総合3
天邪鬼mssさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 天邪鬼mssさん [50代/男性] 2022年05月20日 18:46:57
-
部屋は広くて気持ち良かったです。ただ、当日は、雨で、傘を持たずに移動したので、地下道の近くだったら嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月20日 23:06:04
-
この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
此度のご滞在では、客室サイズにご満足いただけたようで何よりでございます。
当館へのアクセス方法についてですが、隣接しておりますギンザシックスまでの地下道がございます。
次回ご来館の際、雨天だった場合には、地下鉄銀座駅、または東銀座駅から地下道を経由していただき、ギンザシックスから当館へお越しいただくのをお勧めいたします。
ご案内不足によりご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご不明点やご要望等ございましたら可能な限りお答えしますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【首都圏ポイント20倍プラン】期間限定★春休みやGW、夏休みをお得にご予約♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 16:07:40
-
銀座シックスのすぐ側にあり、
この立地でお得感がありました!
お部屋もオシャレでした♪
フロントの方の対応も心地よく、
また利用したいと思えるホテルでした!
朝食も美味しかったですよ^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月19日 11:15:24
-
この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、銀座シックスの直ぐ隣にございますのでショッピングには最適な立地でございます。
また、客室や接遇、朝食につきましてもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
頂いたお言葉を励みに、お客様に更に喜んで頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
また、機会がございましたらホテルグレイスリー銀座をご用命頂けましたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント担当 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2室限定】 星を見ながらリラックス♪ お部屋でプラネタリウム(アルコール・デリ・朝食ブッフェ)
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆「プラネタリウム」ツイン】
総合5
駄四さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 駄四さん [60代/男性] 2022年05月15日 20:26:56
-
ナイスです。ゆったり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月15日 21:24:25
-
この度はホテルグレイスリ—銀座をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではゆっくりお過ごしいただき満足いただけたようでうれしく思っております。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当 蛎崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【室数限定】期間限定特別プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 17:36:13
-
立地は最高。なのに安い!サービスも素晴らしい。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月15日 21:20:10
-
この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地や料金に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、お寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に安心・安全・快適なご滞在をお届けできるように、日々精進してまいります。
まだまだ落ち着かない日々が続きますが、是非リフレッシュしに銀座へいらしてください。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 蛎崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【室数限定】期間限定特別プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 17:26:59
-
銀座の立地のよいホテルです。
部屋も清潔で臭いが無いです。
接客も愛想が良くよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月15日 21:18:36
-
この度はホテルグレイスリ—銀座をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
立地や清掃・接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。
これからも、お客様からのお言葉を励みに今後もより良いホテルを目指して精進してまいりますのでお近くにお越しの際は是非私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当 蛎崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日2室限定】 贅沢時間をあなたに… ReFa体験プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】「ReFa体験」ツイン】
総合5
みん3274さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- みん3274さん [60代/女性] 2022年05月10日 22:53:06
-
シングルルームを予約したのですが、空きがあるのでとレディースルームにシングル料金で泊まらせてもらいました。 レディースルームにある備品の中で一番嬉しかったのは、 移動させることができる置き鏡があったことです。 しかもライトがつく! メイクのしづらいホテルが多いのですが、この部屋はメイクがとてもやり易かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月11日 23:06:25
-
この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティ等お部屋の備品にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
特にレディースルームにつきましては、女性のお客様に需要の根強いスキンケアアメニティ、メイク用鏡、美顔器、ナノドライヤーなどを揃えております。次の機会には是非レディースルームをご予約くださいませ。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、私共をご用命いただけますと幸いでございます。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【室数限定】期間限定特別プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆レディースシングル※女性専用フロアー】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 22:25:34
-
シングルルームを予約したのですが、当日レディースルームが空いていたので、シングルの料金でレディースルームに泊まらせていただきました。 一番良いと思ったのは、ほとんどのホテルはロングシャツのような寝巻きでボトムがありませんが、このホテルはちゃんとトップスとボトムのあるパジャマなのでとても嬉しかったです。 いつもパジャマのボトムを持参してホテルに泊まるのですがこのホテルならば持参しなくても良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月10日 23:06:22
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル側の都合にご理解いただき、お部屋の振替にご協力いただきありがとうございます。
当館でも一般の客室には、一体型のガウンタイプの寝間着をご用意しておりますが、レディースルームのみ、セパレートタイプの寝間着をご用意しております。
次回以降ご来館の際には是非ともレディースルームでのご予約をご検討下さいませ。
今後もお客様に快適なご滞在を提供すべく、スタッフ一丸となって精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【室数限定】期間限定特別プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 15:46:37
