このたびは、はいむるぶしにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は、はいむるぶしをご満喫いただけたご様子でとても嬉しく、感謝申し上げます。

天候に恵まれ、展望大浴場からの夕日は旅の疲れを癒してくれたことと思います。
はいむるぶし敷地内にあるビーチへは今の季節はお散歩気分で行けますが、夏の日差しが照りつける季節はカートで行くのが便利です。また時間指定ではありますが、センター棟よりビーチへお車でお送りするサービスも行っております。

このたびお申し込みいただきましたプランは、12月1月限定のお値打ちプランでしたので、お得にご宿泊いただきました。このようなプランは、来年、また展開するかもしれませんので、ぜひ、その際はまたご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

いつもはいむるぶしをご愛顧いただき誠に有難うございます。このたびは、ご到着後にオーシャンビュースイートへグレードアップ変更していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
初めてのスイートご宿泊は、ごゆるりとお過ごしいただけたご様子で何よりです。
お気に入りの音楽もいつもと違う空間で聴くと、新鮮に感じていただけたことと思います。

ご滞在中のお天気は、不安定でしたが、その分、お部屋で過ごす時間を多めにゆったりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。

テイクアウトしていただいたケーキ、ならびにブッフェ会場に並ぶデザートは、全て当ホテルパティシエ特製でございます。
お気に召していただきましたこと大変嬉しく、光栄に感じます。

新年を迎え、今年もはいむるぶしは、皆様にとって心のやすらぎ場所として真心を持っておもてなししてまいりますので、またのお帰りをお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今年7月にオープンいたしました新客室オーシャンプレミアにご宿泊いただき、お部屋、アメニティ共にお気に召していただけましたこと、嬉しく感謝申し上げます。こちらは、オーシャンビュースイートと同様のアメニティを使用しており、シャンプーやコンディショナーをはじめ、ひとつひとつスタッフが厳選したものを提供いたしております。

園内をカートでドライブはお子様にもお喜びいただけたことと存じます。ビーチ営業は、来年の3月20日の海開きまではクローズしておりますが、その分プライベート空間がより増し、ゆったりとお過ごしいただけたことと思います。
遠浅のビーチでは、干潮時、カニやヤドカリに出会えることもお子様にとっては楽しさのひとつだと思います。ぜひ、次回は、夏のシーズンにゆったり連泊のご宿泊をお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございます）

このたびは、楽天トラベル様を通じてはいむるぶし宿泊を頂き有難うございました。
石垣案内所でのご案内が分かりにくく、不備がございましたこと、お詫び申し上げます。集落内は平坦なのですが、そこに行くまでの道のりは、確かに上り坂です。今一度、お客様へ分かりやすくご案内できるよう徹底してまいります。

ホテルご滞在におかれましては、施設、スタッフ、食事に対して、ご好評のお声有難うございます。
このたびは、ご一泊のご滞在でしたが、ぜひ、次回は、2泊、3泊と連泊でのお越しお待ちいたしております。
現在の小浜島は、サトウキビに「すすき」のような花を咲かせ、この季節ならではの風景をお楽しみいただけます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
貴重なご意見、感想、有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしオーシャンビュースイートへ連泊のご宿泊賜り誠に有難うございました。連泊のご滞在は思い思いにお過ごしいただけましたでしょうか^＾


ご滞在中は、夏を感じさせる天候でしたので、島内観光には最適だったことと思います。
小浜島は、起伏が激しいですが、のぼりきった坂道を振り返ると、まっすぐの一本道の向こうに青い海が広がっている景色を見ることが出来ます。
小浜島を観光されて、お好みスポットを発見していただけましたでしょうか。
小浜島は、記憶に残したい手付かずな島の風景が随所にございます。
1日の中でも太陽の向きによって、見え方が違ってきますので、そいった発見もまたひとつの楽しみですね＾＾

ご滞在いただいたお客様に「癒された」とおっしゃっていただけることが何よりも嬉しいお言葉でございます。
都会と比べると島は便利さに欠けますが、自然あふれる環境で心と身体のリセットをするにはお勧めの場所です。

ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。

このたびは、お二人の記念旅行、誕生日祝いとして「はいむるぶし」にご宿泊頂き誠に有難うございました。
オーシャンビュースイートへのグレードアップは、たまたま当日空いてございましたので、特別料金でご提案させていただきました。

