、御客様はじめ御利用頂ける皆様の御意見を頂戴しながら、変化を加えて参りたいと考えております。
どうぞ宜しく御願い致します。有難う御座いました。

お客様へ

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様の仰る通り駅から徒歩3分と近くアクセスも良い場所となっております。
今後とも駅から近いのでご利用お待ちしております。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

大和のじじい様

いつもホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂きありがとうございます。
また、お変わりなくお過ごし頂きスタッフ一同安堵しております。

今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

この度は数あるホテルの中よりホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂きありがとうございます。
無料のコーヒーですが、今も継続してご提供しております。

チェックインのお時間が遅い場合は終了している場合も御座いますのでご了承下さい。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂きありがとうございます。
ぜひ今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様におかれましてはお部屋のエアコンが効かなかったとの事で大変ご不便をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。

今後はこの様な事の無きよう努めてまいりますので次回のお越しをお待ち申し上げております

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

こんにちは！
この度は、ホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂きありがとうございます。

お二人で楽しい時間を過ごせましたでしょうか？

当ホテルは「さくらんぼ東根駅」より徒歩3分とアクセスも良く、近隣には多くの飲食店や大型ショッピングセンターもあり多くのお客様にお喜び頂いております。

是非またお二人でお越しくださいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

本日は貴重なお時間を割いてコメント頂戴し誠にありがとうございました。


ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

こんにちは！

この度は、ホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き有難う御座います！
今回は、急なご予定だった様ですが大丈夫でしたでしょうか？

私共はお客様にお泊り頂けるだけではなく、お客様のお困りごとなどが御座いましたら出来る限りのご対応はさせて頂いております。

出来る範囲は限られてしまいますが何なりとお申し付けください。


是非、またのお越しをお待ちしております

ホテルBBファストさくらんぼ東根

宿泊部

お客様へ

こんにちは！

この度は、ホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は敷地内に約10台、敷地外に約30台程の第２駐車場が御座いまして全て先着順となっております。
ご到着がお早い場合は敷地内にお停め頂く事が可能でございます。
第二駐車場の付きましてはホテルより80mほど離れた場所に御座いまして雨や雪の際に足元が悪くご迷惑をお掛けしておりますがご理解頂ければと存じます。

また、朝食をお褒め頂き有難う御座います。この様な嬉しいお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。
コロナ禍での朝食となっております為に完全復活ではないのですが大分以前の様なメニューに戻りつつあり、また新しいメニューも取り入れておりますので次回お泊まりの際にはお楽しみくださいませ。

今後ともホテルBBファストさくらんぼ東根をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。


ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用いただきありがとうございます。
また、朝食を喜んで頂きレストランスタッフも励みとなります。

今後ともホテルBBファストさくらんぼ東根をご愛顧頂きますよう何卒宜しくお願い致します。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは「さくらんぼ東根駅」より徒歩3分、山形空港からはお車で約10分程度とアクセスも良く
近隣にはショッピングセンターや飲食店などが立ち並ぶ好立地な場所にございます。

長期でお泊り頂く際にも大変便利でお喜び頂いております。

是非、またのご利用お待ちしております。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

折角のご宿泊でお疲れを取って頂くところを不快なご気分にさせてしまい申し訳ございません。
今後、同じような事があった場合はすぐにフロントへご連絡頂ければ速やかに対処させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。

次回のお越しをお待ちしております。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

この度はベストウエスタン山形エアポートをご利用下さいまして誠に有難う御座います。

また、多くのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同何よりの励み存じます。

朝食で御座いますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
現在、コロナ感染拡大予防の観点からメニューを限定してお出ししております。

コロナが終息した暁には洋食メニュー、焼き立てパンなどもご提供できるかと思いますので今しばらくお待ちください。

今後ともベストウェスタン山形エアポートをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部

四つ葉のクローバー様

こんにちは！
この度はベストウエスタン山形エアポートをご利用頂き誠に有難う御座います。

今回はお仕事でのご利用という事でお疲れ様御座います。　ゆっくりお過ごしになられましたでしょうか？
駐車場に関しましては、敷地内に10台（身障者駐車場を含む）、敷地外（約８０ｍ離れた場所）30台ほど御座います。

当ホテルの駐車場は先着順となりますので敷地内の第1駐車場は早い時間に埋まってしまいます。
第２駐車場は大人の足で約2分も掛からない場所ではございますが、ホテルより見えない場所に御座います為に遠く感じてしまうかもしれません。

駐車場につきましては以前より改善案件となっておりますがハード面という事もあり今しばらくお時間を頂戴する事にご理解頂ければと存じます。

今後ともお仕事のお疲れと駐車場から歩き疲れた身体をシモンズ社製のベッドでリフレッシュして頂ければと存じます。

次回もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてコメント頂き誠に有難う御座いました。


ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部

お客様へ

こんにちは！
この度はベストウエスタン山形エアポートに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様の仰る通り4月6日より約2年ぶりとなるバイキングを再開させて頂きました（＾＾）

まだ、以前の様な焼き立てパンは登場しておりませんが準備が整い次第、焼きたての美味しいパンも登場いたしますのでお楽しみ下さい。

この度は貴重なお時間を割いてコメント頂き誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

ベストウエスタン山形エアポート
宿泊部