-
いつも素晴らしい対応に感謝申し上げます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月07日 22:15:40
-
いつもホテルグレイスリー銀座をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
此度の滞在でも接客対応にご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに精進して参りますので、今後も何卒ご贔屓いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。
フロント担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【室数限定】期間限定特別プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
総合5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 15:46:10
-
いつも素晴らしい対応に感謝申し上げます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月07日 22:15:54
-
いつもホテルグレイスリー銀座をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
此度の滞在でも接客対応にご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに精進して参りますので、今後も何卒ご贔屓いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。
フロント担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【首都圏ポイント20倍プラン】期間限定★春休みやGW、夏休みをお得にご予約♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 17:52:14
-
何回か利用させて頂いています。立地も良く、GWですがコロナの影響でしょうか以前よりもお得に宿泊することが出来ました。1点残念なのは、机に前の宿泊客のコーヒー跡がくっきりと残っていました。部屋は一見キレイですが、机は拭いていないんだということが分かり残念な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月06日 20:07:45
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、此度の滞在では清掃に関して不手際があり大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の不備情報をホテル全体で共有し、清掃担当者と連絡を密にし今後の運用フローを今一度協議し再発防止に努めて参ります。
このような状況下において、数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な気持ちにしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
厚顔なお願いとは存じますが、次回銀座エリアにお立ち寄りの際にも是非当館をお選びいただいただき、挽回のチャンスを頂戴出来れば幸いでございます。
ホテルグレイスリー銀座フロント担当 蛎崎
- ご利用の宿泊プラン
- 日別割引プラン 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースシングル※女性専用客室】
総合4
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 17:37:14
-
ユニットバスでしたが広く作られていたのでゆったり過ごせました。
アメニティは本当に必要最小限しか部屋に置いていないので、フロントで貰う必要があります。
近年めっきり減ってしまった喫煙ルームがこんなにいい場所にはなかなかないので、以降も利用したいと思っています。不満点は全くありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月05日 20:02:00
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたとおり、当ホテルではプラスチックごみ削減の一環として、バスルームアメニティの見直しに取り組んでおります。
タオル類や歯ブラシなどはバスルームにご用意しておりますが、その他のボディタオルやシェービングなどはフロントにてご用意しております。
ご理解賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。
今後も、お客様に安心・安全・快適なご滞在をお届けできるよう日々精進してまいりますので近隣へお越しの際は是非ホテルグレイスリー銀座をご利用下さいますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【室数限定】期間限定特別プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 09:44:50
-
ホテル特有の匂いもせず,アメニティも充実していました。外に出るのもおっくうだったので,水のペットボトルがあったのはとても助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月05日 11:34:00
-
この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティ等お部屋の備品にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、私共をご用命いただけますと幸いでございます。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援!QUOカード1,000円分付【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースシングル※女性専用客室】
総合5
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 20:06:18
-
とても綺麗で、係の人の対応も最高でした。
また、止まりたいと思いますので、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月02日 21:14:12
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、客室内の清掃と私どもの接遇についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス面・施設面の向上に努めてまいりますので、また銀座エリアにお越しの際は是非私どものホテルをお選びいただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 蛎崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★楽天限定ポイント祭】ポイント15倍★GWや夏休みをお得にご予約♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合5
南斗の将ちゃんさんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 南斗の将ちゃんさん [50代/女性] 2022年05月02日 18:16:16
-
銀座の真ん中でどこに行くのも買い物するのもすごい便利です!宿泊費もリーズナブルでとても満足です。ホテル内も静かですし、清掃も行き届いていてとても満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年05月02日 21:24:06
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋の清掃・料金に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に安心・安全・快適なご滞在をお届けできるよう日々精進してまいりますので近隣へお越しの際は是非ホテルグレイスリー銀座をご利用下さいますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当 蛎崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【室数限定】期間限定特別プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブル】
総合3
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 17:35:35
-
仕事で遅くなり利用しました。いたって普通です。冷蔵庫が無かったような気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年04月29日 09:50:53
-
この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、お仕事での疲れを取っていただく事はできましたでしょうか。
冷蔵庫につきましては全室にご用意がございますが、一部客室はレイアウトが変わっている場合がございます。ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
