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菊南温泉 ユウベルホテル クチコミ・感想・情報

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菊南温泉 ユウベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.80
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.40
  • 食事4.32
宿泊年月
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168件中 101~120件表示

総合4

50のじいさんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

50のじいさん [50代/男性] 2017年04月03日 21:29:48

岩風呂は良いのですが、天井から水滴が結構落ちてくるので、体を洗っていると冷たいときがあります。
また、別館の1階にあるので、結構本館に行くのに迷っている人を見かけます。
宿泊費は、少し高いけど部屋もゆったりできてよかったと思います。 入浴税も込みで宿泊費を設定して
ほしいです。わずかだけど、割り高な上にまた追加料金を取られるような錯覚を感じます。
チェックイン時に入浴税が別途かかります。と説明狩りますが、いくらといってくれないので不安です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
菊南温泉 ユウベルホテル 2017年05月04日 14:41:28

いつもユウベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

岩風呂の件は、他のお客様からもご指摘をいただいております。
私共も対策を協議して、検討してまいります。

入浴税を込みの料金にするのは、消費税の関係もあり難しい状況です。
スタッフの応対については、改善いたします。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。
50のじい様、またのお越しを心より待ちしております。

総合4

投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 23:09:19

フロントの女性の接客係の態度がとても良く,快適に宿泊することができました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
菊南温泉 ユウベルホテル 2017年03月21日 16:47:27

この度は、菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフには、すぐにお客様からのお言葉を伝えました。
すごく喜んでおりました。
このようなお言葉を頂戴できますと、スタッフもより一層頑張れると思います。
本当にありがとうございました。

「また宿泊したい」とのお言葉を信じて、スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

c o c o l oさんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

c o c o l oさん [40代/女性] 2017年03月12日 19:42:45

ひとつだけ気になったのが朝9時前頃チェックアウト前に少しだけ部屋でゆっくりしようとしたところ上階の客室の方なのか清掃の方なのかはわからないけどガタガタとかなりうるさくゆっくりできませんでした。
しかし全般的にスタッフの方の対応もよく気持ちよく旅行ができました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
菊南温泉 ユウベルホテル 2017年03月18日 19:55:03

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

音の件につきましては、調査をしましたがハッキリとした原因が判りませんでした。
清掃担当には、お客様からの情報を伝え、注意するように伝えました。
貴重な御意見ありがとうございました。

「気持ちよく旅行ができました。」との事で、大変嬉しく思います。
ユウベルホテルが、cocolo様の常宿となるように、これからも頑張ってまいります。

次の機会にお会いできるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】総料理長がもてなす会席料理を愉しむ”和の匠”プラン◇あがんなっせ入館券付◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム【ゆったり28平米】】

総合4

投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 16:44:08

朝食のご飯(夕食に食べた あがんなっせ のご飯もですが)炊き方が悪いのか 古米を使われているのか わかりませんが まったく美味しくなかったです もし古米でも 炊き方ひとつで 新米と変わらない味がだせる炊き方があります
後は お部屋もスタッフの対応も大変良かったです
また 利用させていただきますので よろしくお願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
菊南温泉 ユウベルホテル 2017年02月19日 16:12:01

この度は、菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お米は熊本産を使っており、料理長にも確認しましたが原因が分かりませんでした。
今後、注意をして確認してまいります。ご連絡ありがとうございました。

また、お部屋とスタッフの対応で、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
これから、全てにおいて満足いただける施設になるように取り組んでまいります。
今後とも、菊南温泉ユウベルホテルをよろしくお願い申し上げます。
次にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【熊本市内で使える『くまもと うまかクーポンブック』付き】熊本の魅力をお得に楽しもう♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(広めの24.8平米)】

総合4

kh3014さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

kh3014さん [60代/男性] 2017年01月23日 16:56:00

新年会の為宿泊致しました。
フロントの対応、お部屋、お風呂共に満足致しました。
翌日頂いた温泉リゾートも利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
菊南温泉 ユウベルホテル 2017年01月26日 15:34:44

