いちご一会とちぎ国体の開催期間中に　当ホテルをご利用いただきまして　誠に有難うございます。

ご利用いただきましたツインルームは30㎡の広さに、セミダブルベッドを2台ご用意いたしております。ご家族や団体のお客様にもゆっくりご利用いただけますよう、
エキストラデッドを１台追加しても、十分な広さを確保しております。
ユニットバスも広めのものを　備えております。

ご利用いただきました日は　急に寒さが訪れた日でございました。
冷たい雨も降る中　空調を暖房に切り替えてご利用されるお客様が多くいらっしゃいました。
お客様から冷房の切り替えのご要望を頂きましたが　完全独立の空調設備でございませんので　近くのお部屋のお客様が暖房に切り替えてご使用になりますと　冷房運転ができないため　ご不便おかけいたしましたことを　大変恐縮に存じます。

マネージャー　和田

お盆休みのめのご家族旅行に　皆様で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さのお部屋でございます。
　コロナ感染者の数は相変わらず拡大しておりましたが、ワクチンの３回接種を条件に　栃木県及び周辺県にお住いの皆様を対象とした　県民割クーポンをご活用でのご利用でございました。

　お一人６，０００円以上のプランで３，０００円のクーポン、お一人１０，０００円以上で５，０００円のクーポンが付いております。
さらにお一人２，０００分の地域共通クーポンをお渡しできる　大変お得な内容となっております。

　８月末日までの予定でしたこの事業ですが　９月末日までの延長が決まりました。
秋の行楽シーズンにもぜひご活用いただきまして　またご家族旅行をお楽しみください。

マネージャー　和田

この度は
県民割クーポンをご利用いただきましてのご宿泊　誠にありがとうございます。

GOTOキャンペーンの代替え措置として実施されております県民割クーポン事業は　ワクチンの3回接種などの条件はございますが　栃木県内はじめ近隣県にお住いの方々にも　広くご利用いただけます。
おひとり６，０００円以上のご宿泊に対し　３，０００円の割引クーポンと２，０００円の地域共通クーポンをお渡しできる　格安の企画でございます。

当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しておりますため　電車でお越しのお客様には　大変お喜び頂いております。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しの皆様に、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
『シングルなのに、ツイン可能な広さで大満足です。』
とお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。

感染拡大が心配されておりますが　県民割クーポンキャンペーンの８月末日までの再延長が　決定いたしました。
また　ご活用されまして素敵なお一人旅をご堪能下さい

マネージャー　和田

今月初めからおよそ２週間のご滞在を頂きまして　誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたシングルルームは　２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットと広いバスルームスペースをおとりし、ご利用のお客様に　おくつろぎ頂いております。
２階には洗濯機と乾燥機を２セット　４階にはマッサージチェア２台を備え　どちらも無料でお使い頂いております。

各お部屋には　多めの電気コンセント、ハンガーラック・壁掛けハンガーフックに多めのハンガーを備えておりますが、長期のご滞在でしたので　パイプハンガーラックと追加のハンガーをお持ちさせていただきました。

また　通常のお部屋の清掃は３日に１度で　後の２日は地球環境に配慮した【エコ清掃】（ごみの回収とタオルの交換、ユニットバスはふきあげのみ、シーツはたたみなおし　備品の補充なしの簡易清掃）をご選択いただきまして　ありがとうございました。

「連泊するには大満足です」との　素晴らしいお言葉を頂きましたことを　心より感謝申し上げます。

マネージャー　和田

ゴールデンウィークの直前に　県民割クーポンをご利用いただきましてのご宿泊　誠にありがとうございます。

GOTOキャンペーンの代替え措置として実施されております　県民クーポン事業は　今回は栃木県内のみならず近隣県にお住いの方々にも　広くご利用いただけます。
おひとり６，０００円以上のご利用に対し　３，０００円の割引クーポンと２，０００円の地域共通クーポンをお渡しできる　格安の企画でございます。

ご指摘のように当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しております。
ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ、レジャーにお越しのご家族・カップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。

ゴールデンウェーク明けには　また県民割事業が再開されます。
ご利用の上　またのご来館をお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

三月の連休に当ホテルに連泊を頂きまして　誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたツインルームは　３０㎡の広さをお取りし、セミダブルベット２台を備え　エキストラベッドを追加しても十分なスペースでございます　バスルームスペースも広くおとりし、ご利用のお客様に、おくつろぎ頂いております。

