この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂く一方で、快適にお過ごし頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。
定期的なフロア巡回を行ってはいるのですが、私共では気付くことができず心苦しい限りでございます。
もしまたご利用の機会を頂けます際には、お気づきの点など何なりとお申し付けくださいませ。すべての皆様に快適にお過ごし頂けるよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容につきましては即時の対応は難しいですが、貴重なご意見として賜り、今後も客室内で快適にお過ごし頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿の通り、お子様にも快適にお過ごし頂けるように絵本の貸出の他、お子様用アメニティのご準備、またツインルームに限りますがお子様用の踏み台もご準備致しております。
年末年始の期間には、お子様が自由に遊べるキッズスペースもご準備する予定でございます。

またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またアクセス面や駐車場につきまして、ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテル情報につきましては公式ホームページを始めとして、各プランの説明文など各所にも記載を致しており、お客様の目に留まりやすいよう努めております。
分かりやすい表現になっているか、誤解を招くような表現がないか、改めて見直しをさせて頂き、投稿者様のように不快な思いをされる事がないように致します。
またの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく久々にご利用頂きましたのに、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現状は、7時30分から和定食でのご提供を行っておりますが、それより早いご出発の際には同内容のお弁当形式でのご提供となります。

朝食につきましては、お時間・内容も含めて更なるバージョンアップを目指すべく、検討を重ねている所でございます。
今回のご投稿は貴重なご意見として賜り、改良に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもKKRホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランもご利用頂き、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今回ご利用頂いたデラックスツインルームですが、近日シャワーヘッドやドライヤーをリニューアルする予定となっており、特に女性のお客様にご満足頂けるのではないかと思っております。
更に快適なご滞在を提供できますよう今後も努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はKKRホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選び頂きましたのに、
設備の点でご不便の念をかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
安全にかかわることでございますので、こちらは早急に対応し、改善に努めております。
貴重なご意見を賜りましたことに御礼申し上げ、重ねてこの度の不備を心より陳謝いたします。

この度は、ＫＫＲホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はご朝食をご利用頂いたにもかかわらずお客様のご期待に添えず、
ご満足頂けないままお帰りいただくこととなり大変申し訳ございません。
頂戴したご意見は担当部署にて確認を行い、みなさまにより美味しい朝食を
ご提供出来ますよう内容の改善やレストランの快適性の向上に努めて参る所存です。

また、一般のお客様と組合員様との駐車料金の区別についてですが、
当ホテルは国家公務員共済組合加入の皆様方よりいただいた会費が
運営資金の一部となっているため、一般のお客様と組合員様に対する料金や
サービス内容が一部異なりますこと、申し訳ございませんが何卒ご了承願います。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後ともサービスの向上に努めて参りますので、
誠に勝手なお願いではございますが、次回もＫＫＲホテル博多をご利用いただけますと
幸いに存じます。
最後になりましたが、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はＫＫＲホテル博多をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食の件につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
早急にレストランスタッフに報告を行い、人員増加などの対策を検討させて頂きます。
またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課　山口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。福岡にはライブ目的でご宿泊される方もおおくいらっしゃいます。当ホテルは主なライブ会場へもバス1本で向かう事ができる場所に位置しておりますので、今後とも是非ご活用頂ければ幸いです。
ご宿泊、本当にありがとうございました。
ＫＫＲホテル博多
宿泊課　廣澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＫＫＲホテル博多　
宿泊課　廣澤

ご宿泊ありがとうございます。

朝食付を事前に予約した方が割高になるということは基本的にございませんが、ご宿泊料金は日々変動しておりますのでそれが原因で起こった可能性がございます。

またのご来館をお待ちいたしております。
宿泊課
増田　大典

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルが建て替わってから16年が経過し、少々古くなっている部分がございます。ベッドスプレッド等を新しく交換し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
これからもKKRホテル博多を宜しくお願い致します。

宿泊課
増田　大典

ご利用ありがとうございます。
1Fレストランは10月17日より新店舗「グリーンガーデン　田頭茶舗」となり、メニューも一新されます。是非ご利用ください。
これからもKKRホテル博多を宜しくお願い致します。
宿泊課　増田　大典

ご利用ありがとうございます。
ご期待頂いてのご来館にも関わらず、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
備品は古くから使用している物もございますが、
清潔に保つように心がけております。
フロントスタッフには再度、お客様への応対を指導させて頂きました。
貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課　増田　大典

ご宿泊、ご意見ありがとうございます。
バイキングメニューに関しましては主に肉料理の充実を検討いたしております。又、季節によって変わるメニューの増加を目指している次第です。
次回ご宿泊いただけましたら、また違ったご感想を頂けるのではないかと思います。
是非ご検討くださいませ。

宿泊課　増田　大典

この度のご宿泊、ありがとうごいます。
博多駅からのアクセスはバスで15分程と少々離れておりますが、当ホテルをお選び頂いたこと誠に嬉しく思います。
またご宿泊の機会がございましたら是非お越しくださいませ。

宿泊課　増田　大典

現在お使いいただけるパソコンはフロント横設置の物のみとなっております。
今後、貸し出し用のパソコンを検討させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊課　増田　大典

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

《綺麗なホテル》《立派なホテル》とお褒め頂き重ねて御礼もうしあげます。
次回は、ハード面のみならず、ソフト面でもお褒め頂けるよう精進して参ります。

またのお越しを、職員一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ご自愛下さいませ。

ありがとうございました。


宿泊予約　　白松　郁子

一つ上の方と同じ方ですので、併せてお返事させて頂きました。