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂いたとの事で、嬉しく思っております。
菊南温泉は、湯量豊富で良質な温泉が自慢でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
2名様の御利用でお得に泊まりたい方は、こちらのプランがおススメ!温浴入館券付※食事無※
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(広めの24.8平米)】

総合4

投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 01:14:40

今回九州復興割で、土日宿泊しました。ツインの部屋でしたが、子供二名含む4名での利用でしたが、ゆったり過ごせました。玄関のクリスマス使用になっていて、ツリーも子供がきれいだと喜んでいました。ただ、時間が足りなく、あがんなっせが利用できませんでした。利用券は、チェックイン当日と翌日の2日間のみなので、以外と行く時間がつくれません。あがんなっせは一日いても飽きないくらい大きな施設なので、ぜひ利用したかったのですが、頂いた利用券は破棄することになり、残念です。ぜひ、利用券の延長、例えば、数週間もしくは1-6か月など、もう少し長く利用できるように、検討していただきたいと思います。もちろん、宿泊者のためのチケットということは理解していますが、熊本に日帰りで来ることもあるので、それも配慮していただけたらと思います。
ユウベルホテル内の大浴場は利用しましたので、問題はないのですが、あがんなっせまで行ける時間は2日間では短いと思います。温泉、ごはん、部屋など満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年12月17日 17:45:12

菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
クリスマスツリーがお子様の思い出になれば、嬉しく思います。

あがんなっせは、地元でも人気の施設で宿泊者の皆様にご利用いただきたいと思っております。
あがんなっせの利用期限については、検討させていただきます。

今後ともユウベルホテルとあがんなっせをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】総料理長がもてなす会席料理を愉しむ”和の匠”プラン◇あがんなっせ入館券付◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム【ゆったり28平米】】

総合4

かよかつさんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

かよかつさん [40代/女性] 2016年11月16日 05:40:40

お気に入りの あがんなっせ が目的で 今回で 四回目の利用になります。お部屋は清潔で広くてとてもくつろぐことができました、お料理もいろんな種類 いろん
なタイプのお料理で目や舌で楽しむ事ができましが、食いしん坊の私には少し量が少なかったかな…と思いました。 また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年11月18日 18:10:02

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルでは、お寛ぎできたとの事で本当に良かったと思っております。

ご夕食は、目や舌で楽しんでもらえたご様子で、料理長のこだわりを感じてもらえた事にたいへん嬉しく思います。
かよかつ様からのお言葉を料理長にお伝えするのが楽しみです。

日ごとに寒さが増しております。しかし、温泉を楽しむには、良い季節になってきました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

総合4

愚庵2837さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

愚庵2837さん [60代/男性] 2016年11月13日 19:49:51

夕食で、次の料理が出てくるのが遅く2度ほど催促しました。
チェックアウトが11時であれば朝ゆっくり出来て良いのですが?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年11月15日 09:54:00

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食の応対に関しましては、本当に申し訳ございませんでした。
今後、目配り、気配り、心配りを徹底してまいります。

チェックアウトの時間は、ホテルのアンケートにも同じお声をいただいております。
今後の検討事項として、協議してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本】【最上階】会席料理と贅沢空間で過ごす素敵な休日♪◇特別室20%OFF◇
ご利用のお部屋
【デザイナーズ客室【特別室】801号室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 20:03:06

今回、部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。スイートに男性1人だったので手持ち無沙汰でしたが(^^)。朝飯1人だったので、遠慮して2人がけで食べようとすると、4人がけの広い席へ荷物を持って案内頂いたりと、宿全体でホスピタリティを感じる対応で、ありがたいです。隣の温泉施設も使えるプランで良かったです。またきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年11月13日 11:19:22

菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋は、気に入っていただけたでしょうか。
また、「ホスピタリティを感じるホテル」と評価をいただき、大変嬉しく思います。
これからもホスピタリティを感じてもらえるように、日々努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ホテルの美味しい朝食とスパリゾートあがんなっせ入館券付◇駐車場無料◇WI-FI完備◇
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(広めの24.8平米)】

総合4

投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 08:17:31

家族3人で、1日だけ特別室へ宿泊させていただきました。
フロントの方が大変親切で好印象でした。
夕食は、外食でしたので分かりませんが、朝食はバイキングで品数も多く満足でした。
お風呂は、ホテルにある大浴場のみ使用しました。天井が鉄骨屋根で少々雰囲気がない感じでしたが、今回は時間がなく入浴できなかった併設の「あがんなっせ」を利用するのもよいかとおもいます。
全体的に大変満足しております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年11月08日 17:44:18

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございまいた。

また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフも大変喜んでおりました。

大浴場の天井については、当ホテルでも検討課題になっておりました。
お言葉を頂戴して、早急に対応しなければならないと感じております。
貴重なご意見をありがとうございました。

次回熊本にお越しの際には、当ホテルを再びお選びいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテルの美味しい朝食と温浴施設入館券付◇駐車場無料◇WI-FI完備◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム【ゆったり28平米】】

総合4

投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 18:59:34

部屋のお風呂も温泉で、かなり気持ち良かったです。フロント対応も良く、リピ確定です。
隣接するボルダリングとスパも最高でした。総合評価のマイナスは、朝食の受付時、スタッフが不在で、呼び鈴もなく、給仕の方を探してお尋ねするハプニングがあったためです。
別の宿泊客の観光案内で離席のようでしたが、朝食に行くのは見えるところでしたし、スタッフの携帯も受付に置きっ放しで、外すなら別のスタッフと連携を取るべきと思います。どのスタッフも、設備も良かったので残念でした。次の予定に合わせての朝食で、美味しい食事でしたので、ぜひ改善して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年10月11日 11:00:18

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今年の7月にオープンしたクライミングパーク菊南は、九州最大級のボルダリング施設です。
広々としたスペースで楽しめるのが人気で、たくさんのお客様に喜ばれております。
今回は、ボルダリングも温泉もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

朝食の件につきましては、担当スタッフと話をして本日より改善いたしました。

リピ確定との嬉しいお言葉もいただきましたので、お言葉を信じてお会いできる日を心待ちにしております。
お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】【ユウベルを満喫】ボルダリング体験&スパリゾートあがんなっせ&ユウベルホテル
ご利用のお部屋
【ツインルーム(広めの28平米)】

総合4

投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 08:13:05

温泉は、別館の施設をチェックイン前に利用できて大満足、
ホテルの中の温泉も、きれいな温泉湯でいいですよ。
夕食は、綺麗な料理でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年09月28日 18:42:14

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
九州最大級の温浴施設あがんなっせは、一日ゆっくり出来る施設でございます。
日頃の疲れを癒すことが出来たのではないでしょうか。

夕食をご準備しました菊泉は、味だけでなく目でもお楽しみいただけるように盛り付けや器にもこだわっております。
「綺麗な料理」というお言葉に、スタッフも喜んでおりました。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】総料理長がもてなす会席料理を愉しむ”和の匠”プラン◇あがんなっせ入館券付◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム(広めの28平米)】

総合4

投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 18:25:23

場所が見つけにくかったです。
夕食はお腹いっぱいになりました。温泉は気持ちよかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年09月23日 12:45:36

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在については、満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。

立地については、確かに判りにくいかもかもしれません。
しかし、1度お越しいただければ、市街地から近い位置にありながら静かな心地よい場所にあると感じていただけたと思います。

また、機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】総料理長がもてなす会席料理を愉しむ”和の匠”プラン◇あがんなっせ入館券付◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム(広めの28平米)】