開放的な空間で、ゆったりお過ごしいただき、テラスで西表島に沈む夕陽をご覧いただけたことは、何よりです。
ご夕食レストラン　ブッフェダイングは、各席にパテーションがあるわけではございませんので、記念日や個別感を希望されたお客様にとっては、期待に添えず、申し訳ございませんでした。
このたびは事前にお伺いしておりませんでしたが、お誕生日のお客様に対しては、ホテルよりささやかなお祝いをさせていただいております。
また、夜の島唄ライブは本人のオリジナルソングを取り入れた内容です。こちらは日替わりで歌い手が代わります。
ライブスケジュールは「はいむるぶし」公式HPで紹介しておりますので、次回お越しの機会ございましたら、ご参照くださいませ。

朝食バスケット貴重なご意見、感想有難うございました。
こちらのお声をホテル全体でフィードバックさせていきます。

またのご利用お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

いつもはいむるぶしをご愛顧下さり誠に有難うございます。お子様の成長と共に旅行へ出かける回数も減ることと思いますが、いざ旅行へとなった際に、「はいむるぶし」を選んでいただけましたこと、とても嬉しく、感謝申し上げます。

はいむるぶしは、今年7月にリニューアルオープンし、ロビーやレストラン、一部新客室を設け、ご案内してございます。
約9年ぶりにお越しくださいましたお客様にとっては、変わったと感じる点と、懐かしく感じていただける点が混在していたことと思います。
はいむるぶしが家族で過ごした思い出の地のひとつとなっていただけていることもとても嬉しく、ぜひとも次回は、三世代でのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

クチコミ投稿を通して心温まるご旅行感想を拝読でき、はいむるぶしにお越しくださる皆様にそれぞれの思い出の地となっていただけるよう、これからも邁進して参ります。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしに宿泊賜り誠に有難うございました。
沖縄旅行中に宿泊された宿泊先の中で「一番」とおっしゃっていただけましたことは、私どもにとってこの上ない嬉しいお言葉です。有難うございます。
サプライズ作戦も成功されたご様子で、お帰りの際は、スタッフ皆で安堵しておりました^^
ご滞在中ははいむるぶし園内の非日常を体感していただき、お二人にとって素敵な思い出のひとつとなっていただけたこと、何よりです。
まだまだこちらは、太陽の陽射しが眩しく、晴れた日は汗ばむ陽気です。たっぷり沖縄旅行を満喫された後の日常生活に戻るスイッチの切り替えはお時間が多少かかることと思いますが、また八重山の空、海、人とのふれあいが恋しくなりましたら、いつでもお二人のお帰りお待ちしております^^

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしにご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご滞在中は、アクティブにお過ごしいただいたご様子で、小浜島がご自身にとっての「ぬちぐすい（命薬）」スポットと実感していただけたのではないでしょうか。
はいむるぶし～細崎（約10km）のジョギングはアップダウンがあり、日ごろから走られている方には、走りがいあるコースだと思います。
街中を走る感覚とは異なり、目に入る景色が青い海、サトウキビや赤土の畑、西表島など島風景が広がっています。
ヨガや、ぬちぐすいスパてぃんがーらのご利用有難うございました。
心身ともにリラックス旅をしにまたはいむるぶしにお越しくださいませ。

ご投稿有難うございました。
みーはいゆ～　（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしに2泊のご宿泊賜り誠に有難うございました。
心配されていた台風は沖縄本島を迷走し、約400kｍ離れている八重山は直接的な被害はないものの、飛行機の乗り継ぎなどを心配されてお取り消しされるお客様が多くいらっしゃいました。
私どもといたしましては、ご宿泊いただきたいという思いがあり、その場の状況判断で対応させていただきました。

はいむるぶしは、石垣離島ターミナル内に「はいむるぶし案内所」がございますので、ご宿泊のお客様はお荷物の一時預かりや、ホテル⇔石垣間の荷物先送りなどご利用いただくことが可能でございます。小浜島からは、竹富島、西表島（大原港）への船が出ているため、ご到着前、出発後、周辺島々を観光することが出来ます。荷物先送りサービスを利用されることによって、スムーズなプランを立てられますので、今後ご宿泊のお客様もお気軽にご利用くださいませ。


