このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

春休み時期で　団体のお客様がおられました。ご家族でのご利用にもかかわらずシングルルームに別々にお入り頂きました事を　心苦しく存じておりました。
『朝食美味しかったです。』とお褒め頂きました事を心から御礼申し上げます。
朝食は　洋食か和食かを選んで頂き　定食スタイルでご提供しております。
頂きましたお言葉を励みに　これからもサービス向上に　努めてまいります。

　マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
四年程前から年に数回　親しげなお仲間内でのご利用を頂いておりますことを　重ねて御礼申し上げます。

ツインルームにエキストラベットをご用意させていただきました事もございますが、今回メインにご利用いただきました和室は　１２畳のスペースにバスルームとトイレを別にしたタイプございます。
気の合ったお仲間や　ご家族でのご利用を頂いております。
また　1階の居酒屋・レストランは　お客様に安心して　お食事とお飲物を楽しんで頂けますよう　充分なスペースと　しっかりとした　コロナウィルス対応を実施しおります。
生ビールの９０分飲み放題をはじめ　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。
　お部屋でおくつろぎ頂き　居酒屋でごゆっくりお楽しみ頂きましたご様子に　大変うれしく存じます。

　ゴルフのプレーと共に栃木でのご宿泊を　またお楽しみいただけましたら　幸いです。

　マネージャー　和田

１１月の３連休初日に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ツインルームにエキストラベッドを追加し　３名様でのご利用を２部屋ご用意させていただきました。
ご予約お申込みの時点で　禁煙ルームはすでに満室でございましたので　喫煙のお部屋を　オゾン消臭してご用意いたしましたが、タバコの臭いが十分取れませんでした事を　心苦しく存じます。

また　レストランのご利用頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
冷凍食品などの既製品を　極力使わず料理をしておりますため　混雑時にはお客様をお待たせしてしまい　大変申し訳ございません。

コロナ禍にありまして　出来る限りのご対応を　させていただいておりますことを　ご理解いただけましたら　幸いです。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
週末 台風の接近が心配されます中、GoTOトラベルご利用で　朝食付プランでご宿泊頂きました。

　バスユニットの清掃状況にお褒めのお言葉を頂きまして　恐縮に存じます。
清掃スタッフに伝えまして　励みとさせていただきます。
『朝の洋定食が美味しい』とお褒め頂きました事を　重ねて御礼申し上げます。
朝食は　前日に洋食か和食かを選んで頂き　定食スタイルでご提供させていただいたおおります。

１０月１日からは　GoToトラベルで　【地域共通クーポン】の運用が始まりました。宿泊料金の約１５％相当分の地域共通クーポン券をお客様にお渡しできるようになりました。
当ホテル１Fの居酒屋・レストランでも　今週からお使いいただけるようになりました。
キャンペーン期間中に　またお越しいただく機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やアメニティに　ご満足のお言葉を頂きまして　恐縮に存じます。

　お客様のチェックインの際　スタッフがフロント不在となりお待たせしまいましたことを　深くお詫び申し上げます。

GoTOキャンペーン地域クーポン券運用がはじまりまして　初めての週末でございました。
私どもの準備対応が至らぬため、先にご到着の客様へ　地域クーポン券ご利用場所やご利用方法のご説明のため　スタッフがフロントを離れ　客室にお邪魔しておりました。

私どもの施設にご期待をお持ち頂き　ご来館されたお客様にチェックインの際ご不安をお持ちになられるような　お迎えとなってしまいました事を
改めて　お詫び申し上げます。

『 快適な一夜を過ごせましたのでまた機会があれば利用したいです　』
との　大変温かいお言葉を頂きました。
　心から感謝申し上げます。

支配人　和田

この度は　当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先週末１泊のご予定から　連日ご延長頂きました事を　大変うれしく存じます。
お車を置いて　駅の方へ歩いて行かれるお姿は　拝見いたしておりましたが、栃木から遠く仙台や　お隣の福島県まで　観光に行かれていたとは　思いもよりませんでした。
大変光栄に存じますとともに　改めて御礼申し上げます。

ペットの受け入れをさせて頂いております　スーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さの　お部屋でございます。
また　1階の居酒屋・レストランは　お客様に安心して　お食事とお飲物を楽しんで頂けますよう　充分なスペースと　しっかりとした　コロナウィルス対応を実施しおります。
生ビールの９０分飲み放題をはじめ　豊富なお飲物と和洋中の各種お料理をご用意いたしております。
　お部屋でおくつろぎ頂き　居酒屋でごゆっくりお楽しみ頂きましたご様子に　大変うれしく存じます。

