このたびは大型連休中にご宿泊くださり誠に有難うございました。1泊目と2泊目では晴れから雨に天候がガラリと移り変り、その日ごとの違った島の風景をご覧頂いたことと思います。

夕食に関しましては、沖縄料理・和・洋・中を含んだ「命薬（ぬちぐすい）ブッフェ」や「むるぶし焼バーベキュー」「白湯（ぱいたん）鍋」「歓汗（かんかん）鍋」は全て大人：4,200円小人：2,900円でご案内いたしております。連泊の特典として夕食付きでご案内しているものや、予め夕食付きで宿泊プランを販売しているものもございますが、ホテルにご宿泊いただいたゲストの皆様にはホテルのレストランで楽しいひとときをお過ごしいただきたいと考えております。料金に関しましては、島で食材を調達する際の送料なども含まれた金額設定にいたしておりますが、皆様にとって気軽にお楽しみいただける食事場所を今後考えて行く必要があると感じました。貴重なご意見、ご感想有難うございます。
お客様がお帰りになられてから、こちらは、梅雨に入りました。
梅雨とはいえ、1日中雨が降り続けているような天候ではなく、ザーっとスコールが降った後に晴れるといった空梅雨です。あと1ヶ月と少しで八重山に本場の夏がやってきます。
また、機会ございましたら、小浜島ビーチ＆リゾートはいむるぶしへのお越し、心よりお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

小浜島ビーチ＆リゾートはいむるぶしにご宿泊くださり、誠に有難うございました。
ご滞在中はプールサイドレストランでのご夕食ならびに夕食後の島唄ライブをお楽しみいただき有難うございました。
4月に入り、快晴の日が少ない小浜島でしたが、ようやく本日あたりから青空が見えてきました。園内では月桃の花が咲き、ユリが満開を迎え、季節の変りを目で楽しめます。
お越しのお客様には、その季節ごとにちょっとした季節の変りを発見し、お楽しみいただきたいと思います。
次回は、夏の陽射し降り注ぐ本場の小浜島はいむるぶしへのお越しお待ちしております^^
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

ご結婚10周年記念旅行にはいむるぶしにご宿泊いただき誠に有難うございました。
2泊のご滞在の中で、スーペリアヴィラ・ラグジュアリーオーシャンヴィラの2タイプを1泊ごとにご宿泊いただき、それぞれお部屋をお楽しみいただけたご様子、感謝申し上げます。空気清浄機の件は確認いたします。ご迷惑お掛けいたしました。
何分、はいむるぶしは自然に囲まれた施設であり、ヤモリやアリの侵入を完全に防ぐことはできません。
ヤモリは沖縄では「家守」と呼ばれ、部屋にいる害虫を取ってくれる有りがたい生き物とされており、決して人のそばには近寄らずほぼ天井の上あたりにいます。「キャッキャッ」と鳴くヤモリの鳴き声を初めて聞いた時は誰しもが驚くことと思いますが出会えたことを良き思い出としてプラスにお考えいただいて幸いです。

食事会場に設置されたサトウキビジュースは、小浜のサトウキビを使用しており、クセのないあまいサトウキビジュースを試飲していただけたことと思います。お子様にとっては枝のようなものから液体が搾り出される様を見て驚きと学びがあったことと思います。小浜のキビ狩りも今期は終了したため、ジュース試飲ももう間もなく終了いたします。小浜の旬の味を限定でお届けしておりました^^
ビーチマリンプレイや園内ランドカードライブ、ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただき有難うございました。
また機会ございましたら、小浜島はいむるぶしに遊びにいらしてください^^
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、小浜島ビーチ＆リゾートはいむるぶしにご宿泊くださり、誠に有難うございました。
ご滞在中は、のんびりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。はいむるぶし園内には、ガジュマルの木にぶらさがったお手製ブランコやハンモックが数箇所あり、のんびりお過ごしいただけるスポットをご用意しております^^
また、はいむるぶしには、2頭の水牛がおり、陽射しの熱い日は水牛池にすっぽり浸かったり、ぽかぽか陽気の日は、ごろんとお昼ねをしていたり、見ている側も　のほほんとした穏かな気持ちになります。
ぜひまた次回お越しの際も、時間を忘れてのんびりとお過ごしいただければ幸いと存じます。

