この度はチサンイン諏訪インターにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋タイプの間違いに関しまして誠に申し訳ございません。
予約時のこちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応に関しましても失礼な点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
本人にも直接の指導、確認を致しました。

今回の原因に関しましてご予約を頂いた際にこちらで誤った部屋タイプで入力してしまっておりました。
予約に関してはダブルチェックの体制を徹底し今後同様の間違いがないよう努めてまいります。
また挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルマネージャー
吉田　優太