食事は別の目当てがあったので、素泊まりでしたが、大変広い部屋でとてもよかったです。ただ、温泉の泉質がアルカリ単純泉でしょうが、あまりつるつる感はなく普通の風呂とあまり変わらない感じで、残念でした。スタッフの方は説明が的確でよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

コテージに宿泊したが、部屋の中がとにかく寒い。
エアコンは効かないし、風呂やトイレに行くのが憂鬱になった。
寒い時期のコテージはおススメできない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

暖房をきっても部屋があつかったです。
近隣にコンビニがあるわけではないので、自販機の値段について考慮してもらえるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

1 お料理は、少しお醤油のきいた味。濃い目でした。
すき焼きは甘辛く少し食べにくかったです。
　すき焼きに、たまごが付いていたのですが、
　せめて卵はもう少し良いものを使ってほしいですね。
　お漬物はびしょびしょ、お刺身はすでにぬる暖かくなっていました。
　グラタン・天ぷらは冷たく、ゆり根饅頭もぬるい感じでした。
　すべてが中途半端なお料理という感じです。
　食事には期待しない方がいいかと思います。
デザートは梨のプリンという事でしたが、これは梨のゼリーですね。
　ただ、食事の味付けなどは、個人の好みがあるので何とも言えません。
　朝食はメニューがとても豊富で、楽しめました。
　玉子焼きなど何点かは、手作りではないような気がしました。
2　スタッフの対応は大変丁寧で、行き届いていました。
3　お部屋は、ごく普通ですが、ベットは固めでした。
　*部屋着の作務衣には手が通せませんでした。
　かなり傷んででいたのは仕方ないにとしても、
　洗濯済みなのか、前のお客様が着たそのままなのか・・
　ちょっと不安でした。持ってみましたが、結構重かったです。
4　大浴場へ行く為にタオルを余分にお借りしましたが、このようなお願いには快く答えて　下さり、気持ちよかったです。
　お風呂もよく掃除されていて、気持ちよく入れました。

総合的には普通！という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お世話になりました。
料理等も美味しくいただきました。
しいて申せば今回は父母の慰労旅行でしたので
唯一、地下？の温泉風呂へのアクセス方法が
エレベータ（エスカレータ）が有れば
足の悪い両親には良かったかとも思います。
※その点での改善が有ればニーズが増えるとも思いました。
周囲が静寂でしたので睡眠も充分にとれました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

当日、暑くて。。。バーベキューは早かったなぁって思いました。
秋に、バーベキューのプランがあると良いなぁと思いました。
お肉、シーフード美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

私の勘違いなのか、コテージと思っていたが　普通の部屋だった　手続き
分かりにくい
その他は　普通のホテルと同じ　風呂だけは　よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

犬と一緒にコテージに２泊しました。部屋は静かでとてもよかったのですが、用意された布団が湿気で冷たく、座布団なども同様でした。
本館と離れていたので、食事もお風呂も車で移動。食事にビールを飲めないのが残念でした。
料理もたくさん出ましたが、味の良いもの、何だこれ？と思うようなもの、ばらつきがひどかったです。
接客も然りで、ほとんどの人が丁寧でしたが、朝の接客の人がビックリな人でちょっと気分悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ベットが合わなかったので、熟睡できなかった。スプリングがきつかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

ホテルでご飯を食べれないのはかなり残念でした
うどん屋があるのに営業していなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

・とても静かな場所でゆっくり過ごすことができました。
・お風呂へは階段を２０段近く昇降しなければならず、足の悪い方にはかなりつらい構造です。お風呂上がりの昇りはかなりつらいです。実際、同行者は２回目のお風呂はもう嫌だといっていました。
・男女お風呂は朝晩入替のようですが、大きさに差がありすぎではないでしょうか。
・露天風呂のフェンスはもう少し遠くにするか、低くした方がよいと思います。圧迫感があります。
・食事は量もたっぷり美味しくいただけました。
・レストランスタッフの方に皆さん元気がなさそうにみえました。折角楽しみにきているのでもう少し言葉をはっきり元気よく対応して欲しいです。
・部屋の洗面タオルが１枚、２人宿泊なら２枚欲しいし、質もイマイチ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

本道から、ホテルの敷地に入ってクネクネした坂道を上って行くが案内板が良く見えないのでかなり迷った。館内のレストランは終了、そば屋は休業日だった為、夜御飯が食べられなかった。バーは営業していたが軽食も出せないと言うので、ビールとつまみで夕食を済ませた。途中のコンビニで買ってくるべきだったと後悔した。ただ部屋はシティホテル並み、温泉も露天もあって良かった。ただＷｉｆｉが無く不便だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

