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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:11150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.78
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.55
  • 食事4.64

総合3

kein330さんの 天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 のクチコミ

kein330さん [40代/男性] 2020-01-06 15:11:34

外国人?観光客が多く朝食時に満席であった。
混雑予想をしてくれてたのが外れた形であったが、出直して小一時間後に入れた。
チャックアウト時もフロントに長蛇の列が出来ていたが、カウンター対応が2名で込み入った内容であったのか、1組1組の対応にかなり時間を掛けていて待たされました。
通常のチェックアウトは10秒で終わるので別で対応して貰えると助かります。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 加賀の湧泉 ドーミーイン金沢 2020-01-07 06:11:35

この度はドーミーイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、朝食及びフロントカウンターの混雑にてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。テレビ画面でのリアルタイムでの混雑確認や館内掲示物などで混雑案内はしておりますが、完全に緩和するには困難な状況となっていたと存じます。しかしながら現状に甘んじることなく混雑緩和に向けチェックインの際の口頭での説明などで混雑案内を徹底してゆく所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また別の機会にドーミーイン金沢をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
副支配人 チャパガイ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙おまかせ部屋☆※部屋タイプ指定なし】