食事、大浴場など、ご好評のお声有難うございます。大浴場を併設している宿泊施設は、八重山では数が少ないため、広々とした展望大浴場で旅疲れを取ることが出来たとご好評いただいております。
ぜひ、ご家族皆様でまたのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしにご宿泊頂き誠に有難うございました。

プランタイトル「リニューアルオープン記念」に関しまして、勘違いさせていしまいましたこと、お詫び申し上げます。

リニューアルオープンは、ぬちぐすいリゾートとしてのコンセプトを立ち上げ、新客室「オーシャンプレミア」の誕生、レストラン、オープンカフェ＆バー、ロビーやかぁちばいテラスをリニューアルし、また新たな滞在中の過ごし方としてのプログラム提供などの意味が込められていました。

大浴場のシャンプーバーは、女性風呂限定で展開しております。ご好評いただけたご様子で嬉しく思います。
女性同士でお越しでありましたら、女性限定プランなどもございますので、次回お越しの際はご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

数多くの貴重なご意見有難うございました。

このたびはご家族皆様ではいむるぶし宿泊を頂き誠に有難うございました。
両日ともにお天気には恵まれ、皆様思い思いお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
また、このたび、リノベーションいたしました、かぁちばいテラスをお気に召していただけましたこと、感謝申し上げます。
吹き通しの良い心地よい風を感じていただきながら、橋のかかる庭園、赤瓦の宿泊棟その向こうに広がる青い海をご覧いただけるとあって、椅子に腰掛け時間を忘れぼーっとお過ごしいただけるスペースです。陽射しはまだまだ夏の暑さですが、かぁちばいテラスは、屋根があり、直射日光はあたりませんので、涼しく、園内散策後の休憩場所としてもご利用いただけます。

洗濯機は、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけますので、長期滞在、または小さなお子様連れのお客様にご好評のお声いただいております。

お部屋の造りに関しましては、ごく一部お部屋の造りが異なっているため、ソファがなくチェアを設置しているお部屋もございます。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は、ご希望いただきましたら、リクエストとして承りますので、事前にお申し出くださいませ。

フクロウに出会えたり青い海で存分に遊べたことは都会ではなかなか体験できないことと思います＾＾ぜひ、またご家族皆様でのお越しお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

先日は、はいむるぶしを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
またこの度はご滞在中の施設に対する御意見を頂きありがとうございます。
営業を開始して３２年を迎え、施設改修等を計画的に進めてはおりますが
ハード面への御指摘として、頂いた大切なご意見を今後の施設改善・サービス向上に反映したく十分に検討させて頂きたいと思います。
コテージ風の建て造りの為に改修については、時間を要しますが
次回、お越しの際は、少しでも改善されたはいむるぶしをお楽しみ頂ける様に
最善の心づくしでお迎えしたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

はいむるぶし営業支配人

このたびは、はいむるぶしにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に設置していますオーディオに関しまてご迷惑をおかけいたしました。
SONYのウォークマンは、専用のミニプラグコードをAUXに接続すると使用が可能でございました。
ミニプラグコードは、レセプションにて貸し出しを行っております。
オーディオの分かりやすいマニュアルや、貸し出し備品の提示をより一層心がけます。

朝食のルームサービスご利用ありがとうございました。今後オーダーミスが無い様、業務改善に努めます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、ご家族皆様ではいむるぶしにご宿泊を頂き誠に有難うございました。

はいむるぶしには、「スタッフ全員でお客様のお見送りお出迎えをしますという」という指針があります。こちらは遠くはるばるお越しいただいたお客様への感謝の気持ちを少しでも伝わればという思いで取り組んでおります。
また訪れたいというお言葉が私たちの励みにつながります。この上なきお褒めのお言葉をいただきましたこと感謝申し上げます。

夕食や、新たな企画などご提案有難うございます。リニューアルいたしましたはいむるぶしの施設内には、沖縄の文化や風習などを取り入れたデザイン設計をしております。歴史や文化を知っていただく機会を今後考えていきたいと思います。

