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黒川温泉 いやしの里 樹やしき クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 いやしの里 樹やしきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.57
  • 食事4.81

風呂4

nagisakaiさんの 黒川温泉 いやしの里 樹やしき のクチコミ

nagisakaiさん [40代/女性] 2010-02-15 10:15:03

はじめて黒川温泉へ行ってきました。
人気の温泉地だけあって、二月の寒空の中、
敷地の入り口から案内の方が誘導してくださり、
車から降りると出迎えの方がいたり、ウェルカムドリンクがあったり
など、”おもてなしはこれでもか~”という感じでした。
それと、フロントで靴を脱ぐのですが、私も主人もブーツを履いていたので、
ちょっと時間がかかり、脱ぐときも、帰りの履くときも四人もの
”お出迎え””お見送り”の方達の視線を一身に感じ焦ってしまいました。
きっと黒川の旅館全体で同じ感じの”おもてなし”のルールがあるんでしょうね。

夕食は、部屋食だったのですが、品数が多く、次々運ばれてくるのですが、
食べてる途中、何度も入り口から<失礼いたします~>という声がして、
その度、会話が途切れ、<前からすみません、すみません>といいながら
置く場所も無いのに、お料理を差し出すので、テーブルの上を片ずけたり、
とりあえず、自分がお皿を手に持ったり、なんだか落ち着かない感じの夕食でした。
主人いわく<仲居さんも、お料理を全部出したらきっと仕事終わって帰れるんだよ
自分達はお酒飲んで、ゆっくりしてるけど、仲居さんは、仕事早く終わりたいよ>
と言ってました<笑>
お風呂は、種類も豊富で10歳の息子は、深さ1.3mもある立ち湯がお気に入りでした。
まあ全体的にはサービスの行き届いた良い旅館だったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
黒川温泉 いやしの里 樹やしき 2010-02-21 14:18:13

この度は樹やしきをご利用頂き誠に有難うございました。コメントを頂き、スタッフ一同考えさせられたのは、接客のタイミングや、お客様との距離感等をつかむのもサービスの一つかと・・・
もっともっと勉強して、お客様が日常を忘れられる空間=いやしの里 樹やしきにして行きたいものでございます。違う季節にまたお会い出来る事を楽しみにお待ち致しております。 

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で会席】 夫婦・カップルプラン~♪
ご利用のお部屋
【本館和室】