　当ホテルはJR矢板駅の正面に立地しておりますため　ホテル正面の第１駐車場は台数に限りがございまして　お客様にはご不自由をおかけしております。
係りの者の対応をお褒めいただき恐縮に存じます。　『また泊まりたいホテルです』　との素晴らしいお言葉をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

　こちら方面にお越しの際には　またご利用いただきますことを　心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　和田

人生の大きな節目のご移動に際しまして　当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さの　お部屋でございます
JR矢板駅前に立地しております　当ホテルでございます　ご利用頂きましたお部屋の正面には矢板駅ロータリーがございますので　年末から年始にかけてのツリー飾りが映えるかと存じます。

２００５年１１月のオープン以来　１６年が経っております。経年劣化や震災の影響などによる老朽化は免れませんが、定期的なメンテナンス、そしてコロナ禍の中　衛生管理と清掃にはいつも以上に時間をかけております。
お客様から頂きましたメッセージを　清掃担当スタッフが嬉しそうにわたくしのところに見せに参りました。大きな励みとなります　心から感謝申し上げます。

ペットを受け入れております宿泊施設は限られておりますが、当ホテルからは　日光や那須等の観光地まで１時間足らずのご移動時間でございます。
機会がございましたら　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用頂きまして　誠に有難うございます。
この度は　ご葬儀でのご利用でございました　ご愁傷さまでございます。
お気持ちもお体も大変お疲れの中、お戻りになられましたお時間にフロントが不在となりご心配を　お掛けいたしました事を　心からお詫び申し上げます。
午後２時の時間帯は　３時からのチェックインに備え　フロント担当の者が清掃や消臭除菌などのチェックのため　各部屋の確認作業に入る時間でございます。内線電話を持って作業を行っておりますが、お待たせをしてしまいまして　大変申訳ございませんでした。
コロナフィルス感染予防のため　１０時～１５時の時間帯は各客室のドアを開放し充分な換気を行っております。そのため連泊のお客様にも日中のお出かけ時には　ルームキーをお預け頂いております。ご理解を頂ければ幸いでございます。
しかしながら、何より一番のご心痛の中で　お客様にご負担をお掛けしてしました。
改めてお詫び申し上げます。

支配人　和田

大切なご法要のために　当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海の日の連休でございましたため　ご家族向けのお部屋が満室の中　シングルルーム３部屋のご利用を頂きました事を　重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたシングルルームは約２２㎡のお部屋の広さと　広めのユニットバスをご用意しており　団体のお客様にはエキストラベッドを追加して２名様でのご利用も　うけたまわれるお部屋でございます。
開業以来　間もなく１７年となり施設の老朽化も抗えませんが　メンテナンスは基より　コロナ禍にありまして　衛生面と清掃には通常以上に心がけいたしております。
夏休みの連休でございましたので　第１駐車場が満車となり　第２駐車場のご案内となりました　ご不便ご不安をお持ちになられたことを　心苦しく存じます。
「機会があれば又利用します」との温かいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

梅雨入り前の気温変動の激しい時期でございました。早朝からのお仕事は　体調へのご負担が大変大きかったかと存じます。
充分なご対応ができません中　『親切に対応いただき満足です』との　お言葉を頂きまして　恐縮に存じます。

頂きましたお言葉を励みにいたしまして　これからもサービス向上に　努めてまいります。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご希望の　禁煙のお部屋にキャンセルが入りまして、ご案内出来ました事を　うれしく存じます。
また　過分なお言葉を頂き恐縮に存じます。
日中のお疲れを癒していただき　翌日の活力へと　少しでもお役に立てましたら幸いです。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

広さ約２８㎡にダブルベッドを１台のお部屋　スーペリアルームのご利用をいただきました。
ごゆっくりお過ごし頂きましたご様子に　私どももうれしく存じます。
お近くにお越しの際には　またのご利用を　お待ち申し上げます。

マネージャー　和田

この度は　当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏休みの土曜日でございました　当日のお申込みでご案内出来ました事を　うれしく存じます

ペットのご来館には　他のお客様のご迷惑にならないよう　御持ち物等に様々なお願いを　させていただいており、恐縮に存じます。　
ペットの受け入れをさせて頂いておりますスーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さのお部屋でございます。
　かわいらしいワンちゃんと共に　ごゆっくりお過ごし頂き　長峰公園へのお散歩も楽しまれたご様子に、大変うれしく存じます。
　市内には　八方ヶ原・県民の森など　ワンちゃんと共に散策できる場所もございます。
「またお世話になりたいと思います。」とのお言葉を頂きまして　本当にありがとうございます。
励みとさせていただきます。　

