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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル クチコミ・感想・情報

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季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.04
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.03
  • 食事4.20

総合4

ちげ0711さんの 季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル のクチコミ

ちげ0711さん [30代/女性] 2024-03-12 17:41:45

2024年3月9日から一泊お世話になりました。
スタッフの方は、受付もシェフの方もとてもよく、支配人様がお料理のおすすめをしてくださったり、ホールの方が子供椅子を選ぶ時に子供の好きな色を配慮してくださったり、女将さんのお手紙がお部屋にあったりととても素敵でした。
お部屋はバスタオルを掛ける所がなかったりトイレの臭いがこもったりとありましたが、概ね普通でした。
かわいい浴衣は有料です。
ワインバーは、子供の寝かしつけもあるのでもう少し遅くまでやっていて欲しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテル 2024-03-26 21:02:07

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
女将や支配人、スタッフにもお褒めをいただき大変光栄に思います。ありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきまして行き届かない部分があり申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう善処して参ります。
また、ワインバーの営業時間につきましてのご意見ありがとうございます。現在は21:30までの営業ですが、今後検討して参りたいと思います。
今後もお客様からのお声に真摯に向き合い、ご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

ご利用の宿泊プラン
【あわび陶板ステーキ付〇ドリンクインクルーシブ】あわび丸ごと1個陶板でアツアツ♪手打ち蕎麦に郷土の味
ご利用のお部屋
【【北の丸】眺望お任せ〇大浴場近くスタンダード客室<禁煙>】