　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊当日にご予約いただきました。　シングルルームがすでに満室となっておりました中　禁煙ツインルームのお１人様ご利用でご宿泊頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたツインルームは約３０㎡のお部屋の広さスと　広めのユニットバスをご用意しており　エキストラベッドを追加して3名様でのご利用も　うけたまわれるお部屋でございます。
快適にお過ごし頂けました事をスタッフ一同うれしく存じます。

マネージャー　和田

ゴールデンウィークに引き続きまして　海の日の連休に当ホテルをご利用頂きまして　誠にありがとうございます。
当ホテルを拠点としまして栃木県内観光をお楽しみいただけました事　光栄に存じます。
第１駐車場の台数に限りがあり、特に連休中は　少し離れました第２第３駐車場をご案内することが多く心苦しいところ　「安心してゆっくりチェックインできます」との大変有り難いお言葉　恐れ入ります。
また　朝夕にホテル内居酒屋レストランをご利用頂いておりますことを　重ねて御礼申し上げます。
そして何より　
「こちらのホテルと矢板市が好きになりました。」
の最高のお言葉を頂きました事を　スタッフ一同心からの励みとさせていただきます。
本当にありがとうございました。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また　ご到着のお時間ご変更のご連絡を頂きましたことを　重ねて御礼申し上げます。

ペットの受け入れをさせて頂いておりますスーペリアツインルームは、バスルームとトイレを別にしたタイプで、セミダブルベッド2台のお部屋に　エキストラベッドを3台まで追加できる広さのお部屋でございます。
　かわいらしいワンちゃんと共に　ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、大変うれしく存じます。

朝食は　前日和食か洋食かをお聞きして　日替わりの定食スタイルでご用意させていただいております。　作り置きをせず　お客様がお見えになってから料理いたしております。お褒めのお言葉を頂きまして　恐縮に存じます。
頂きましたお言葉を励みといたしまして、これからもサービス向上へ努めてまいります。

こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　
　マネージャー　和田

先週に引き続きましてのご利用、誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙シングルルームが満室でした。　スーペリアルームで　ご滞在を頂きますことを　重ねて御礼申し上げます。
シングルルームのお部屋でも約２２㎡と　充分な広さをご用意いたしておりますが、スーペリアは約２８㎡　でございます。
１Fの居酒屋・レストランをご利用いただきましたこと　お召し上がりのチャーハンにお褒めのお言葉を頂きました事を　大変うれしく存じます。
ごゆっくりおくつろぎ頂き　翌日お仕事の活力となれれば幸いです。

マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シングルルームは約２２㎡のお部屋の広さと　広めのユニットバスをご用意しております。
ごゆっくりおくつろぎ頂けました事を嬉しく存じます。
また　引き続きまして連泊でご利用いただきますことを　心より御礼申し上げます。

周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、当館一階レストラン・居酒屋に生ビールの９０分飲み放題をはじめ豊富なお飲物とおつまみ、そして　軽食から和洋中の各種お料理をご用意いたしております。
年末年始と連休を除きまして　日曜日定休で夜２３時まで営業を致しております。
５月２３日のご利用に引き続きまして　今回もごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。

マネージャー　和田

いつもご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
客室やバスルームはスペースを広くおとりし、おくつろぎ頂けるお部屋のご案内をさせて頂いております。
大浴場設備のご指摘をいただきますこと多々ございますが、立地上ご容赦を頂きたく存じます。

朝食は　前日和食か洋食かをお聞きして　日替わりの定食スタイルでご用意させていただいております。　作り置きをせず　お客様がお見えになってから料理いたしております。過分なるお褒めのお言葉を頂きまして　恐縮に存じます。

次回のお越しを　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　和田

元号が代わる記念すべき日を　ご当ホテルにてお迎えいただきまして　誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたツインルームは３０㎡の広さで、エキストラベッドを追加してもおくつろぎいただけるスペースをご用意いたしております。
周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、当館一階レストラン・居酒屋に和洋中の各種お料理と豊富なお飲物を　ご用意いたしております。お褒めのお言葉を頂き恐縮に存じます。

「本物の出会い栃木」をキャッチフレーズに　JR東日本と栃木県が主催する　DC（デステネーションキャンペーン）が昨年開催されました。
本年４月から６月までは　アフターDCとして　引き続き栃木県内で開催されております。
栃木の温泉や花、歴史文化や自然・食などを皆様方に楽しんで頂くため、県内各地域趣向を凝らし、国内外からお越しになられる皆様方を　おもてなしさせていただいております。
当ホテルを起点としまして　たくさんの栃木の魅力をご堪能頂き　思い出深いご家族旅行となれば幸いです。