総合4

投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 13:10:53

家族三人で利用させて頂きました。一台は簡易ベットである事は、承知しておりましたが、ベットのストッパー部分の突起物で、足の甲を負傷しました。室内用スリッパを履いていれば防げた怪我とは反省しましたが、ベットを設置する際には突起部の向きを配慮された方が良いと思います。私は大人なので、たいした怪我ではありませんでしたが「子供だったら・・。」と思うと大きな事故に繋がる可能性もあります。今後設置時には十分注意をお願い致しま。す。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年09月21日 14:20:10

お怪我の具合は、大丈夫でしょか。
また、その時の私共の対応は、問題無かったでしょうか。

今回、ご指摘いただきました件は、私共も気づいていない事でした。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
すぐに担当部署には、連絡をして改善指示をいたしました。
今後の設置には、十分な配慮と注意をしてまいります。
お忙しいなか、ご投稿いただき心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】総料理長がもてなす会席料理を愉しむ”和の匠”プラン◇あがんなっせ入館券付◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム(広めの28平米)】

総合4

コール君2世さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

コール君2世さん [40代/男性] 2016年09月05日 20:03:49

隣の温浴施設が最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年09月10日 11:35:47

この度は、菊南温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
「最高」というお言葉、私共にとって一番うれしい評価とお言葉をいただき感謝申し上げます。
次に熊本へお越しの際も、ぜひお立ち寄り下さいませ。
あがんなっせ、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテルの美味しい朝食と温浴施設入館券付◇駐車場無料◇WI-FI完備◇
ご利用のお部屋
【本館和洋室】

総合4

投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 17:03:59

和洋室が好きな子供のために熊本市内で探しました
和室は良かったですが洋室は会議室みたいな感じでダメでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年08月27日 12:42:34

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたお部屋が、お客様のご要望に沿えなかった事を残念に思います。

当ホテルには今回お泊り頂いたお部屋タイプの他に、違うタイプの和洋室が3部屋ございます。
写真も掲載しておりますので、ぜひ次回は違うタイプの和洋室にご宿泊いただければご満足いただけると思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

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yumemaru711さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

yumemaru711さん [30代/男性] 2016年08月22日 19:09:32

8月18日に宿泊しました。夏休み最後の贅沢、楽天で色々探してこちらの最上階特別室に泊まらせていただきました。大人二人乳幼児一人朝食付きで4万円弱をふっこう割で2.5万円(夕食ホテル内で食べたので支払いは4万円弱ですが…)金額ふんぱつしたが期待以上と残念が… 
まず部屋…担当したフロントの対応から部屋案内でいざ…最高でした!!豪華さ景色・室内風呂(温泉)等・また予約後に充電機の有無し問合わせしてたのですが、それがしっかり共有されていてチェックイン時に渡してくれたり、乳幼児がいることに気を使っていただき部屋内に子供用のクッション(プーさん)・踏み台・アメニティ・草履・浴衣まで!ほぼ使いませんでしたがおもてなしに感動しました!また岩風呂もサウナも最高でした!
残念な部分…いざ楽しみにしていた夕食!事前連絡で馬刺しが食べれるかの確認をしていたのでホテル内の「菊泉」に行ったが、「予約されてますでしょうか?」と満席で入れず、20時30分以降なら案内出来そうとの事だが21時30分までの営業時間…
予約必須な食事処なら問い合わせTELした時教えて下さいよフロントの方!と予約をしなかった自分が悪いのですがつい矢印が外に向いてしまいました……フロントに事情説明しに行くが予約してないお客様が悪いみたいな感覚なのか特に謝罪もなく対応も今ひとつで他の店もどこも見つからず… 結局空席待ちで無駄な時間過ごして20時30分からいざ食事。食事は美味しかったです。ただ最後にトラブル?で21時ラストオーダーだったみたいなんですが特に聞かれず21時10分頃に追加オーダーしたら「もうラスト終わってるんで」って 知らんやん!?ってラストオーダーならひと声掛けるべきではないのでしょうか?? お酒飲んでるし常に時計見てませんし… 結局料理長?判断で最後通したステーキ御膳は作っていただきましたが なんか連続で気分が残念でした。
まあ、その他翌日利用させてもらった「あがんなっせ」は乳幼児同伴ではハンデありましたが嫁と交代で大いに楽しめました!
設備から何から非常に良いホテルだったのですが、口コミ評価が予約時点で「3.96」と4以下なのはそういう所なのかなと思いました。ただ嫁が喜んでくれたのでまた贅沢したい時他の特別室泊まりたいと思ったのも事実です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年08月27日 12:42:20

