この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びくださいましたのにご不快なお思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
フロントロビーのタバコ臭とのことですが１階にテナントで入っている別会社からのタバコの臭いかと思われます。
お客様の仰る通り当ホテル１階にテナントで別会社で居酒屋が入っており、そこのお客様のタバコの臭いかと思われます、ホテル側としては喫煙の部屋以外での喫煙所などのスペースは設けておらずホテルスタッフも勤務中は禁煙となっており徹底しております。
一階のテナントで入っている別会社に関しましては管轄外となってしまいます、ただ今回のお客様の指摘を真摯に受け止め、テナントで入っている別会社と話し合いを行い、お客様が気持ちよくご利用できるように進めてまいりたいと思います。
当ホテル1階フロント前には各種アメニティ・貸出品を多数ご用意しており、無料のセルフポップコーンや夜カレー（夜7時から夜9時まで）お茶漬けサービス（夜0時まで）、無料のドリンクサーバー各種フレーバーにアルコールで割ることも（夜0時まで）
朝食も大変好評を頂いており、朝食スタッフが毎朝手作りにて提供を行っております、無料朝食を超えた美味しさと品数と自負しております。
また津山へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければと思います。
ホテルスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡



◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
概ねお客様にご満足頂けたようで私共も嬉しく思っております。
当ホテルは西日本有数の桜の名所であります鶴山公園に大変近く、お部屋の向きにもよりますが桜の季節には約1000本の桜の景色を正面に望むことができ毎年多くのお客様に喜んで頂いております。機会がございましたら是非お越しくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　森安


◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは津山城跡まで徒歩３分程度にあり、散策場所として最適でございます。また、城東むかし町などの観光スポットもございますので、次回お時間ございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　津山セントラルホテルタウンハウス
　　　　　　　フロント　森中

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食サービスについてお褒めの言葉と高評価をありがとうございます。ご宿泊のお客様に朝からしっかり召し上がって頂きたいという思いで無料の範囲内ではありますが、毎朝スタッフが心を込めてご提供させて頂いております。
また、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、フロントにて様々な貸出品をご用意しており、コンセントタップもございます。数に限りはございますがぜひご利用くださいませ。
またの機会にも是非当ホテルをご利用くださいますようお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　森安


　☆★当ホテルでは全室に米国サータ社製
　　　最高級マットレスを使用しております☆★

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食サービスに関しまして高評価とお褒めの言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も無料の範囲内でお客様に喜んで頂けるように朝食提供をさせて頂きますので、またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　森安


　　★☆女性限定☆人気のシャンプー貸出中★☆
　　　～TSUBAKI・LUXをご準備しております～

この度は津山セントラルホテルタウンハウスへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテル敷地内の駐車場が満車の際には近辺の契約駐車場をご案内させて頂いております。お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、どうかご了承くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごして頂けたようで大変うれしく思います。
当ホテルは津山市中心部に位置しており、観光やビジネスにも便利な立地となっております。
お客様に快適に過ごして頂くよう各種サービスを考え提供致しております、ぜひ今後も津山へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと思います、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食と朝カレーは大変好評を頂いており、朝食スタッフが毎朝手作りにて提供を行っております、無料朝食を超えた美味しさと品数と自負しております。
今後もお客様にご満足できるように改善と各サービスを増やして行きたいと思いますので、次回も是非当ホテルをお選びくださいますようよろしくお願いいたします。

フロント　平岡　
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夜カレーは人気で多くのお客様が食べられています、具のほうも定番のジャガイモやニンジンや日によっては豚バラや鶏肉、ひき肉など日によっては季節の物など色々な野菜や肉を入れておりますが皆様具をたくさん取られますので最後のほうはどうしても具が少ないカレーになってしまいます、もし次回がありましたら開始時間と共に召し上がっていただければ具沢山となっているかと思います。
今後もますますお客様に喜んで頂けますようサービス向上に努めてまいります。
次回も是非当ホテルをお選びくださいますよう心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　平岡

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にお褒め頂けた無料朝食やアメニティのサービスに関しましては今後もさらに喜んで頂けますよう継続してまいります。
また、お部屋の空調の音やコインランドリーのメンテナンスに関しましては早急に調査、対処してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、またのご利用をよろしくお願いいたします。
貴重なご意見に心よりお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　フロント　森安



◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のお客様のご意見を参考に今後の課題として改善に努めて参りたいと思います。また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　國米

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
無料朝食についての高評価とお褒めの投稿にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けますよう美味しい朝食を提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　森安


◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの無料朝食サービスは、ご宿泊のお客様に朝からしっかり召し上がって頂きたいという思いで、毎朝心を込めてご提供させて頂いております。
次回もぜひ当ホテルをお選びくださいますようよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　フロント　森安


◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。タバコ臭について大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご利用いただきましたフロアは禁煙フロアでございますが、タバコ臭の原因について調査を行い、また次回ご利用頂いた際には快適なご宿泊となりますよう、努力してまいりたいと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　

　　　　　　　　　　　　　　フロント　國米

◆全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって快適なホテルとなりますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　森安



　～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サービス面と無料朝食にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
施設の老朽化は否めませんが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、
またの機会にも是非当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
フロント　森安


　～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！～

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のエアコンにつきましては一括空調設備により各部屋ごとの温度調整が出来ない為、時間がかかってしまいます。また、加湿器につきましては長期の連泊団体様にご利用頂いていた為、在庫不足となってしまいました。洗濯機についても同様の理由となってしまいました。今回のお客様のご意見を参考に今後の検討課題として取り組んで参りますので、また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様が快適なご宿泊となりますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　フロント　國米

◆◇◆当ホテルでは全室に
　　　　米国サータ社製最高級マットレスを
　　　　　　　　　　　使用しております◆◇◆

この度は津山セントラルホテルタウンハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。空調の件につきましては、10/20時点での暖房への切り替え作業が完了しておらずお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今現在は暖房への切り替えも完了しております。
今後お客様に快適なご宿泊となりますよう、サービス面など努力して参りますので、また津山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　フロント　國米
◇◆◇ご宿泊のお客様限定♪♪全プランに無料朝食サービス付き◆◇◆6：30～9：00（最終入店8：45）

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
無料朝食についてのお褒めの言葉は私共にとりまして大変励みとなり嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、またの機会にも是非当ホテルをお選びくださいますよう心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　森安

　
　☆★当ホテルでは全室に米国サータ社製
　　　最高級マットレスを使用しております☆★

この度は津山セントラルホテルタウンハウスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
無料朝食について満足頂けたとの嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様に朝からしっかり召し上がって頂きたいので、無料の範囲内で出来るだけ品数を多く日替わりでご提供させていただいております。
席数につきましては朝食会場が狭いため席を増やすことが出来ず、一度に多くのお客様が来られた際には待っていただくかロビーを使っていただいております。
今後もますますお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心からお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　森安
　
【当ホテルでは全室に米国サータ社製
　　　高級マットレスを使用しております♪】