マネージャー　和田

二月の連休雪の降る中、ご家族でご利用いただきまして　誠にありがとうございます。
ご到着直前のご予約お申し込のため、エキストラのご用意などで　お持たせしてしまいました。

また1階の居酒屋・レストランのご利用もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、和洋中の各種お料理と豊富なお飲物を　ご用意いたしております。
大変お待たせしてしまい心苦しく　また行き届かない所多々あります中、お褒めの言葉を頂き恐縮いたします。　
頂きましたお言葉を励みに、なお一層のサービス向上に努めてまいります。

お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げます。
　　
　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夏休み最後の週末でございました。近隣で中学・高校生の全国規模の大会が開催されており、当日は学生の賑やかさにご迷惑をおかけしたのではと心配を致しておりましたところ　快適にお過ごし頂けましたご様子に　大変嬉しく存じます。

ご利用頂きましたスーペリアルーム（ダブルタイプ）は２８㎡ございまして、おくつろぎ頂ける広さをご用意しております。

お部屋の清掃やサービスでは至らぬ点多々ございますが、お褒めの言葉を頂きました事を励みに、
なお一層の向上に努めてまいります。

お近くにお越しの際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたスーペリアルーム（ダブルタイプ）は２８㎡ございまして、おくつろぎ頂ける広さをご用意しております。

当ホテルは　JR矢板駅の正面に立地しており、電車でお越しのお客様には喜ばれます反面、ホテル正面　第１駐車場の台数に限りがあるますことから、お客様には今回ご不便をおかけし致しました。
心苦しく存じます。

1階の居酒屋・レストランのご利用誠にありがとうございます。周辺の飲食店に限りがあり、コンビニも離れておりますため、和洋中の各種お料理と豊富なお飲物をご用意いたしております。

市内３つのゴルフ場をはじめ、矢板周辺には多数のゴルフ場がございます。
お近くでプレーされます際には、またのご利用をお待ち申し上げます。

　マネージャー　和田

思い出となるゴールデンウィークのご家族旅行に、当ホテルをお選びいただきまして　誠にありがとうございます。

道路や観光施設等が大変混雑する中、小さなお子様をお連れしてのご移動は　さぞ大変だったかと存じます。
私どもにはお声かけをすること以外に　何もお役に立ちませんが、せっかくの栃木へのご家族旅行が　楽しい思い出となって頂ければ幸いです。

この４月より６月まで栃木県では「本物の出会い栃木」をキャッチフレーズに　JR東日本が主催する　DC（デステネーションキャンペーン）が　開催されております。
栃木の温泉や花、歴史文化や自然・食などを皆様方に楽しんで頂くため、県内各地域趣向を凝らし、国内外からお越しになられる皆様方を　おもてなしさせていただいております。
たくさんの栃木の魅力を　またご堪能頂ける機会がありましたら幸いです。

マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

行き届かない点多々ございますが、ご満足されおくつろぎいただけました事を
大変うれしく存じます。

こちら方面でのゴルフの際に、またお越しいただきますことを　
お待ち申し上げます。

　　　　　マネージャー　和田

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは　JR宇都宮線矢板駅の正面に立地しております。　電車でお越しのお客様はもちろん、お車でお越しのお客様にも　矢板駅西側（電車の出口は西口のみです）を目印にお越しいただけます。

1階の居酒屋・レストランは、和洋中の各種お料理と豊富なお飲物をご用意いたしております。
日曜日を定休日とさせていただいておりますため、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。
大変心苦しくお詫び申し上げます。
ご案内させていただきました朝食には　ご満足頂きましたご様子に　大変うれしく存じます。

ご利用いただきましたシングルルームはお部屋の広さ　約２２㎡のスペースと　広めのユニットバスをご用意しております。
朝食やお部屋の清掃状況等に付きまして、お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮に存じます。
頂きましたお言葉を励みといたしまして、これからもサービス向上へ努めてまいります。

またこちら方面に来られる機会がありましたら、ご利用いただければ幸いです。
　　　　　マネージャー　和田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂きまして、恐縮に存じます。

1階の居酒屋・レストランでは、和洋中の各種お料理と豊富なお飲物をご用意いたしております。
連休を除き日曜日を定休日とさせていただいております。混雑時にお待たせすることが多々ありまして、お客様にご迷惑をおかけいたしております事を、心苦しく感じております。

頂きましたお言葉を励みといたしまして、これからもサービス向上へ努めてまいります。
こちら方面に来られる機会がありましたら、またご利用いただければ幸いです。
　　　　　
　マネージャー　和田