次回も観光やお買い物などのご予定の際には、当ホテルをご用命いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】43%OFF!期間限定ポイント10倍プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル】
総合5
オカピー8789さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- オカピー8789さん [60代/女性] 2022年04月27日 16:15:43
-
銀座SIXの隣、好立地!14時にチェックインして夕食前にゆっくりウィンドショッピングを楽しみました。ツインのお部屋は広くゆっくりくつろげてお風呂のバスタブも大きく歩き疲れもスッキリ取れて、とてもくつろげました。朝食の充実しているのに大満足、和洋どちらも品数が多く、いろんな小鉢やおかずをチョイスして野菜もしっかりいただけました。グレイスリーはどこを利用しても満足のサービスでいつもゆったり安心して滞在できるので嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年04月28日 13:17:51
-
この度は、ホテルグレイスリー銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、立地・客室・朝食等ご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
次回も観光やお買い物などのご予定の際には、当ホテルをご用命いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント担当 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種後のご旅行に…】室数限定!特典付きプラン ~接種証明書提示で朝食&レイトアウト12時~
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 01:03:34
-
グレイスリーは落ち着いた雰囲気、インテリアでどこも落ち着きます。こちらは初めてでしたが元々は10数年前にワシントンホテルとしてオープンした後のリブランドのようで、内装はリニューアルされてますが電源がほとんどないなど現代の生活に設備面があっていないのと、椅子がかなり年季の入ったイマイチなもので残念でした。それ以外は良かったです。特にスタッフの方々の対応が良かったです。他店舗のグレイスリーも対応が良いです。
コンセプトルームのフローリング部屋だったのですが、ホテルで正直フローリングは落ち着かないですね逆に・・・。裸足になれるわけでもないですから普通にカーペットがいいです。また、このタイプ以外の部屋はデスクがないようで仕事づかいには選択肢として厳しい感じです。
ラウンジがコーヒーサービス休止中でした。札幌は部屋への持ち帰り限定で再開しているのでこちらも再開お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年04月25日 07:54:47
-
いつもホテルグレイスリーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、此度のご宿泊では満足なご滞在を提供できず大変失礼いたしました。
ご指摘の通り、当館は2006年に銀座ワシントンホテルとして開業し、2008年にグレイスリー銀座へリブランドしております。
室内設備や、客室備品などハード面でのご期待に添えず大変心苦しく思います。
フローリングルームに関してのご指摘も、コロナ禍となった現在ではごもっともかと思います。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の設備投資時に、より時代に即したホテルへなるべく見直しをはかっていければと思います。
デスクに関しては数に限りはございますが、お貸出も可能でございますので、次回ご用命の際はお申し付けいただければ幸いです。
ラウンジに関しては、感染症予防の観点から現在は営業を休止しております。
まん延防止等重点措置も終了し、都内の感染者も減少傾向にございますので、こちらは前向きに検討させていただきたく存じます。
多くのご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの接遇に関しましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の貴重なご意見から、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
次回銀座エリアにお立ち寄りの際も、是非ホテルグレイスリー銀座をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★楽天限定ポイント祭】ポイント15倍★GWや夏休みをお得にご予約♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 01:17:34
-
とても広いお部屋で良かったです。
ただ化粧水などが全くついていないのははじめての経験で少し困りました。
あと、お風呂の掃除が行き届いていなくて、タイルの目地に汚れがあり、浴槽内に髪の毛も5、6本おちていました。それがとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年04月24日 21:07:09
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、此度のご滞在では客室設備及び清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
化粧水などのアメニティはレディスフロアのみ常設しておりますが、通常客室の方には販売させていただいております。
上長にご意見をお伝えし、今後検討させていただければと存じます。
客室清掃に関しましては、早急に清掃担当にお客様のお声を伝え、以後同様の不備が発生しないよう清掃手順の見直しを依頼いたしました。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたにもかかわらず、満足なご滞在を提供出来ず大変心苦しく思います。
お客様からの貴重なご意見を参考に、スタッフ一丸となってより良いホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は是非挽回のチャンスをいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種後のご旅行に…】室数限定!特典付きプラン ~接種証明書提示で朝食&レイトアウト12時~
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブル】
総合5
もなか0409さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
- もなか0409さん [50代/女性] 2022年04月23日 23:07:48
-
立地も便利、お部屋は過不足なく、自然光も入る、そして静かと申し分のないホテルでした。
小上がりスタイルのフローリングのスペースはベッドも低く、腰掛けるのにもちょうどよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグレイスリー銀座 2022年04月24日 20:53:22
-
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿と嬉しいお言葉の数々をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在では、ホテル立地、客室設備等にご満足いただけたようで何よりでございます。
ご宿泊いただいたレディースフロアは、他客室と比較して女性向けアメニティも充実し、人気の高い客室でございます。
また、グレイスリー銀座は他のグレイスリーホテルと比較して、お部屋タイプが非常に多いのが特徴です。
他のフローリングタイプのお部屋もございますので、次回ご予約の際はぜひご検討くださいませ。
銀座エリアに数多くのホテルがございますが、今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一丸となってより良いホテルを目指してまいります。
お客様からのお言葉を励みに精進して参りますので、今後も何卒ご贔屓いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。
フロント担当 中野
- ご利用の宿泊プラン
- 日別割引プラン 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースシングル※女性専用客室】
総合4
投稿者さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ
とても良かったです!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルグレイスリー銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に安心・安全・快適なご滞在をお届けできるよう日々精進してまいります。
近隣へお越しの際は是非ホテルグレイスリー銀座をご利用下さいますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当 小野