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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- クチコミ・感想・情報

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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.02
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.38
  • 食事4.60

総合4

ちげ0711さんの 旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- のクチコミ

ちげ0711さん [30代/女性] 2018-02-12 17:47:58

有給を取って平日利用だったので、我が家だけの利用でした。
お部屋がすごく綺麗で、エアコンなどの設備も整っているので入った瞬間の満足度が高いです。
お風呂は温泉ではありませんが、酵母を使った入浴剤が提供されており、乳白色で気持ち良かったです。
露天風呂付客室だったので自由にお風呂にも入れるし、内風呂も付いているので洗い場も困りません。

ただ、お料理が…ボリュームはあるのですが、
調理を出来る方がいないのかな?と思わせる機会がしばしば。
お吸い物があまりにもしょっぱく、子供には食べさせられませんでした。
お子様ランチも、冷凍食品なので、気にされる方にはお勧めしません。
でもケチャップをハートに書いてくれたり、出来る範囲内で最大限のやさしさがありました。
炉端焼きの素材は美味しく、やはり自分で焼いて食べるのは楽しかったです。
全員分の浴衣が用意されていたので服ににおいが付く心配もありませんでした。

朝食は我が家だけなのにバイキング形式でちょっと申し訳なかったです(笑

スタッフさんが皆さんお若いからか、サービスや気配りに今一つ物足りない感じも確かにありましたが、
丁寧ですし、何より一生懸命さが伝わって私は好印象でした。
完ぺきを求めるのではなく、こういう方々を応援する意味でも行って良かったです。

冬は外に出られず残念です。せっかくのテラス、春や夏に利用したいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI- 2018-11-11 09:30:48

先日は花山水のご利用誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂、ご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。
そして大変貴重なご意見もありがとうございます。
お吸い物が煮詰まってしまっていたため、お口に合わず大変失礼いたしました。
炭火を囲んで、楽しく美味しいご夕食になるよう今後とも努力して参ります。

冬季もお楽しみいただけるよう、テラスをサンルーム風の室内として拡張のさせていただきました。ぜひまたお越しいただけたら幸いでございます。

まだまだ発展途上の宿ですが、今後とも花山水を宜しくお願い申し上げます。

重ね重ねになりますが、この度は花山水のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】 <現金特価>メインは伊勢海老or鮑をチョイス☆炉端焼きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 【特別離れ】露天風呂付和室14畳】