シルバーウィークの最後に利用しました。ホテルの外観や内装は綺麗でいい感じです。
朝晩の食事も美味しく頂きました。
気になったところを何点か上げさせていただきます。
・お部屋の冷蔵庫の扉がやたら固くて開けづらいです。中身が空なので開けようとすると冷蔵庫が動いて前に出てきてしまい、最終的に収められているキャビネットの扉の開閉部にあたって開けられなくなります。
・備え付けのタオルがくたびれすぎていてビックリしました。なかでもバスタオルが酷く、間違って大きめのバスマットを用意されたのかと思った程です。（他のお客さんも「タオルがちょっと…」と言ってらしたのを聞きました）普通のふんわりしたタオルが必要な方は持参されることをお勧めします。（大浴場にはお部屋からタオルを持って行かなければならないので）
・館内に貼られた介護施設や中高一貫校のポスターが目につきます。特に大浴場の更衣室にはこれでもかというくらいに件のポスターが張られているのですが、リゾートと銘打ったホテルで一体何が目的なのか、とても不思議でした。
・大浴場は男女交代制ですが、一方は広く、もう一方はその４割程度の広さです。なので、お風呂目当ての方は夜と翌日の朝の２回行かれるようお勧めします。（狭い方は本当に狭く、ジャグジーは広い方にしかありません）
・部屋着は「作務衣風パジャマ」で、鮮やかなスカイブルーもですがジャージー素材（ちょっと重い）だったことが特徴的でした。足の袖口はゴムで絞られており、夫は少しきつかったようです。ついでにパンツのウエストゴムも結構きつかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

食事が美味しかったです。
ただ、シルバーウィーク期間で忙しかったのか、係の方は早く食事を済ませようとしているように感じました。
食事についての説明等はないし、まだ食べ終わってない段階でデザートを持って来たり・・・。

温泉も広くて良かったですが、タオルが部屋備え付けのものだけだったのが、少し残念でした。温泉を楽しみに行っていたので、大浴場にもタオルがあると、何度も温泉に入るのに便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

療養のために温泉旅行に利用しました。
ゆっくりお風呂に入りたいのですが、給水機が大浴場の暖簾の外側にあり、男女共用でした。
これでは、お風呂にのんびり入りながら何度も水を飲むことが出来ません。
まさか、一回一回服を着て水を飲みに出て行くわけにも行かず、入る前と、上がってからしか飲めません。
せめて、脱衣所の内側に男女別々に使えるよう、置いてくださると助かります。
森の中と言うより、ゴルフ場のクラブハウスといった感じの立地でしたが、さわやかな空気の中で露天風呂を楽しめました。
もう少し、脱衣所などの掃除が行き届いていれば良かったですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お風呂は古いけれど種類が沢山あって、サウナ、ジャグジー、気泡、露天など楽しめましたが、お風呂好きの人間としては水風呂の温度が生ぬるいのが残念でした。
脱衣所の清掃が行き届いていなくて、ホテル到着後にすぐ入った時は備え付けのブラシもありましたが、食事が終わって夜９時過ぎに入りに行った時には、ブラシの補充はなく使用後のブラシがそのまま山積み、ドライヤーの周り、足元には抜けた髪の毛が大量に放置。
部屋の洗面所にはブラシ等はなく、アメニティも不十分でした。
食事の量は私たちには十分でしたが、物足りないと感じる方もいらっしゃるかなと思う感じでした。
いろんな面で改善の余地があるのではないかと言うのが正直な感想です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

国産黒毛牛のしゃぶしゃぶプランで予約したのですが、和会席に変更になってました。食事に期待して行ったわけではないのでそのまま頂きました。コテージは広々としていたので、ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

当日いきなりの予約でしたが、スムーズなご対応ありがとうございます。
お部屋はビジネスホテル的な雰囲気で、快適に過ごせました。
食事は口コミ情報から、少し期待しすぎたかな？とは思いましたが、おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

スイートを予約しました。
部屋は広かったのですが、設備面と掃除等の手入れの面で惜しいです。
まずエアコンは弱中強の3段階しかありません。弱を入れっぱなしでも熱いので
切る以外ない時があります。またエアコンのせいか掃除のせいか部屋がほこりっぽくて
部屋に居る時はくしゃみが酷かったです。
また、最近のビジネスホテルにも加湿器の貸し出しのサービスくらいはあるのに
ここにはありません。感想で悩む人は多いはずですし、何よりお部屋の空気清浄機能付きのものなら前述の問題も軽くなるはずです。
比べると仕方ないのかもしれませんが、同じ値段で伊豆のホテルに泊った経験からはかけ離れている感じがしました。
また、お風呂のマッサージチェア、フットマッサージャーやカラオケルームも有料です。
ロイヤルスイートに泊った特典が何なのか分かりません(笑)
とはいえ、食事はおいしかったですし、こちらからの要求で急なメニュー変更に対応頂いた点は素晴らしいと思いました。
知り合いの人に聞くと、ゴルフ場を利用する人の為にあるような宿らしいです。
道理で御年輩の方が多く、2階のスイートルームを使用していたのは私たちだけだと納得。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

年末年始宿泊しました。新年を雪で迎え、幻想的な雰囲気がとっても良かったです。
コテージのベッドルームが寒かったので、一度エアコンを点検していただけたらと思います。。食事は朝夕共とってもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月