日頃よりＫＫＲホテル博多をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
客室はお客様に快適にお過ごし頂けるよう注意を払っておりますが、今回はゴミ箱の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
頂戴したゴミ箱のビニール設置についてのご意見は、担当部署と協議し今後再発することのないよう、今一度客室清掃の徹底に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は、ＫＫＲホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃・点検が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう設備の保守に努め、改善してまいります。

何卒ご容赦いただき、またお越しいただける事をお待ち申し上げております。

この度はＫＫＲホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見頂き誠に感謝申し上げます。
お客様が心より安らげる空間をご提供できます様、検討させて頂きたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申して上げております。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課　深澤

この度はＫＫＲホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスをスタッフ一同目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課　深澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

浴室の排水が溢れた件に於きましては誠に申し訳ございませんでした。
お客様がお泊りになられた部屋はもちろん、他の部屋も早急に再点検致しまして改善につとめていく所存でございます。
ご滞在中に大変なご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課　廣澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。福岡にはライブ目的でご宿泊される方もおおくいらっしゃいます。当ホテルは主なライブ会場へもバス1本で向かう事ができる場所に位置しておりますので、今後とも是非ご活用頂ければ幸いです。
ご宿泊、本当にありがとうございました。
ＫＫＲホテル博多
宿泊課　廣澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、お風呂の流れが悪かったとの事・・・。本当に申し訳ございませんでした。再度浴槽の下水管清掃を徹底して行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、本当にありがとうございました。

KKRホテル博多
宿泊課　廣澤

ご宿泊ありがとうございます。

当ホテルが建て替わってから16年が経過し、少々古くなっている部分がございます。ベッドスプレッド等を新しく交換し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
これからもKKRホテル博多を宜しくお願い致します。

宿泊課
増田　大典

ご利用ありがとうございます。
ご期待頂いてのご来館にも関わらず、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
備品は古くから使用している物もございますが、
清潔に保つように心がけております。
フロントスタッフには再度、お客様への応対を指導させて頂きました。
貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課　増田　大典

この度のご宿泊・ご投稿　誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊頂きましたのに、
ランプシェードの染み・お風呂のカビと、
大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当へ報告・再度清掃チェックに
入ります。
ご不快な思いをさせました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様には、これに懲りませずどうぞ、
又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
本年も、【ＫＫＲホテル博多】を宜しくお願い致します。

これから、まだまだ寒さ本番です。
お身体ご自愛くださいませ。


宿泊予約　白松　郁子

まず始めに、お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

『少し趣きが有る建物』との表現ありがとうございます。
新しく建物を建て替えましてから、11年ですので、趣のある建物は否めませんが、今後も、お客様の常宿にして頂けるよう、ソフト面でカバーができれば・・と職員一同精進致して参ります。

来年もよろしくお願い申し上げます。

どうぞ、よいお年をお迎え下さいませ。

ありがとうございました。


宿泊予約　　白松　郁子

いつも、ご宿泊のご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、お正月の帰省にお疲れの上深夜の騒音で
ご家族様がお休みになれなかったとの事・・・
誠に申し訳ございませんでした。
直ちに上司に報告し改善出来ます様、
努力させて頂きたいと存じます。
お客様に心よりお寛ぎ頂けます様
スタッフ一同業務に精進して参りたいと
存じます。

又の機会お客様にお会い出来ます日を
スタッフ一同心より楽しみに
お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

宿泊予約 加島 洋子

この度は、ご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。

今回、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事を
心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
リネン類の臭い・暖房の温度調節に付きましては、
上司、関係部所に報告し直ちに改善させて頂きます。
今後このような事が無い様、
スタッフ一同業務に精進して参りたいと存じます。
誠に貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

師走も間近になって参りました。
時節柄、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

ありがとうございました。

宿泊予約 加島 洋子

この度は、ご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございます。

今回、『禁煙シングル』でのご予約で、『ツイン・シングルユース』でご宿泊頂いております。
お客様には、担当スタッフよりご予約プランとの違いの説明が上手くお伝え出来ておらず、
大変申し訳ございませんでした。
ご連泊との事で、シングルのお部屋でございますとルームチェンジが生じてしまうとの事で、
ご予約のお部屋とは、違うにも関わらず、『又機会があれば利用したい』とのお言葉を
頂き大変嬉しく存じます。

是非、お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課 加島 洋子

この度はＫＫＲホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。

天神や博多駅へのアクセスはバスや地下鉄があり、
少し離れてはおりますが、簡単に行くことができます。
立地に高評価を頂いた上、さらにリピしますとのお言葉まで頂き、
スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。

１階の和食『萌木』は
静かな雰囲気で日本庭園を眺めながらのお食事でございます。
いつも月替わりで美味しい料理をご準備させて頂いております。
又、お昼のランチもご好評頂いておりますので、
是非、次回ご利用頂けましたらと思います。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　井上愛梨

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。

私共は、コメント頂きました様に天神や博多方駅から少し距離がございますが、文教地区の為静かな環境にございます。
繁華街からは離れてはおりますが、地下鉄やバスの便利は良いですので、そう　ご不便をお掛けすることも無いかと思います。
今後とも【ＫＫＲホテル博多】を宜しくお願い申し上げます。

まだ猛暑が続いております。くれぐれもご自愛下さいませ。

ありがとうございました。


宿泊予約　白松　郁子

当ホテルのご利用ありがとうございました。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様が外出される際には鍵をお預け頂けると幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

ＫＫＲホテル博多
宿泊課 内田 泰彰

この度は数あるホテルの中からＫＫＲホテル博多に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからもお客様に満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参りますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

宿泊課　井上愛梨

この度は、ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
今回、『駐車場無料特別プラン』をご利用ですね。
こちらのプランは、只今大変ご好評頂いております。お仕事でお越しのお客様、遠方からのお客様に
大人気の商品でございます。

これからも、お客様のご満足頂けるプランをご提供できます様努力して参りたいと思います。
どうぞ、これからも宜しくお願い致します。

又のお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
ありがとうございました。

宿泊課 加島 洋子

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。金額の設定には、いつも頭を悩ませております。　安い値段の他に、お得なプランもございますので、そちらの方もご利用下さいませ。

時節柄　ご自愛下さいませ。