この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

音の件につきましては、調査をしましたがハッキリとした原因が判りませんでした。
清掃担当には、お客様からの情報を伝え、注意するように伝えました。
貴重な御意見ありがとうございました。

「気持ちよく旅行ができました。」との事で、大変嬉しく思います。
ユウベルホテルが、cocolo様の常宿となるように、これからも頑張ってまいります。

次の機会にお会いできるのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お米は熊本産を使っており、料理長にも確認しましたが原因が分かりませんでした。
今後、注意をして確認してまいります。ご連絡ありがとうございました。

また、お部屋とスタッフの対応で、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
これから、全てにおいて満足いただける施設になるように取り組んでまいります。
今後とも、菊南温泉ユウベルホテルをよろしくお願い申し上げます。
次にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋は、気に入っていただけたでしょうか。
また、「ホスピタリティを感じるホテル」と評価をいただき、大変嬉しく思います。
これからもホスピタリティを感じてもらえるように、日々努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、菊南温泉ユウベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在については、満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。

立地については、確かに判りにくいかもかもしれません。
しかし、1度お越しいただければ、市街地から近い位置にありながら静かな心地よい場所にあると感じていただけたと思います。

また、機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は私共菊南温泉ユウベルホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また大変嬉しいお言葉を頂きまして
スタッフ一同安堵致しております。

私共のホテルは中心部にございますが
丘の上に建ち他のどこにもない
四季折々の眺望や癒しの空間は
私共の自慢でございます。
今後もお客様の思い出つくりの為
場所と空間に最大の工夫をして参ります。
どうぞ末永いお付合いの程宜しくお願い致します。

この度のご投稿誠にありがとうございます。
　
春光あまねく満ちわたる季節
皆様のご多幸をお祈りいたします。
　

このたびは菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

気持ちよく過ごせたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

大浴場『岩風呂』は源泉の吐水口との距離を調節することによって、高温・中温・低温のエリアを作っています。皆様のお好みに合わせて楽しんでいただければ幸いです。

また朝食につきましても満足いただけたようでなによりでございました。
生卵につきましては前向きに検討させていただきます。

また熊本にお越しの際はぜひお待ちしております。
お忙しい中のご投稿まことにありがとうございました。

この度はタイトなお時間の中、菊南温泉ユウベルホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。

岩風呂につきましては常時スタッフがおりチェックを行っているのですが、今回につきましては巡回の際のスタッフの見落としが原因でございます。
今後このような事がないように注意してまいります。申し訳ございませんでした。ご指摘を頂戴しましたこと感謝いたします。

ぜひ次回お越しの際にはスパリゾートあがんなっせもご利用いただきごゆっくりお過ごしいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

過日は、菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
この度は、ご利用に際しましてのご感想を頂戴し、今回のご滞在が概ね快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。
温泉の温度につきましては、外気の温度により多少変動がございます。今回、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見・ご要望の一つ一つを大切にさせていただき、私共でのご滞在を快適に安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。
次回、熊本にお越しの際にも是非ご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは、大切な記念となる日にユウベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温泉・食事とお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同　心より御礼申し上げます。
スパリゾートあがんなっせはいかがでしたか。
リフレッシュできましたでしょうか？
またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
温泉につきましては、スパリゾート　あがんなっせを１０月に新しくオープンさせます。
１日楽しめる滞在型スパリゾートとなりますので、お楽しみにどうぞ。
ホテルへのルート案内も温泉施設の新築工事の為ご迷惑おかけいたしました。
今後とも来熊の際は当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。

この度は菊南温泉ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食べれない食材やアレルギーなど御座いましたら予めお申し付け頂くと代替えをご準備いたします。お気軽にお申込みくださいませ。
また、お料理内容にてお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。当ホテルは和食の会席にてご提供させており、食事会場となるレストラン菊泉はランチもたくさんのご好評を頂いております。
料理長が厳選した食材を赴くままに仕込み、仕上げ、旬を感じさせる季節の会席です。
あがんなっせにて長くお楽しみ頂けましたでしょうか。一日滞在型のあがんなっせはたくさんの種類のお風呂やサウナはもちろん、岩盤浴、無料のコーヒーにデトックスジュースが置かれており、遊びスペースにはハンモックや穴倉個室、漫画本が2万冊以上、テレビ付きリクライナーが100席あり、本当に一日居ても飽きない造りです。
ぜひまた疲れを癒しに菊南温泉へとお越しくださいませ。お待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度は菊南温泉ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりと滞在できましたこと嬉しく思います。お客様のお声に応えまして24時間使える電子レンジ、製氷機を無料で設置しております。また清浄機の貸し出しもございますのでフロトンにてお申し付けくださいますとご準備いたします。
ご案内不足にて申し訳ございませんでした。
岩風呂は内湯だけとなっており、大きな阿蘇の火山岩で囲ったダイナミックなお風呂で御座いますが露天風呂は造り上ございません。
半額券の優待券ではございますが隣のスパリゾートあがんなっせには広々とした露天風呂もございます。またごゆっくりご滞在できる機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ぜひまたお越し頂くことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度は菊南温泉ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和室部屋にてお寛ぎ頂けましたようで何より良かったと存じます。お部屋はユニットバスタイプでお部屋でも温泉のお湯をお使いいただけますがホテル内宿泊者様専用の大浴場岩風呂で滑らかな泉質をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
お部屋内の照明に関しましては調査させて頂きます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
次回はぜひお時間があるときに隣接の温泉カフェあがんなっせもご利用くださいませ。同じ泉質ですがあがんなっせには露天風呂や日替わり湯、ジェットバスや壺湯、寝湯など温泉好きの方には堪らないラインナップが揃っております。
半額券は1か月有効期間がありますので是非お近くにお立ち寄りの際はご利用頂けたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は菊南温泉ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
菊南の温泉をお楽しみ頂けたでしょうか。ホテル内にある宿泊者様専用の岩風呂大浴場とさらに敷地内の温泉カフェスパリゾートあがんなっせと合わせてたっぷりと温泉をご利用頂けるホテルでございます。今回のプランは半額券がついておりあがんなっせの大浴場、露天風呂、サウナなどご堪能頂けたのでないかと存じます。
あがんなっせの営業時間は午前10時から夜24時までで、ホテルのチェクイン前でも先にフロントで優待券をお渡しすることも可能です。
有効期限（1か月）内であれば後日でも優待券がご利用できますので滞在時にお入りできなかったお客様でも利用できます。
ぜひ今度はゆっくりと温泉をお楽しみ頂けたらと存じます。
この度はお声をお寄せくださいましてまことにありがとうございます。