ご投稿有難うございました。

み～はいゆ～（有難うございました）

この度は、はいむるぶしをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、施設に対してのご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時の手続き対応に心遣いが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
また清掃係の確認不足により不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫びを申し上げます。ご投稿頂きました件、弊社ホテルの更なるサービス向上、また今後のサービス意識の改善に、社員教育の徹底と意識改善を早急に検討させていただきます。ホテルにおけるおもてなし姿勢は最も大切なことであると考える以上、今後はこのような事が起こらぬ様努めます。
楽しみにしていた家族旅行が心無い対応により不快な思いのままお帰りいただいたことに私どもと致しましては居たたまれない気持ちでございます。
この度は失礼がありましたが、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、はいむるぶしにご宿泊いただき、誠に有難うございます。ホテル施設は津波や台風の被害を逃れるために少し高台に位置しております。そのため、ビーチまで徒歩約10分～15分ほどと少し離れた場所にございます。ビーチまでの距離を散歩コースとされる方やジョギングされる方もいらっしゃいます。時期によってはセンター棟と呼ぶフロントがある建物前より定期的にビーチシャトルバスを運行いたしております。またランドカーは30分500円（別途有料）にてお貸出し行っております。ビーチからは、石垣島・竹富島・黒島が見えお天気が良い日は　朝は、石垣島方面から昇る日の出、夜は満天の星空がご覧いただけます。お越し頂いた際にはぜひ足を運んでいただきたいスポットです。
ご一泊のご滞在はあっという間のようでしたので、ぜひ次回は連泊で島タイムを感じていただきたいと思います^^
予めランドカー付き商品もございますので、ぜひ次回はそちらをご検討くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶし宿泊、ならびに貴重なご意見ご感想をいただき誠に有難うございます。

はいむるぶしは今年で31年目を迎えご宿泊いただきましたスーペリアヴィラは、過去にリノベーションを行った客室でもございましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。新しいホテルに比べると施設面では敵わない点がございますが、清潔な部屋のご用意とおもてなしの心を持って遠くはるばるお越しいただきました全てのお客様を心からおもてなしをすることに力を入れております。
当ホテルはシングルルームの用意がございませんので43㎡のお部屋にお一人で利用いただくことになります。広々とした客室をお喜びいただくことが多いのですが、怖さを感じさせてしまったことに対し、施設・客室の造りに関して分かりやすく掲載していく必要があると感じました。
貴重なご意見有難うございました。

み～はいゆ～（有難うございました）

はいむるぶしをいつもご愛顧いただき誠に有難うございます。
4泊の連泊滞在と滞在中の自転車レンタルやアロマサロンてぃんが～らのご利用いただき、重ね重ね感謝申し上げます。

先週は少し蒸し暑さを感じさせる日もあり、お住まいの地域とは異なり亜熱帯らしさを感じていただけたことと思います。

はいむるぶし園内は40万m2の広大な敷地ですが、お越し頂きました皆様にリゾートの雰囲気を感じていただけるよう、夏の照りつける陽射しの暑い日も冬の冷たい北風が吹く日も、毎日農園スタッフが園内の整備を行っております。まだまだ行き届かぬ部分もありますが、お客様のスタッフへの温かいお言葉がこれからの励みにつながり、更に感動していただける園内造りを目指します。

サンセットビーチでは、優雅なひとときをお過ごしいただき、また、ビーチではヨガを楽しまれ、自然に溶け込んで心とカラダの癒しを体感されましたね^^

人それぞれ旅には目的があると思います。
マリンスポーツを存分に楽しむのも良し、周辺島々めぐりをするのも良し、それぞれ滞在目的は異なりますが、何もしないことが目的、生活の拠点を小浜島に変える感覚でお越しになられる方も少なくはありません。
ここに来たからといって特別なことをする必要はありません。都会の忙しない時間を忘れてお過ごしいただくことこそが贅沢なひとときと考えます。

お客様の貴重なクチコミ内容でとても素敵な時間を過ごしていただけたご様子が分かり、とても嬉しく思います。
是非またリフレッシュしにお越し下さいませ。
貴重なお言葉有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは小浜島ビーチ＆リゾートはいむるぶしにご宿泊いただき誠に有難うございます。
レンタサイクルで島内観光お疲れ様でした。
勾配が多く、だんだんとペダルが重く感じたことと思いますが、私といたしましては、自転車での島内観光が一番お奨めです。がんばってのぼった坂道を帰りは一気に下ってくる爽快感はたまりません^^草木や土の香り、海からの風を感じながら走る自転車は都会で走るものとは大分違って感じられたことと思います。

また、夜の星空は、星座の形はこんなにも大きく見えるものなのか、と感動して帰られる方が多くいらっしゃいます。次回お越しの際は、夏の天の川をご覧にいらしてください^^


