１０連休のゴールデンウィーク前半に、連泊いただきまして　誠にありがとうございます。

ツインルームにエキストラベッドを追加して　３名様でご利用頂きました。
３０㎡のスペースをご用意しており、バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様やゴルフ・レジャー・観光にお越しのご家族様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内させて頂いております。ご満足頂けましたこと大変うれしく存じます。

夕食そして朝食に1階の居酒屋・レストランのご利用をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店に限りがありますため、生ビールの９０分飲み放題をはじめ豊富なお飲物とおつまみ、そして　軽食から和洋中の各種お料理をご用意いたしております。
また朝食は　前日のご予約で　和食か洋食かをお聞きして　日替わりの定食スタイルでご用意させていただいております。　作り置きをせず　お客様がお見えになってから料理いたしております。

お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

ゴールデンウィークのご旅行に、当ホテルをお選びいただきまして　誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたツインルームは３０㎡の広さで、エキストラベッドを追加してもおくつろぎいただけるスペースをご用意いたしております。
バスルームスペースも広くおとりし、ベッドサイズはセミダブルベットを備え、ご出張のお客様やゴルフ、レジャー観光にお越しのご家族やカップルのお客様にも、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。ご満足頂けましたこと大変うれしく存じます。

周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、当館一階レストラン・居酒屋に和洋中の各種お料理と豊富なお飲物を　ご用意いたしております。
また３Fフロアーの自動販売機には飲物をご用意しており　清涼飲料は市場価格でご用意しております。
アルコール類は酒類販売店では無いため　酒店から買い自販機に入れております。
数十円の手数料を頂いておりますことを　ご理解いただければ幸いです。

　フロント　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルオープンから14年となります。8年前の東日本大震災時の影響とあわせ、外観などの劣化は否めませんが、メンテナンスと設備の更新には　心がけてございます。

ご予約頂きました日は　あいにく禁煙のシングルルームが満室でしたので　ツインルームのシングルユーズでご利用いただきました。
エキストラベッドを追加して３名様でもゆったりおくつろぎ頂けるスペース（３０㎡）を　お１人様でご利用いただき７，３００円（令和元年５月現在）でのご案内は　リーズナブルとの指摘を多く頂いております。
また、当ホテルのシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、一般のビジネスホテルのツインルームのスペースをご用意しております。　
周辺ビジネスホテルのツインルームシングルユーズと比較いただきますと　６，４００円（令和元年５月現在）は　お値打ち価格でご案内させていただいております。
ご理解いただけましたら幸いです。

ホテル支配人　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2005年11月のホテルオープンから14年となります。8年前の東日本大震災時の影響とあわせ、外観などの劣化は否めませんが、メンテナンスと設備の更新には　心がけてございます。
ご利用いただきましたツインルームは約３０㎡のお部屋の広さと　広めのユニットバスをご用意しており　広さに余裕のあるお部屋でございます。

また　1階の居酒屋・レストランのご利用いただきました事を　重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店は営業時間等に限りがありますため、1階に居酒屋・レストランを備えており生ビールの９０分飲み放題をはじめ　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。

レトルト商品やパック商品を極力使わず、ご注文をいただいてから料理をしているため　大変お待たせしてしまい　心苦しく存じます。
また　フロント担当者のご対応、朝食時間のへのご指摘を頂き大変ありがとうございます。

今後も利用させていただきます　のお言葉を励みに　一層のサービス向上に努めてまいります。
市内３つのゴルフ場をはじめ、矢板周辺には多数のゴルフ場がございます。
お近くでプレーされます際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

この度は　当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉を頂きまして　重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さにご満足頂きましたこと、快適にお過ごし頂きましたご様子に　大変うれしく存じます。
掃除などまだまだ行き届かない点多々ございますが、頂きましたお言葉を担当の者にお伝えし　励みとさせていただきたく存じます。

　こちら方面にお越しの際には　またご利用いただきますことを　心よりお待ち申し上げます。

　　　フロント　和田

二月連休のご家族旅行に、当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
禁煙のツインルームにエキストラベッドを追加させていただきました。
お部屋の広さにご満足頂きましたこと、快適にお過ごし頂きましたご様子に　大変うれしく存じます。
全室に加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。掃除などまだまだ行き届かない点多々ございますが、お褒めの言葉を頂きまして　恐縮に存じます。

また1階の居酒屋・レストランのご利用もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店に限りがありますため、生ビールの９０分飲み放題をはじめ豊富なお飲物とおつまみ、そして　軽食から和洋中の各種お料理をご用意いたしております。

お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたスーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプでございます。
セミダブルベッド２台のお部屋に　エキストラベッド２台追加を致しまして、ご家族４名様でご用意させて頂きました。

また　1階の居酒屋・レストランのご利用いただきました事を　重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店は営業時間等に限りがありますため、1階に居酒屋・レストランを備えており生ビールの９０分飲み放題をはじめ　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。
ご満足頂きましたご様子に　大変うれしく存じます

お近くにお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きました和室は、１０畳ほどのスペースとバスルームとトイレを別に備え、
ご家族や団体でお越しのお客様に、多くご利用頂いているお部屋でございます。