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋と温泉にお褒めのお言葉をいただき、またご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お泊りになられた特別室は、全7室あり全てタイプが異なります。機会がございましたら、違うタイプのお部屋もお試しいただけたらと思います。

お食事に関しては、大変不愉快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
菊泉は、完全予約制ではありませんが、レストランとご宿泊者のご夕食場所とを兼ねており、レストランご利用のお客様の人数によっては満席になる場合もございます。
お問合せ時の説明不足と私共の配慮が欠けていたことに、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないようにし、全てにおいてご満足していただける施設を目指してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 1泊朝食付 【特別室】【駐車場無料】【WI-FI完備】【天然温泉】
ご利用のお部屋
【デザイナーズ客室【特別洋室】805号室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 14:20:03

料金がリーズナブルで隣接のお風呂も快適でした。
朝の朝食で、パンをトースターで温められるシステムはいいのですが、設定通りに焼いたら焦げてしまい、パンを無駄にしてしまい、自分で設定して焼けるようにした方が
いいのではないか?!と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年07月30日 11:22:32

この度は菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては、スタッフの配慮が足りずにご迷惑をお掛けいたしました。
朝食スタッフとミーティングを行い、改善策を検討いたします。

スパリゾート「あがんなっせ」は、満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
「あがんなっせ」は、地元でもファンが多く人気がある施設です。
次に熊本にお越しの際も、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

総合4

空を飛びたいさんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

空を飛びたいさん [50代/女性] 2016年06月17日 07:38:57

部屋はオートロックではありませんがきれいで良かった。大浴場も気持ちよかったです。朝食は種類も多くおいしかったのですが、フルーツが1種類だけだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年07月30日 11:26:25

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢は、お料理と温泉ですので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 1泊朝食付 【駐車場無料】【WI-FI完備】【温浴施設入館券付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(広めの28平米)】

総合4

空を飛びたいさんの 菊南温泉 ユウベルホテル のクチコミ

空を飛びたいさん [50代/女性] 2016年06月17日 07:33:17

すぐ隣にある温泉入浴施設「あがんなっせ」の無料宿泊券付きだったので、チェックイン前に券をうけとり家族とはいることができました。温泉や岩盤浴、食事もできて良かったのですが、午後から人が多くなりテレビやマンガが読める休憩所が満杯で休めなかったのが残念でした。ホテルのチェックインの時はフロントや部屋まで案内してくれた方々は親切で良かったです。ホテルの大浴場には年老いた母も喜んでいました。また部屋のお風呂も温泉だったので寝る前に入ることができて肌もすべすべになった感じがしました。部屋の作りは古い感じがしましたがネットもでき、心遣いが感じられました。浴衣の上に羽織ることができる羽織があればもっと良いと思いました。お世話になりました。また機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
菊南温泉 ユウベルホテル 2016年07月30日 11:29:14

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
また、一番は同伴されたお母様が大浴場を気に入って頂けた事には、私共にとってこの上ない喜びでございます。
私共の温泉は、柔らかい泉質が肌をなめらかに包み込み保湿効果が高く「美人の湯」として名高い炭酸水素塩泉です。
是非、次回もご堪能くださいませ。

私共にとって、大変喜ばしいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 1泊朝食付 【駐車場無料】【WI-FI完備】【温浴施設入館券付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(広めの28平米)】

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