ご一泊のご滞在でしたが、存分にはいむるぶしで楽しんでいただけたご様子で嬉しく感じます。
古酒バースタッフへの嬉しいお言葉、お忙しい中でのクチコミ投稿誠に有難うございます。

小浜島は本日も暖かい風が吹き、気温27度の中、海開きいたしました！

またのお越しスタッフ一同お待ちいたしております。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしにご宿泊くださり、誠に有難うございました。
ご滞在2泊3日は天候も良く、偶然の貸切　美ら海スノーケルを楽しんでいただけたご様子でなによりです。水温が上昇する夏はマンタチャレンジツアーというスノーケルでマンタに会いに行く人気コースもございます。ぜひ次回は優雅な泳ぎのマンタに出会っていただきたいと存じます。

いよいよはいむるぶしビーチ海開きが1週間後となりました。
春休みが始まりこれからは園内がにぎやかになる季節がやってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは小浜島ビーチ＆リゾートはいむるぶし「ラグジュアリーオーシャンヴィラ」タイプにご宿泊くださり誠に有難うございました。
　ご滞在中はホテルレストラン、古酒バー、離島観光、マリンアクティビティをご利用くださり、重ねて感謝申し上げます。

観光やマリンプレイをご案内しております、はいむるぶしインフォメーションデスクでは、天候や海のコンディションを考慮し、お客様にとって最適なプランを提案することを心がけております。
お天気は曇り空が続いた週でしたが、周辺島々観光や釣り、体験ダイビングをお楽しみいただけた
ご様子でスタッフ共々嬉しく思います。
またエピキュリアンルームでのコース料理はごゆっくりとお食事をご堪能いただけたことと思います。

はいむるぶしでのご滞在がお二人にとって素敵な思い出のひとつになりましたこと、嬉しく感じると共に、是非またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

そちらはまだまだ寒いでしょうか？
本日の小浜島は暖かい南風が吹き、陽射しが熱く汗ばむ初夏の様な陽気です。
海開きまで1ヶ月をきりました^^
次回は本場、夏の小浜へお越し下さい。

お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしにご宿泊いただき有難うございました。
また現地にてラグジュアリーオーシャンヴィラへのアップグレードへの変更、重ね重ね感謝申し上げます。ご滞在2泊は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもと致しましても大変嬉しく思います。
ラグジュアリーオーシャンヴィラは他のお部屋とは造りが異なり、その名のとおり全室海側客室のため、当ホテルの最も人気なお部屋タイプです。ご宿泊いただきましたお客様には数多くご好評のお声をいただき、今後もより一層快適にお過ごしいただくためにお客様おひとりおひとりのお声を大切に満足度を向上していけるよう努めて参ります。
お部屋からご覧いただける西表島に沈む夕陽は、季節ごとに夕陽の沈む位置が異なり、お部屋から景観をお楽しみいただけます。
是非またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは小浜島ビーチ&リゾートはいむるぶしにご宿泊くださり誠に有難うございました。
お帰りになられてからお身体は大丈夫でしょうか？旅の途中で身体を崩してしまう方は少なからずいらっしゃいます。その際は心置きなくスタッフへお申し出いただければ、出来る限りのことはさせていただきます。
暖かい気候の中で動物と触れ合ったり、ぼーっと海を眺めているだけで心と身体が癒され、自分では気が付かなくても自然と元気になることがございます。
あと1ヶ月もすればこちらは海開きとなり、夏に向け本場のシーズンが始まります。
今後もひとりひとりのお客様を大切にお出迎えさせていただきます。世界有数の透明度誇る八重山の海の世界を堪能していただきたくぜひまたのお越しお待ちいたしております。

ご投稿有難うございました
み～はいゆ～（訳：有難うございました）

このたびは小浜島ビーチ＆リゾートはいむるぶしにご宿泊くださり誠に有難うございます。
民宿へ2泊された後のリゾートホテル滞在は西表展望大浴場で、ゆったり湯に浸かり旅疲れをほぐすことが出来たことと存じます。

手作りシーサーは記念になりますのでお奨め体験のひとつです。魔よけ、福を呼び込むと言われておりますのでご自宅で飾ってください^^
また、ナイトツアーでは八重山諸島特有の目がクリっとした可愛らしいヤエヤマオオコウモリに遭遇したり・・・と夜の園内をガイドが案内する人気のコースですので、ぜひ次回お越しの際はご参加ください^^

今週の小浜島は暖かい南風が吹き、夏に近い天気が続いております。
いよいよ海開きまで約1ヶ月。
次回は夏の陽射しふりそそぐ本場のシーズンにお越し下さい。

ご投稿有難うございました。

み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは、はいむるぶしに3泊のご宿泊をくださり誠に有難うございました。また現地にてラグジュアリーオーシャンヴィラへのグレードアップをご利用くださり、重ね重ね感謝申し上げます。