また一階の居酒屋・レストランでのお食事を　お楽しみ頂けましたご様子に、
私どもも大変うれしく存じます。
秋休みの連休で大変混雑しており、お待たせいたしました事を恐縮に存じます。

こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。

　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8月20日（日）に開催された　八方ヶ原ヒルクライムレースにご参加される皆様には　多くの方にご利用いただきまして、改めて感謝申し上げます。
夏の長雨の影響で　お天気が心配されましたが、麓ではまずまずのお天気、標高差９５０ｍ約１０ｋmのコースをゴールした後に　少々雨に降られたみたいでございますが、皆様矢板の誇る山間コースをご満喫頂けたご様子に　大変うれしく存じます。
ヒルクライムレースをきっかけに　矢板を拠点とし那須方面や日光方面へロードバイクでお出かけになる方もおられました。
ご利用いただきました　シングルルームは22㎡の広さでございます。また長期ご滞在や団体のお客様にもご対応致しております。
フロントや居酒屋にもお褒めのお言葉を頂き　大変恐縮に存じます。
来年も、八方ヶ原のヒルクライムにご参加いただきますよう、お待ち申し上げております。
マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは　JR矢板駅の正面に立地しております。電車でお越しのお客様には大変喜ばれます反面、お車でお越しのお客様には　第１駐車場の台数に限りがあるますことから、多少ご不便をおかけしております。

ご利用頂きましたスーペリアルーム（Wタイプ）は２８㎡ございまして、充分な広さをご用意しております。

ビジネスなど　お１人様でご利用のお客様には　ごゆっくりおくつろぎ頂き、ご家族等でご利用のお客様には　お得感を感じて頂けるよう、心がけております。

ご旅行の良い思い出作りに　お役に立てました事を　大変うれしく存じます。
機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。

こちらこそ大変ありがとうございました。
　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き　大変うれしく存じます。
近くにヤマザキストアーはございますが、最寄りのコンビニまでは約350ｍと少々離れております。
また、ホテル前の第1駐車場は　台数が限られるうえ歩道を超えてご利用頂くため、お客様にはご不便をおかけし申し訳なく存じます。
少々離れておりますが、２第３駐車場をご用意し無料でご利用頂いております。
至らない点多々ございますが、頂きましたお言葉を励みといたしまして、これからもサービス向上へ努めてまいります。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　　　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご利用ににあたりまして、フロントでのご対応に不手際がございまして　お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

同日ご予約の同姓のお客様とお部屋タイプのお取り違いがないようにとのことでありましたが、お客様に対しまして、大変失礼なご対応となりましたことを　従業員一同心よりお詫び申し上げます。

ホテル支配人　和田

先週のウィークディに可愛らしいペットとご一緒に　当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

１９年前ホテルの設立にあたりまして「栃木県ひとにやさしいまちづくり条例」の適合施設にするため　館内の一部バリアフリー化を図りますとともに　盲導犬とご一緒のお客様にもご利用いただけるよう　ペットを受け入れられるお部屋を二部屋ご用意いたしました。

ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さのお部屋に　ペット専用スペースも備えたお部屋でございます。

こちら方面にお越しの際には　またのご利用をお待ちしております。

マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR矢板駅の正面に立地しております。　電車でお越しのお客様には大変お喜び頂いております。ご利用いただきましたツインルームは　３０㎡の広さをお取りし、セミダブルベットと広いバスルームスペースをおとりし、エキストラベッドを追加して３名様でご利用のお客様にご対応しております。

喫煙スペースを屋外に設置し、３階フロアには一部喫煙ルームを設けておりますが、定期的なオゾン消臭を行い　禁煙ルームに近いお部屋環境の維持に努めております。

車で約５分のところに「道の駅やいた」がございます
矢板から日光・鬼怒川に向かう国道４６１号線と塩原・那須に向かう県道３０号線沿いにございます。
どちらもお車で３０分から４０分程度でご到着いただけます。

これから紅葉の季節を迎えます。県内有数の観光地へのアクセス拠点として　ぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。

マネージャー　和田

先週当ホテルを４連泊でご利用いただきまして　誠に有難うございます。
またチェックイン時のご説明でエコ清掃へのご協力をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたスーペリアルームは２８平米の広さにダブルベッド１台を備えており　ユニットバスも広くお取りしております。

朝食付きプランでのご利用でございました。
当ホテルの朝食は　前日に和食か洋食かを選んでいただく日替わりの定食形式でございます。
温かいものをご提供するため　お客様がお見えになってからご用意いたしますので　少々お待ちいただくこともございますが、エコ清掃と同様 ＳＤＧｓの取り組みで食品ロスの削減になると考えております。　

フロント対応を含め　お急ぎのお客様にはもどかしさを感じられる中　今週からのご予約を引き続き頂きましたことを　心より感謝申し上げます。

マネージャー　和田

シルバーウィーク後半の週末に　可愛らしいペットをご同伴され当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。

