寝るとき異様に蒸し暑かった。
呼吸が苦しいぐらいでした。
他は良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

周りの客のいびきの大合唱でほとんど眠れなかった。音が漏れまくりで、ドアがなく、入口はすだれ。フロントに耳栓が置いてあったが、チェックアウト時に気付いた。チェックイン時に教えてほしかった。大浴場はよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

いつも利用させてもらってます。
しかしながら、今回はカプセルのベッドメーキングが出来てませんでした。
ちょっと、がっかりでフロントに連絡してメーキングをお願いした始末です。
しっかり、点検確認してもらいたいものです。
常宿にしてますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

カプセルルームの布団に、エアダクトからの埃らしき物が落ちていた。なかなか掃除も難しいだろうが、今回の宿泊は嫌な気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

自分の体調のせいかもしれないし、節電の為だとすれば、致し方ないところだが、館内が、暑く感じられた。カプセル内は、逆に、空調が効きすぎている感じがして、寒く感じた。また、私は、喫煙者だが、喫煙ルームや、喫煙コーナーは、ほとんど、空調が効いていない感じで、暑かった。すべての人が満足出来る空調の温度設定は、不可能だと思うが、もう少し、工夫次第で、なんとか、ならないのだろうか。（他の人達は、満足していたのかもしれないが。）尚、いつものように、お風呂は、快適で、食事もおいしく、スタッフの方々の対応も、良かった、と思う。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネス応援】快眠カプセルプラン(男性専用)
快眠カプセル～ヘッドホン・コンセント付～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

前回に続き「苦情」でのクチコミになってしまい申し訳ありません。
前回、苦情で上げさせていただきました室温については、今回は問題ありませんでした。
私自身の体調のせいではなく、周囲を見回してもロールカーテンを開放して就寝されていらっしゃる方は見かけませんでしたので、改善いただいたようで感謝しております。

さて、今回ですが４ヶ月ぶりに利用させていただいたところ分煙化がされており、時代の流れからこれは良いことだと感じました。
しかし、喫煙コーナーのスペースが明らかに不足しています。
カプセルフロアの喫煙コーナーは１０階の１箇所のみ。
時間帯によっては座ることも出来ません。それに対し、各階とも禁煙スペースのソファーはガラガラに空いています。
どういう事前検討で喫煙コーナーの席数を決めたのか理解に苦しみます。
当日の状況から見たら各階に１０階と同様の喫煙コーナーを設置するのが妥当なレベルと思います。
わざわざ階段を利用して７階の喫煙コーナーに行ってもこちらも満席でした。
早急な改善を要望します。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

こちらを予約したのは「【サウナ入り放題】カプセルプラン（男性専用・大浴場・サウナ・露天風呂完備）」と謳ってあったからだ。
しかし露天風呂、外気浴エリアは封鎖され、あろうことか浴室内にも工事用のブルーシートがでかでかと張られていて、雰囲気をかなり損ねていた。
たしかに説明本文をよく読まなかったこちらにも非はあるが、一番目立つタイトルなのだから、訂正くらいできたはずだ。
それも一日、二日じゃなく、3月18日～30日の期間で、しかも満員続きの繁忙期の話だ。少し作業してタイトルを修正することが、そんな大変だろうか？
朝食無し4500円は決して安くはないけれど、アクセスや寝心地と寝心地の良い寛げるカプセル、ラウンジ、その他のサービスのきめ細やかさなど、素晴らしい点が沢山あるのに、ただただ後味の悪さだけが残った。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2024年03月

毎月利用してるのですが今回はカプセルルームにゴミがあったり枕カバーに汚れがありました。

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一人

宿泊年月

2022年12月

チェックアウトの際、受付の方にもお伝えしましたが、大浴場に茶色い湯カスがいくつも浮遊していました。浴槽は、きれいに磨かれていたのて、湯の循環配管のなどの清掃がされていないように思います。コロナ前は頻発に利用させて頂いていたので残念です。今後も安心して利用したいので、徹底した衛生点検を期待したいです。

