この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場は温度や清潔さに気を配り、お客様に快適にご利用頂けるよう、努めております。ご満足頂けたようで何よりでございます。朝５時からも入浴可能でございますので、是非御利用下さい。

現状に甘んじることなく、これからもサービス向上に努めてまいりますので、山梨にお越しの際は、またお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。返信遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場ご利用頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。ゆったり足を伸ばして湯に浸かれる大浴場は当館の売りでございます。
またお近くによることございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。

フロント
西澤

　大変申し訳ございませんでした。西館は、禁煙フロアーになっていて駐車場側は大型バスの駐車場になっています。団体様の送迎で朝早い時間もエンジン音がする場合もございます。ホテル側の配慮が足らなくて申し訳ございませんでした。

　次回からは、本館の禁煙室の余裕がある場合は案内させて頂きます。またの御利用の際には気を付けて対応致します。

フロントスタッフ　山田

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変感激いたしております。
これからもお客様にご満足していただける様、努力して参りますので、
また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご到着の際にご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事のない様、スタッフ一同注意して参ります。
申し訳ございませんでした。

また山梨県へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

綺麗な南アルプスをご覧いただけたようでなによりでございます。お天気の良い日は、富士山も頭が少しだけですがご覧いただくことが出来ます。今の時期は標高の高い山々は雪をかぶっておりますので、夏とは違った迫力を楽しんでいただけるかと存じます。


1階のお部屋でご不便はなかったでしょうか？
ご案内など、お客様のお役に立てていましたら幸いです。

これからの時期はまた冬とは違ったピンク色のかわいらしい山々をご覧いただけます。
花々の時期になりましたらまたぜひお越しくださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

日原

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊頂きありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
当館は、1Fにも客室が設けられておりお荷物が多いお客様や階段、エレベーターが身体にキツイお客様、お部屋近くにはコインランドリーもあり、ビジネスで長期滞在のお客様は1Fをご希望なされる事もございますので、なるべくお客様の御要望にお応えしております。
また、国道に面しておるがために、稀に改造したバイクが深夜走り通り過ぎてゆきます。ほんの一瞬なのですが、お休みのなっているお客様には騒音でご迷惑をお掛け致します。
私達も改善策を見出しておりますが、現状対策に辿り着けておりません。
ゆっくりとお休みできず、大変申し訳なく感じております。
年が明け、各地でいろいろなニュースがでております。
どうか、今年一年も健やかにお過ごしできますようスタッフ一同祈願申し上げます。
また、山梨にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きたくお待ちしております。
ありがとうございました。
廣瀬

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様にご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
事前に客室の不備がないかしっかりと確認をし、お客様に心地よくお過ごし頂けるよう心掛けて参ります。
また、今回ご指摘頂きました、外窓のロックの件に関しまして、ぜひ改善出来るよう努めさせて頂きます。
スタッフ一同、今後同じことが起こらぬよう、ご投稿頂きましたことを深く受け止め、精進して参ります。

最後になりますが、当ホテルをいつもご利用戴き、誠に有難うございます。
今後とも、ルートイングループをご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まず、西館の壁紙の剥がれの件では、御見苦しいところをお見せし、大変申し訳ございませんでした。築年数もかなり経過してきておりますので、早めの修繕を検討して参りたいと存じます。
また、Wi-Fiの件でも、ご不便をお掛けいたしました。時間帯や使用量などで繋がり難いことがあるようです。繋がり難い場合はもう一つのネットワークもお試し頂くか、それでも難しいようでしたら、フロントまでお伝え頂ければ調整などさせて頂きます。
今後はこれまで以上に館内のメンテナンスに力を入れ、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
お忙しい中、御投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心から深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
何かひとつでも、お客様のご期待に添えるようなことがあれば、少なからず印象が変わったであろうと思いますが、それも叶わず、弁解の余地もございません。
今後、備品のメンテナンスなどを見直し、より快適にお過ごし頂ける空間作りに尽力してまいります。
この度は、貴重な御意見、誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度は、ルートインコート甲府石和に御宿泊して頂き誠に有難うございました。

エアコンから水滴が落ちて大変いやな思いをお客様にお掛け致しまして誠に申し訳ございません。設備に少しでも不備ないように毎日の点検を怠った為におこった事です。二度とこのような事が無い様にスタッフ一同十分に気を付けて参ります。

不快な思いをされたのに朝食バイキングや大浴場の事をお褒め頂いて誠に有難うございました。

山梨県にお越しの際には是非ルートインコート甲府石和を御利用下さい。

ホテルルートインコート甲府石和
フロントスタッフ　山田

いつもホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、深夜の館内巡回を強化し、お客様にご迷惑をお掛けしないよう努力して参ります。

また山梨県にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和　フロント山田　

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後改善できる様、努力して参ります。

また山梨県へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤　孝之

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ポイントや大浴場だけでなく、様々な所でもお客様にご満足していただける様、努力して参りますので、
また山梨県へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ありがとうございました。

ルートインコート甲府石和　支配人代理　齋藤

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食の際、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が快適にお食事できる様、出来る限り努力いたします。
今後もルートインホテルズを、よろしくお願いいたします。

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご朝食がご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力いたして参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご朝食バイキングの際、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないように、スタッフ一同努力して参ります。

この度はホテルルートインコート甲府石和に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
平日はビジネスのお客様のご予約で、お部屋に空きがない日がございますので、ご予約が出来たことは良かったと存じます。
大浴場やご朝食はご利用なされましたか？
大浴場は深夜2時まで開場しておりますので
遅い時間でも、時間をきにせずゆっくりと
お入りできます。
入れ替え制も無いので、旅の疲れを癒す良い環境かと存じます。
これから、新緑が眩い季節となります。
フルーツ大国山梨では桃の出荷が先立って始まります。今は農家の方々が丹精込めて朝から晩まで畑で作業しております。
美味しい桃の出荷はこれから楽しみですね。
また、山梨にお越しの際は当ホテルをご利用いただきたくスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒暖の差が激しい毎日でございます。
ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
廣瀬

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お仕事で疲れたお身体を癒すお手伝いが少しでもできたでしょうか？

お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
今後もお客様の評価に恥じぬよう、また、どのルートインに泊まられてもご提供のサービスに不足がないよう、努めてまいりたいと存じます。

今後とも当館を含め、ルートイングループをご利用頂けますと幸いです。
お客様の股のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度はホテルルートインコート甲府石和へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは国道に面しております為、飲食店や娯楽施設、コンビニエンスストアやドラッグストア等徒歩圏内にあり大変利便性が高いかと存じます。

ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。味でも種類でもお客様にご満足頂けますよう、更なるメニュー開発を検討して参ります。

今後とも当ホテル及び全国のルートインホテルズへのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　高瀬