ご滞在がご満足いただけました事大変嬉しく思います。

滞在中は連日天候が良く掲載いただきましたお部屋からのお写真も綺麗に撮れていますね。

蟻の件に関しましてはご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。やはり島ですので自然環境に敵わない部分がございますが、より快適にお過ごしいただくよう、細部にわたり確認、点検を重ねて参ります。
お部屋のネット回線開設に関しましては、将来的に前向きに検討していきたい所存にございます。
たくさんの貴重なご意見、ご感想有難うございました。
あと1ヶ月と少しで小浜島も海開きです。
是非次回は本場のシーズンにお越し下さいませ。
ご投稿有難うございました。
み～はいゆ～（有難うございました）

昨年11月にご宿泊頂きクチコミ投稿くださり有難うございます。
滞在中はランドカーを利用していただき、ドライブ気分でお楽しみいただけたことと存じます。

数年前までは、よく見ることが出来たクジャクは近年ではだいぶ減少し、園内で出会うことが珍しくなっております。しかしながら、中には珍しさから、餌付けをしてしまう方もいらっしゃるかもしれませんので、今後の対応を含め話し合いの場で持ちかけていきます。
貴重なご意見ご感想有難うございました。

毎度、小浜島はいむるぶしをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
天気がころころと変わりやすい時期ですが、ご滞在中は悪天候に見舞われることなくお過ごしいただけたご様子で何よりと存じます。
スタッフに対する温かいお言葉、有難うございます。今後も多くのお客様に慕われるスタッフ育成に努め、温かいおもてなしで皆様をお出迎えしてまいります。
好評のロビーコンサートを次回ご滞在の際は観賞していただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ご投稿有難うございます。
み～はいゆ～（有難うございました）

このたびは年末年始にはいむるぶしにご宿泊くださり、誠に有難うございました。

1/1はお天気にも恵まれ、愛らしいワンちゃんとご一緒にお散歩されている姿は微笑ましい光景でした。
今回はご1泊のご滞在でしたが、ぜひ次回は連泊のご滞在でごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。

小浜島はもう間もなくキビ狩が始まり、甘い香りで包まれる季節がやってきます^＾

またお会いできる日を心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございます
み～はいゆ～（有難うございました）


　　　　　　　　　　　　はいむるぶし企画課

このたびは、はいむるぶしにご宿泊くださり誠に有難うございます。
お声をいただきました乾燥機は修理業者に依頼し、現在調整中でございます。
ご滞在中ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げると共に、日頃から確認作業を徹底してまいります。

ホテル・スタッフに対する温かいお言葉有難うございます。今後もスタッフ一人一人、おもてなしの心を大切に、お出迎えさせていただきます。
12月に入り、本州はだいぶ冬空になりましたでしょうか？
ご家族皆様お身体大切に^^少し早いですが、良いお年を…
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
み～はいゆ～（有難うございました）

　　　　　　　　　　　　　　はいむるぶし
　　　　　　　　　　　　　　企画課

このたびは、はいむるぶしをご利用くださり、誠に有難うございました。

園内は40万㎡、東京ドームで例えると約10個分の広さです。お天気の良い日は心地よい太陽の光を浴びながら園内を歩いて散策される方もいらっしゃいますが、限られた時間の中でプライベートビーチやサンセット広場などを一気に巡られる場合は、ランドカーがあると便利です。
ランドカーは1時間800円からお貸出しをいたしておりますが、24時間ご利用された場合のランドカーの金額について頂戴したお声は社内ミーティングの場で発表させていただきます。
ランドカーを予め借りる予定であれば、ランドカー付き宿泊プランをご用意させていただいております。
ご夕食に関しましては何分、「島」という環境上、食材の運搬料なども含まれております。
しかし、せっかくご宿泊いただきましたお客様には、ホテルのお食事もお楽しみいただきたいと考えておりますので、こちらも今後前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見有難うございます。

最後に、島内観光に関しましては、ホテル出発のご案内でございます。港に到着されてそのまま島内観光を希望される場合は、港にもバスが立ち寄りますので、参加が可能となります。ご案内が不十分であったことお詫び申し上げます。

小浜島はいむるぶしご滞在1泊は、お客様にとってご希望に添えない点が多々生じたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。何もない島ではありますが、だからこそ出逢える動物や自然を少しでもお気に召してお帰り頂ければ幸いと感じます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿くださり有難うございました。


　　　　　　　　　　　　はいむるぶし　企画課