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宿泊年月

2022年05月

大阪へ来た際はいつも利用しております。今回は年越しの宿泊でしたかカプセルルームで夜中３時位までカプセルでテレビを見ていた客が大声でゲラゲラ笑う声が煩くて快眠が出来なかった！夜中過ぎにチェックインしてくる客や外出から帰ってきた客には特に注意を促して欲しい。

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一人

宿泊年月

2019年12月

連泊する予定で予約しましたが
一度チェックアウトしなくてはいけないシステムで
キャンセルして一泊しかしませんでした。
連泊の人に不便かけるシステムは横浜では考えられないです
名古屋では連泊の場合は部屋の掃除の時間はカプセルは利用できないが、一般のサウナエリアや休憩所は利用できるので利用者にとってありがたかったし
それが当たり前だと思います
せっかく良い立地なのに
また利用するのは躊躇せざるを得ないですね

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宿泊年月

2019年07月

ほぼ毎月利用させていただき普通に宿泊するにはすばらしい施設だとは思いますが今回は敷きパットにコーヒーか？何かわからない大きなシミのついた敷きパットを使用されておりあまり良い気分ではありませんでした。

確かにパットの上にはカバーが施されていますが構造上普通に寝返りとか打つと中の敷きパットが丸見えになってしまうのでフロントに連絡すればおそらく即交換していただけたとは思いますがそういう問題でもないと思います。

朝9時頃から始まる準備を見ていてもシーツ・カバーの準備しかされていないので通常交換はないのかも知れませんがせめて汚れている物だけでも交換していただけないものなのでしょうか？

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一人

宿泊年月

2018年12月

カプセルの空調が冷風しか出なくて風が出ないようには出来たけど、凄い寒くて風邪引きました。せめて暖かい風がでるか、毛布があれば良かったのですが…。実際に通路の方が暖かかったです。それと、サウナコースのリクライニングで寝る部屋の方が凄い暖かかった。夏はクーラーがあって良かったですのに。

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その他

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一人

宿泊年月

2017年03月

立地、施設は大変満足してるが食事の味が利用する度に不味くなってる。おにぎりセットを注文したのだが、おにぎりは形が崩れた状態だし、オカズはしょぼくなってるし、味は全くしないのと濃すぎるし。正直アムザを利用した当初の方が味は抜群だった。一度施設の方が味などをチェックした方が良いと思います。あと帰宅してレシートを確認したのですが注文して無い物が注文した事になってました。非常に残念です。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年09月

カプセル内がとにかく暑かったです。
暑くて、とても眠れなくて睡眠不足になりました

新しくリフォームされたら空調の効きが悪くなり
真夏にはねれないなと思いました

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一人

宿泊年月

2022年08月

シャワーのお湯がぬるい

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年05月

シャワーのお湯がぬるいよ。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

カプセルをリニューアルしたとのことで期待して宿泊しました。
確かにカプセルは綺麗になり、テレビも立派なものになっていましたが、カプセルに求めるのはいかに「快適に眠れるか」です。
今回の宿泊で残念だったことが２点ありました。
１点は枕が合わなかったことです。万人に合う枕は用意できないのでしょうが、どうにも高さなのか柔らかさなのか、首が痛くなりました。同じ並びの別のカプセルでは廊下に枕が放り出されていました。
２点目はカプセル内が暑かったことです。送風機？がついていましたが音もうるさく暑い空気をかき混ぜるだけで、なおかつ喉の乾燥を促進します。
カプセルの外はひんやりしていたのですが、カプセル内は空調が効いていたのでしょうか？
大阪で宿泊するときは第一候補でしたが、今後は少し考えざるを得ません。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

朝食は、サラダもなくバランスを考えていない和食であり、無料であれば文句はないところだが、最悪である。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

物音はなくゆっくり寝れましたが残念ながらカプセル内のコンセントが使えなったのがありました。あと利用予定はなかったですがコインランドリーがトイレの横にあるところに洗濯機や乾燥機の台数が少ないのは残念でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月