　　マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご説明が行き届かなく　大変申し訳ございませんでした。
各部屋に置いておりましたコーヒーサバ—でございますが、誠に勝手ながら、安全上の問題から　撤去させて頂きました。
落としたてのコーヒーやお茶を　楽しみにされておりましたお客様が　残念な思いをなされました事を　甚だ恐縮に存じます。

尚　AM 6：45～9：00までの朝食の時間帯に　１Fレストランでコーヒー・紅茶・日本茶を　ご宿泊のお客様には無料でご利用いただいております。

ご案内不足を心よりお詫び申し上げます。

マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は空室がなくシングルルームのご案内ができません中　ダブル仕様の禁煙スーペリアシングルルームのお１人様ご利用でご宿泊頂きました事を　重ねて御礼申し上げます。

こちらにお越しの際には　またご利用いただきますことを　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

マネージャー　和田

この度の連休に　とってもかわいらしいワンちゃんとご一緒に　当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
また排水の不具合のご指摘をいただきました事を　重ねて御礼申し上げます。

ペットを受け入れさせて頂きますお部屋は、バスルームとトイレを別にしたDXツインタイプでございます。
セミダブルベッド2台のお部屋で　エキストラベッドを3台まで追加可能な広さ（４４㎡）ですので　ペットご同伴のお客様はもとより、ご家族旅行などでご利用されるお客様にもお喜び頂いております。

広く清潔なお部屋との過分なお言葉と　何よりもお帰りの際の「また利用します」との温かいお言葉が　私どもには何よりも励みになります。
心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

ゴールデンウィーク・お盆休みに引き続きまして　この秋の連休にも当ホテルをご利用頂きまして　誠にありがとうございます。
エアコンの温度調整がうまく機能しなかったとのご指摘をいただきました事を　重ねて御礼申し上げます。
お客様には不快な思いをされました事　大変心苦しく存じます。
点検作業をいたしましたが、機械的な不具合は確認できませんでした。お近くの部屋との　冷房・暖房の設定がまちまちのため　生じた事かとも推察されます。
ご迷惑をおかけいたしました　深くお詫び申し上げます。

こちらでゴルフをプレーされる際には　またご利用頂けますことを　スタッフ一同　心よりお持ち申し上げます。

支配人　和田

山の日の連休にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前日にキャンセルが入り　お部屋のご案内が出来ました事を嬉しく存じます。

JR矢板駅の正面に立地しておりますため　第１駐車場の台数に限りがあり、ご不便をおかけしておりますが、少し離れました第２第３駐車場ともに無料でご利用頂いております。
冷蔵庫のご指摘ありがとうございます。早速点検をいたします。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しております。
現在は連休を含め６，４００円でご案内しておりますが、通常ホテルでのツインルームのお１人様ご利用料金と比較いただけますと　お値打ち価格であることをご理解いただけるかと存じます。

　マネージャー　和田

昨年そして今年のゴールデンウィークに引き続きましてのご利用　誠にありがとうございます。

部屋数が少ないため　なかなかご希望に沿うお部屋のご案内が　かないません事を心苦しく存じます。
お盆休み前　山の日の連休でございました。早い時期から　ご予約とキャンセルの繰り返しを多く頂いており　タイミングにより後からご希望のお部屋タイプに空室が出る場合も多々ございます。
お手数をおかけいたしますが　またのご利用を　心よりお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたスーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプでございます。
セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加可能なお部屋でございます。
条件はございますが、ペットの受け入れをさせて頂いており、お部屋の広さと共にご利用されるお客様にお喜び頂いております。

当ホテルは　JR矢板駅の正面に立地しております。電車でお越しのお客様には大変喜ばれます反面、お車でお越しのお客様には　第１駐車場の台数に限りがあり、ご不便をおかけしておりますが、少し離れました第２第３駐車場ともに無料でご利用頂いております。

2005年のホテルオープンから14年となります。8年前の東日本大震災時の影響とあわせ、外観などの劣化は否めませんが、メンテナンスと設備の更新には　心がけてございます。
快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
いつもご利用頂きますスーペリアツインルームがご用意出来なくツインルームでのご案内が何度かございましたが　当ホテルをご利用頂きますことを心より感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

　マネージャー　和田