チェックイン並びにお帰りの際に　お待たせしてしまいましたことを　心よりお詫び申し上げます。
ご推察のとおり　コロナ禍の影響を大きく受けている業種でございます。
できる限りの経費削減をいたしているなか　特にシルバーウィーク中は人手不足のため　大変ご迷惑をおかけいたしました。

当ホテルはJR宇都宮線矢板駅の正面に立地しているため　ホテル前駐車場は8台までしかご利用頂けなく　先着順にお停め頂き　後の方は第２駐車場他へご案内させて頂いております。
ご不便をおかけいたしまして恐縮に存じます

２００５年１１月のオープン以来１７年が経っております。震災の影響や経年劣化のため、只今外壁の塗り替え工事を行っております。１０月の早い時期には　終わる予定でございます
定期的なメンテナンス、そしてコロナ禍の中　衛生管理と清掃にはいつも以上に時間をかけております。

ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さのお部屋に　ペット専用スペースも備えたお部屋でございます。

こちら方面にお越しの際には　またのご利用をお待ちしております。

マネージャー　和田

ゴールデンウェーク前半に当ホテルをご利用いただきまして　誠にありがとうございます。

当ホテルはJR宇都宮線矢板駅の正面に立地しているため　ホテル前駐車場は8台までしかご利用頂けなく　先着順にお停め頂き　後の方は第２駐車場他へご案内させて頂いております

ご利用いただきましたツインルームは　３０㎡の広さをお取りし、セミダブルベット２台を備え　エキストラベッドを追加しても十分なスペースでございます　バスルームスペースも広くおとりし、ご利用のお客様に、おくつろぎ頂いております。

お食事処の１F　居酒屋・レストランは十分なスペースがございます。　感染症が蔓延してからは　さらに徹底した感染防止対策をお取りしております。
また希望されるお客様には　ご自身でお持ちいただき　お部屋でお召し上がり頂いております。

今回は夕食付プランでございましたが　チェックイン時に朝食を追加いただきまして　誠にありがとうございます。
朝食は前日に和食か洋食かを選んでいただき　日替わりの定食形式で　現在のところ７００円でご提供しております。
写真をお付けの上ご投稿頂きましたことを　重ねて御礼申し上げます。

『部屋の広さと快適さでこの値段設定は安い。また泊りたいです。』
とのお褒めの言葉を頂きまして　スタッフ一同心より感謝申し上げます。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたシングルルームは２２㎡の広さをお取りし、セミダブルベットを備え　バスルームスペースも広くおとりし、ご出張のお客様に、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しておりますが　商店街の空洞化とコロナ禍の影響は大きく、お客様のご期待に添えない事が残念でございます。
営業時間は変則となっておりますが、当館1階に居酒屋・レストランを備えており　夕食のおつまみセットや各種定食セット、和洋中の各種お料理、豊富なお飲物をご用意いたしております。
朝食は　前日に洋食か和食かを選んで頂き　日替わりの定食スタイルでご提供させていただいております。

コロナ禍が早く終息し　矢板の駅前にもまた活気が戻りますよう　私どもも精いっぱい頑張ってまいります。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しておりますが、ご指摘頂きましたように最寄りのコンビニが　閉店してしまい　大変ご不便をおかけいたしております。
また　緊急事態宣言は２月７日にいち早く解除となりました栃木県ですが　午後９時までの時短営業の要請がだされておりまして　さらにご不自由をお掛けしておりますことを　心苦しく存じます。
最寄りコンビニの閉店時よりホテル内にて　お菓子・おつまみやカップめんなどを販売致しております。
営業時間の制限はありますが、当館1階に居酒屋・レストランを備えており　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。

ご宿泊頂きましたのは　大きな地震に見舞われた日でございました。幸い　室内や館内の備品が散乱することもなく　周辺地域の停電はまぬがれ　停止したエレベーターも明け方には復旧と安全点検を行って頂けました。
今後とも　お客様に安心安全の上ご快適にご利用いただけますよう心がけてまいります。

　マネージャー　和田

この度は　当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さの　お部屋でございます
お部屋の正面に矢板駅ロータリーがございますので　年末から年始にかけてのツリー飾りが映えるかと存じます。
矢板には　森戸酒造様・富川酒造様の２つの造り酒屋　そして周辺市町にも多くの造り酒屋さんがあり、全国的に高い評価を受けている銘柄もございます。
おいしい水とお米,お酒は栃木県の魅力の一つでございます。
1階の居酒屋・レストランは　お客様に安心して　お食事とお飲物を楽しんで頂けますよう　充分なスペースと　しっかりとした　コロナウィルス対応を実施しおります。
生ビールの９０分飲み放題をはじめ　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。
ご宿泊頂きました年末の日曜日は　あいにく定休日でございましたので、お近くの居酒屋をご案内させて頂きました。　ご堪能されたご様子で大変うれしく存じます。

　コロナ禍の中　栃木県にも非常事態宣言が発出されるようでございます。
私共も引き続き　しっかりとコロナウィルス対応を行ってまいりますので　こちらにお越しの際には　またのご利用をお待ち申し上げます。
　
　マネージャー　和田