八重山のご旅行の際は、ぜひまたはいむるぶしにお越しくださいませ。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしにご宿泊賜り有難うございました。ご滞在中感じられた良き面も改善希望面もどちらも記載くださり率直なご感想を聞けましたこと嬉しく感謝申し上げます。7月より新プログラムとして展開しました「ヨガ」や「ポールウォーキング」は現在ご宿泊のお客様限定で無料にてご案内いたしております。ご参加いただきましたお客様には、ご好評のお声を数多くいただいております。のんびりと朝寝坊するリゾートステイも素敵ですが、少し早起きをして、朝の新鮮な空気を体内に取り込みながら行うウォーキングやヨガは、今日の自分と向き合う大切な時間になることと思います。これからご宿泊をご検討のお客様にもぜひ、お勧めですので、はいむるぶし公式ホームページをご参照ください。

関東はすでに秋の空模様でしょうか？
体調を崩しやすい、季節の変わり目、どうぞご家族皆様お身体大切に。
また来年の夏小浜島にお越しいただける日を心よりお待ちしております＾＾

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

今年も昨年同様ご家族皆様でお越しいただき誠に有難うございました。ご滞在におかれましては、ご好評のお声をいただけましたこと、とても嬉しく感謝申し上げます。

小浜島でのひとときを「何もない贅沢さ」と素敵に表現していただき有難うございます。
私どもといたしましても、お越しのお客様には非日常を体感していただきたいと願っておりましたので、このようなお言葉をいただけましたことは、とても嬉しい限りです。

日常生活にあって当たり前のものが小浜島にはないですが、逆に都会では目にすることが出来ないものに出会えます。
お越しのお客様には、五感を研ぎ澄ませ様々な出会いを大切にしていただきたいと考えております。目で見て、触れて、食して、聴いて、心も身体も美らかーぎー（きれい）になってお帰りいただけることと思います。

お子様の進学に伴いそれぞれの時間が増えてしまうかもしれませんが、はいむるぶしでのひとときは家族全員で過ごす場所のひとつとしていただければ幸いです。

またのお越しお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは初めての小浜島で、はいむるぶしにご宿泊賜り誠に有難うございました。
お泊りいただきましたオーシャンビュースイートはご宿泊いただきましたお客様より、好評のお声を多くいただいております。
西表島を望む景色や、広々としたテラスとお部屋、マッサージチェアやコーヒーマシン、など、他のお部屋タイプとは異なったお部屋造りですので、滞在最終泊のみオーシャンビュースイートへグレードアップされる方もいらっしゃいます。

お部屋の冷房に関しましては、早急に点検を行っております。ご指摘有難うございます。

初めての小浜島をはいむるぶしでお過ごし頂き、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
小浜島は、のどかな島で、訪れた人は自然や海に癒され、行きかう人々も自然と笑みがあふれる島です。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびははいむるぶしにご宿泊いただき誠に有難うございました。
小浜島島内は、起伏が激しくバイクや車での観光でしたら、なんなく感じる道も自転車ではほどよい運動になります。しかしこの坂道が、写真を撮るには絶景スポットだったりもします。
心地より海風を感じながら、サトウキビが揺れる葉の音を聞きながら、土の香りを感じながら、島内を巡るのどかな時間は私自身もお気に入りです。
ハンモックで過ごすひとときもここでしか味わえない開放感と思います。
ぜひ、またはいむるぶしにのんびりしにいらしてください。
ご投稿有難うございました。

み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしに2泊のご滞在をいただき有難うございました。
さらにご滞在中は、オーシャンビュースイートへルームグレードアップいただき重ねて感謝申し上げます。
オーシャンビュースイートは、20室限定でセミスイートに値する当ホテル人気のお部屋タイプでございます。
一面張りの窓ガラスの向こうには、青い海と西表島が眺望でき、海の満ち引きや、日の傾き具合など、移り行く時の流れを目で感じることができます。

昨今はひとり旅でお越しのお客様層が増え、私どもといたしましても「ひとり旅」をタイトルとして宿泊プランを販売してはいるものの、お食事の提供方法がレストラン会場に限らせていただいているため、残念な思いをさせてしまいました。
いただいたご意見は貴重なお声として、全社に報告し、前向きに検討して参ります。

お越し頂いた時点では、改装工事で遮られている箇所が数箇所あったことと思いますが、現在はリニューアルオープンし、開放的な空間がより一層リゾート感を演出させています。

私どもにとって「はいむるぶしにまた泊まりたい」とおっしゃっていただくことは何よりの嬉しいお言葉です。
またのお越し心よりお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）