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チサンイン諏訪インターのクチコミ・お客さまの声
総合5
部屋、朝食、ベッド家族への配慮完璧です。小学生無料は最高です。家族で何度も系列を利用してます。今回はロフト付をお願いしたにも関わらず、ダブルベットの部屋でした。変更を依頼すると、なぜ部屋に入ったのかなど聞かれ、部屋に入らなければロフト付かわからないでしょともめました。さらにロフト付の部屋でなかったことについて原因を逆になんででしょうと聞かれ少しあきれました。最高のパフォーマンスを行われているので残念でした。
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この度はチサンイン諏訪インターにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋タイプの間違いに関しまして誠に申し訳ございません。予約時のこちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応に関しましても失礼な点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。本人にも直接の指導、確認を致しました。今回の原因に関しましてご予約を頂いた際にこちらで誤った部屋タイプで入力してしまっておりました。予約に関してはダブルチェックの体制を徹底し今後同様の間違いがないよう努めてまいります。また挽回の機会をいただけますと幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルマネージャー吉田 優太
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スマイルホテル日本橋三越前(東京都)
4.0
投稿日:2023-12-12 17:01:36
ウォーターマーク ホテル アンド スパ バリ(インドネシア)
投稿日:2023-12-12 17:00:48
ノーザン チャーム ホテル(ベトナム)
2.0
投稿日:2023-12-12 16:57:54
KOKO HOTEL 銀座一丁目(東京都)
投稿日:2023-10-23 05:44:59
ホテルアクアチッタナハ(沖縄県)
投稿日:2023-10-09 10:12:48
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総合5
isao1301492さんの チサンイン諏訪インター のクチコミ
部屋、朝食、ベッド家族への配慮完璧です。
小学生無料は最高です。家族で何度も系列を利用してます。
今回はロフト付をお願いしたにも関わらず、ダブルベットの部屋でした。
変更を依頼すると、なぜ部屋に入ったのかなど聞かれ、部屋に入らなければロフト付かわからないでしょともめました。
さらにロフト付の部屋でなかったことについて原因を逆になんででしょうと聞かれ少しあきれました。
最高のパフォーマンスを行われているので残念でした。
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この度はチサンイン諏訪インターにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋タイプの間違いに関しまして誠に申し訳ございません。
予約時のこちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応に関しましても失礼な点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
本人にも直接の指導、確認を致しました。
今回の原因に関しましてご予約を頂いた際にこちらで誤った部屋タイプで入力してしまっておりました。
予約に関してはダブルチェックの体制を徹底し今後同様の間違いがないよう努めてまいります。
また挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルマネージャー
吉田 優太